디아블로® III

일시정지 당하고나서 화는 나지만 결백하니 참자, 좀만 참자... 5일을 기다렸는데
방금 영구 정지 당했습니다...
다른 분들과 똑같이 ctrl+V 답변 메일이 날라왔네요...
저는 현재 사우디아라비아 현장 사막 한복판에서 외화벌이에 땀을 흘리고, 처자식과 떨어져 고생하고 있는 선량한 직장인 입니다.
평균 지연속도 500~1000 의 열악한 인터넷 환경속에서도 퇴근후 두어시간 유일한 취미생활로 디아3를 즐기던 유저입니다...

억울해 미치겠습니다...
5만5천원 구매비가 아까운게 아닙니다...
2달동안, 어렵게 어렵게 애정을 가지고 키웠는데...
이대로 억울하게 누명쓰고 닥치고 찌그러져야 하는 것인가요??
선량한 피해자들끼리 뭉쳐서 단체 민사소송을 진행 할 수 있는 문제일까요??

아래는 기계적이고 무책임하며 모든 관리 미흡을 유저들에게 전가하는 블리자드의 무성의한 ctrl+V 답변 내용 전문입니다.

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고객님 안녕하세요. 블리자드 고객지원팀입니다.

먼저 디아블로 3 영구정지 안내에 대한 깊은 유감을 전해 드립니다.

대상 계정은 게임내 시스템 악용으로 인한 다량의 부정한 골드 획득이 확인 되었습니다.
게임 오류 및 시스템을 이용해 이득을 얻고, 또한 게임 내 악영향을 주는 문제로 인해 계정에 대한 영구 정지 조치가 진행 되었습니다.

이러한 악용사례는 Battle.net과 디아블로 III 정책에 어긋날 뿐 아니라 공정한 경쟁이라는 모든 블리자드 게임의 중요한 본질에 어긋나는 행위이기도 합니다. 그로 인해 계정 제재 해제에 대한 도움을 드리지 않습니다.

또한 이러한 행동이 계정의 실제 사용자(등록자 본인)가 아닌 타인에 의해 이루어졌다 하더라도, 이에 대한 악용의 피해가 이미 게임 안에서 다른 정상적인 사용자에게 영향을 미쳤기 때문에 관련 부분에 대한 책임은 불법프로그램을 사용한 캐릭터 계정에게 직접 주어집니다.

제재 진행은 운영 정책에 의거하여 진행이 되었으며, 내용은 아래와 같습니다.

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게임 및 서비스 내에 오류를 이용해서 이득을 얻거나, 악영향을 미치거나, 다른 고객에게 불쾌감을 주는 모든 행위가 버그 악용에 포함되며 이러한 방법을 개발, 공유, 배포, 이용할 경우 제재가 진행될 수 있습니다.

제재 조치를 결정하는 요인은 다음과 같습니다.
• 의도적, 지속적, 반복적 악용 여부
• 게임 및 서비스 내/외 적으로 미치는 영향
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이제 디아블로 III 계정 및 계정 내 모든 캐릭터와 아이템 역시 더 이상 사용하실 수 없습니다. 디아블로 III를 계속 플레이 하기를 원하시는 경우 새로운 디아블로 III 라이선스를 구입하셔서 등록하셔야 합니다. 새로운 디아블로 III를 구매하실 경우 기존에 사용 중이신 계정의 정보를 대체하기 때문에, 기존의 캐릭터 및 아이템을 사용하실 수 없게 됩니다.

이의 제기는 전화 상담 등을 통해 해결해 드릴 수가 없습니다.

건전한 게임 문화 조성을 위해 함께 동참해 주시길 부탁 드리며, [이용약관] 및 [시스템 악용], [디아블로 III 운영정책]에 대한 자세한 내용은 아래의 페이지에서 확인해 주시기 바랍니다.

[디아블로 III 운영정책] http://kr.battle.net/support/ko/article/diablo-iii-policies
[이용약관] http://kr.blizzard.com/ko-kr/company/about/termsofuse.html
[계정관리] http://kr.battle.net/support/ko-kr/article/300515

디아블로 III의 건전한 게임 문화 정착을 위한 고객님의 적극적인 협조를 부탁 드립니다.

감사합니다.
블리자드 고객지원 팀
Blizzard Entertainment

아 골때리는 답이 돌아왔구만 님 혹시 되팔이 하샛새요?

2012.07.19 12시56분인용글 작성자: 비달사슴

아 골때리는 답이 돌아왔구만 님 혹시 되팔이 하샛새요?

아니요, 경매장 상주하여 되팔이질 할 시간도 여유도 없는 사람입니다...

그리고, 경매장 되팔이가 어떻게 부정행위가 되나요?
자기들이 만든 시스템을 잘 이용한 것인데...
되팔이가 정지 사유가 된다면 그 것 또한 억울하겠네요...

그게 골때리는게 여튼 작업장 골드로 하셧을텐데 그돈을 사고팔고사고팔고 너무 많이 하셧음 아마 영정이라는 젖같은 결과가 나온듯 해요 임마들 설명을 들어봐도 그렇고

젖같은 게임경제에 어찌댓던 영향을 끼쳤다 이거죠

헐...차라리 접으라면 접었지 새로운 디아블로를 구입해라...
이건 종니 어이없넹...
,ㅡㅡ

어이가 없네요..

