Error 3007 또는 316704

업데이트됨: 2년 전
해결법 번호: 239363
제품 관련:

일반적인 문제:

블리자드 서비스 연결 시간이 초과되었습니다. 다시 로그인해주시기 바랍니다.
새로운 게임을 생성할 수 없습니다. 파티원이 게임 중이거나 파티 초대 대기 중일 수 있습니다.

Error 3007 또는 316704는 컴퓨터에서 Battle.net 서버로 안정적인 네트워크 연결을 유지할 수 없을 때 발생합니다.

  1. 무선 인터넷을 사용하고 있으시다면, 네트워크 연결 문제를 배제하기 위해 인터넷 연결을 최적화해주세요.
  2. 공유기가 데이터 과부하 상태가 아닌지 확인하기 위해 네트워크 장치를 재시작해주세요.
  3. 일반 채널에 참여하는 것이 네트워크 연결을 활성화하는데 도움을 줄 수 있습니다. 일반 채널에 참여하시려면:
    1. 디아블로 III에 접속해주세요.
    2. 대화창 왼쪽 상단의 톱니바퀴 아이콘을 클릭해주세요.
    3. 공개 대화 참가를 클릭해주세요.
    4. 일반을 클릭해주세요.
  4. 다른 프로그램과의 충돌을 해결하기 위해 백그라운드 프로그램을 종료해주세요.
고급 문제해결
  1. 블리자드 어플리케이션이 실행되도록 사용 중인 보안 소프트웨어의 예외 목록을 설정하세요.
  2. 네트워크 충돌 문제를 해결하기 위해 IP 갱신, 재설정 및 Flush DNS를 시도해주세요.
  3. 블리자드 임시 폴더를 삭제하면 접속 모듈 문제를 해결할 수 있습니다.
  4. 인증 모듈의 권한 충돌 문제를 해결하시려면 디스크 권한을 복구해주세요.

안내 드린 방법을 모두 확인해 보셨나요?

안내 드린 모든 방법을 확인해 보셔도 도움이 필요하시다면 디아블로 III 기술지원 토론장을 방문해 보시거나 고객지원으로 문의해주시기 바랍니다.