디아블로® III

+++++++++++오전 6시 30분 업데이트++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

전체 해결이 된 것으로 확인됩니다.
정말 오랫동안 기다려 주셔서 감사 드리고, 또한 너무 죄송합니다. ( _ _ )

다시 게임에 접속해 보시길 부탁 드리며, 여전히 동일한 증상인 경우 배틀 넷 계정이 한국으로 설정되어 있지 않을 수 있습니다. 이 경우 해당 계정에 설정된 국가의 서버가 오픈 될 때 게임에 접속하실 수 있습니다. 국가 설정 확인 방법은 아래와 같습니다.

1. 우측 상단의 [계정 관리] 선택
2. 계정 관리 홈에서 왼쪽의 [계정 정보] - [국가/지역]
3. 혹은 계정 관리 [설정] - [연락처 정보]의 주소지

감사합니다.

+++++++++++오전 4시 업데이트 +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

기존에 다른 블리자드 게임의 계정을 생성하신 적이 없어 게시판 이용이 어려우신 경우,
고객 지원 문의를 통해 접수해 주시길 부탁드립니다.
기재 사항을 위와 같이 써주셔야 빠른 처리가 가능한 점 참고해 주세요.
https://kr.battle.net/support/ko/ticket/status" class="bml-link-url2">[고객 지원 문의 등록] 바로가기 </a>

중요!! 해당 게시물에 댓글을 남겨주시고, 또 고객 지원으로 문의를 하시면 이중 작업으로 인해 전체 해결 시간이 더 오래 걸릴 수 있습니다. 반드시 한곳으로만 접수 해 주시길 부탁드립니다.

_________________________________________________________________________________________

첫번째 공지의 댓글수 제한으로 해당 게시글을 통해 업데이트 해드리겠습니다.

이전 게시글 보기: <a href="http://kr.battle.net/d3/ko/forum/topic/1377307786

먼저, 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

디아블로 III 결제를 하고, 정상적으로 라이선스가 등록되었으나, 접속 시 "(Error12) 라이선스가 없다"는 메시지가 발생하고 있습니다. 해당 오류는 빠른 처리를 위해 댓글로 남겨주신 정보를 토대로 문제를 해결해 드리기로 결정하였습니다.

번거로우시겠지만, 이 글 타래의 댓 글을 통해 아래 내용을 기재해 주시기 바랍니다.

[기재 내용]
- Error 12 메시지로 접속 불가
- 결제 유무 (예: 디지털 상품 구매 혹은 패키지 상품 구매)

접수해주시는 정보를 토대로 문제를 수정한 후 알려 드리겠으며, 문제의 근본적인 해결을 위해서도 노력하겠습니다.

다시 한번 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과 드립니다.

홍장군이 / 스캘퍼 / 쿨한척 / 인피니트저스티스 / 윗쪽공기는어때여 님,
별다섯 / Marinecorps /장한길 / 침입자발견 / 타르타르 님,
김갠 / 누카잔 / DuRaCeLL / 발렌타인 / 빵구떵구 님,

다시 한번 게임 접속해 보시길 부탁 드려요. (_ _)

Gset / 시나브로 / SuYa / 자이언트킬링 /침묵적요 /처리 님,
SmartESens / 왕따 / Doommage / 오뎅 / Cathno / 아담 님,

번거로우시겠지만 다시 한번 게임 접속 해 주시길 부탁 드립니다. ㅠㅡㅠ