“계정이 도용되었다고 판단 되신다면, 아래 절차를 따라 계정을 다시 찾으실 수 있습니다. 계정을 다시 찾으신 후 게임 내 도움요청을 하시면 계정 도용 시 손실된 아이템을 복구해 드릴 수 있습니다(너무 오랜 기간이 경과 했거나, 계정 도용으로 확인되지 않을 시 도움을 드릴 수 없습니다)”`
“고객지원 (월드 오브 워크래프트 계정 관리) 계정 관리 팀은 여러분의 계정에 대한 제재, 이의제기, 계정 도용 문의, 해킹, 개인정보 변경 및 분실, 등에 대한 도움을 드립니다. 이와 관련된 문의 이외에 대한 질문은 웹문의를 통하여 문의해 주시기 바랍니다. 전화 상담 지원 안타깝지만 현재로서는 계정 관리에 대한 전화 상담 지원은 제공하지 않고 있습니다. 다…”`
“친구초대 Q. 친구초대 쿠폰은 어떻게 등록 하나요? A. * 쿠폰 등록이 가능한 신규 WoW계정이 존재하는 경우 [초대메일 열람] – [링크를 통해 웹 사이트 이동] – [등록할 WoW계정 선택] – [자동 등록 완료] * 신규 WoW계정을 아직 생성하지 않은 경우 [초대메일 열람] – [링크를 통해 웹 사이트 이동] – [신규 WoW계정 생성] – [자동…”`
“Q. 아이템이나 캐릭터의 복구 요청 - 복구나 교환이 필요한 캐릭터의 상세 정보(서버명, 종족, 레벨, 직업) 및 아이템의 이름을 자세히 기재해 주셔야 합니다. 구입, 삭제, 판매, 파기 후 7일 이내의 아이템만 도움을 드릴 수 있습니다. - 복구 시 아이템에 부여된 마법이나 장착된 보석은 복구되지 않습니다. - 2시간 내에 상인을 통해 직접 환불이 가능 …”`
“계정 도용으로 인한 피해가 있으시다면 우선 아래 내용을 확인해 주세요. 1. 계정 접속이 가능하지 않을 때 아래 웹페이지에서 계정 회복 절차를 진행해 주세요. 계정 회복으로 접속이 가능해졌다면, 다음 안내에 따라 게임내 아이템 및 골드에 대한 복구 신청을 진행해 주세요. 계정 도용 회복: https://kr.battle.net/account/support/…”`
“MAC OS나 하드 드라이브에 문제가 있다면, 디스크 권한 복구와 디스크 복구로 많은 문제를 해결하실 수 있습니다. 이 프로그램을 정기적으로 사용하면 여러분의 시스템 파일 관리 성능을 최고로 유지할 수 있습니다. 이 프로그램을 사용하기 전에, 백그라운드 작업을 종료하시기 바랍니다. 백그라운드 작업으로 인해 디스크 권한 복구와 디스크 복구가 정상적으로 작동하…”`