와이프계정은 메일도없고 문의다시보내보려하니 영구정지라고 뜨네요.

게시판에 글도 못남기게 하네요.. 정지라고

와이프한테 제가 번 골드 조금씩 저축하고있었는데.

제계정은 멀쩡하고 와이프계정만 일정먹었다가 이상황이 됫네요.

일을 어떻게 처리하는건지 토요일부터 계속 참고참고 기다렷는데. 진짜 사람을 **로보는건지

5만5천원을 떠나서 사람을 갑자기 죄인취급하는거부터가 썩어빠진 마인드인듯하네요.

법적대응하실분들 어디 까페같은거 만드신분 댓글 부탁드려요

저랑 같은 경우시네요...저도 경매장 되팔이 같은건 한적도 없고.

현질같은것도 한적없는데다가

계정에 달랑 70만골드 있는데 영정먹었네요.

답변도 똑같으시고....말그대로 ctrl + v 답변이네요.

결론은 계속 할거면 재구매해라라는건데 와우 오베유저로서

정말 블리자드 운영정책은 어이상실이네요..

어이가 없네요..

와이프한테 제가 번 골드 조금씩 저축하고있었는데.

제계정은 멀쩡하고 와이프계정만 일정먹었다가 이상황이 됫네요.

이 말은, 다르게 해석하면...

골드를 공급한 사람보다 불로소득을 취한 수급자를 제재 대상으로 한다는건데..
그럼 공급처인 @!보다 그 골드를 수혈받은 사람들이 영정을 먹었다는 소리로 들리네요... 기준도 없고, 완전 -@#^#%$#$#%& @!들....

저는 불법 골드가 썩여들어왔어 정지는 했지만 큰혐의는 없어보여 풀었다고 메일
왔네여 접속 됨

아..1 8 저도 같은글 왔음..되팔이고 머시고 없고 거래한번 한건데..
참고 몇일 버텼는데..개.호.로.새.끼.들 아..잘.쳐.먹,고 잘살아라..
진짜 어떻게 복수 하지요??디아블로 2 할때는 아직하고 있지만 독참 베이거래 하더라도 아무 제제 안하더니 디아블로3는 졸라 지 랄 하 네..복수 합시다..

아직도 모르시겠습니까?
블리자드가 지금 벼룩 잡으려 초가삼간 태우는 *!@ 중이라는 것을..
블리자드로서는 잃을게 없는 장사랍니다.
그 말인 즉슨 영정먹여서 서버 확보에 도움이 되고(서버 늘릴 계획 전혀 없어요)
정말 바보같은 인간은 영정먹고 계정을 또 다시 구매하겠지요?
블리자드는 저어어엊같은 약관 만들어서 십분 활용하는 셈이죠.
아마 법적으로도 그리 큰 제재는 없을 것 입니다.
혹여 벌금 먹어 봤자 손해는 아니라는 말씀.

일시정지---->영구정지 먹었습니다

접는다 디아 더럽다. 영원히 탈퇴 해주마.....%@ 욕나오네....

정말 더러워서 블쟈게임 다신 안할꺼에요...이런식의 운영으로 억울한 사람들 영구정지 시키고 최소한 고객의 소리를 들을수 있는 창구조차 마련해 놓지않은 외국회사 게임 안하고 말겠습니다.

정말 정 떨어지는 거지같은 회사네요 친구랑 똑같이 정지당했는데 친구는 풀어주고 난 영정이고 !@# 버그 악용 개뿔 그딴거 하지도 알지도 못하는데 해보고 이런경우 당하면 억울하지나 않지 참 정말 거지같은경우네

저도 같은 경우로 저같은 경우
저번주에 공정위에 민원 넣고 현재 진행중인 상태입니다.
뭉치는것도 좋지만 일단 공공기관에 민원부터 넣으세요
같은 민원이 많아지면 어쩔수없이 소비자보호나 기타 담당기관에서 조사 나설겁니다.

이용약관 중 일부입니다. 캐릭터 등을 포함한 모든 소유권은 블리자드에 있으며, 플레이어는 55,000원을 주고 그저 이용권리가 허용되었을 뿐입니다. 블리자드는 계정에 대한 모든 권리를 다 가지고 있으며, 게임상에서 획득한 모든 골드 또한 블리자드의 소유입니다. 블리자드는 약관에 의거, 계정을 정지시킬 권리도 가지고 있습니다. 이걸 모르는 사람이 꽤 되는거 같아서 이용약관 중 일부 붙여넣기합니다.

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난 와이프에게 골드를 맡기고 맛있는 저녁을 얻어먹었는데.

와이프계정이 정지됬음

골드로 와이프한테 밥사먹어서 와이프가 불법거래한거네.. 약관으로보면

그나저나 왜 영구로 바꼇는지 와이프계정엔 메일한통없고

58분기다려서 통화하니 아무소리안들리고 한숨소리들린담에 그냥 끊기는 고객상담센터는

고객상담센터인가 안고객상담센터인가

답변은 다시전화했는데 통화중이네요~ 현재 통화가 힘든상태이신가보네요.. 이러네...

이거 블코 퇴근시간에 어떤놈멱살을 잡아야하는거지...