1. 월드 오브 워크래프트
  2. 토론장
  3. 블리즈 트래커: 공식 블리자드 게시글
제목 게시자
“와우저 여러분 안녕하세요.2013년 4월 1일 부터 고객지원 시간이 변경되어, 게임 내 GM상담이 아래와 같이 운영됩니다. GM 상담 시간: 오전 8시 부터 오후 10시까지 (연중무휴)이번 변경은, GM 상담시간을 집중 시켜 더 많은 고객 분들께 신속한 도움을 드리기 위해 적용 되었습니다. 따라서 오후 10시 이후에는 '특정 캐릭터 접속 불가'와 같이, 게임을 전혀 이용할 수 없는 상황에만 제한적으로 도움을 드리므로, 변경된 운영 시간을 꼭 기억하셔서 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다. 고객지원 문의 방법에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인하실 수 있습니다. 감사합니다.”
[고객 지원 게시판] [공지] 게임 내 상담 운영시간 변경 (4월 1일 부터) - 2013.04.01
Jaina
“안녕하세요. 와우저 여러분앞으로 적용되는 5.1 패치의 시스템에서 정복 점수를 사용하여 검투사 장비들을 상향시킬 수 있게 됩니다. 이 새로운 시스템을 보다 적극적으로 활용하시도록 돕기 위해 조만간 긴급 수정이 적용되어 정복 점수의 주간 획득 가능 한도가 아래와 같이 증가될 예정임을 안내해 드립니다.평점 1500점 기준으로 투기장의 정복 점수 주간 획득 가능 상한선은 기존의 1350점에서 1800점으로 증가하며, 평점제 전장을 통해 얻게되는 정복 점수 주간 획득 가능 상한선은 기존의 1650점에서 2200 점으로 증가합니다. 또한 여러분의 평점이 증가하면 주간 획득 가능 상한선도 함께 증가합니다.참고하시기 바랍니다.감사합니다.”
[일반 토론장] [공지] 정복 점수 주간 획득 가능 한도 증가 안내 - 2012.11.06
호야
“공격대 던전 귀속과 10인 및 25인 공격대 보상에 대해 많은 분들의 다양한 의견을 받았으며, 여러분의 깊은 관심과 소중한 의견 감사 드립니다. 저희는 한국 플레이어 여러분들께서 가장 높은 난이도의 콘텐츠를 좀더 유연하고 자신의 플레이 방식에 맞춰 즐기기 원한다는 점을 알게 되었으며, 이러한 의견에 따라, 다음 패치에서 한국 모든 서버의 공격대 던전 귀속 적용 방식을 변경하기로 결정했습니다. 공격대는 정기 점검 일정에 따라 매 7일마다 초기화됩니다. 그러나, 5.1패치가 적용되면 10인 공격대와 25인 공격대의 귀속은 별도로 적용됩니다. 여러분께서는 앞으로 매주 모구샨 금고와 같은 공격대 던전을 10인 공격대와 25인 공격대로 각각 도전할 수 있게 됩니다. 동일 공격대 던전의 일반 및 영웅 난이도는 기존과 …”
[일반 토론장] 5.1 패치 공격대 던전 귀속 변경 사항 안내 - 2012.10.25
Blizzard Entertainment
“안녕하세요. 와우저 여러분최근 모든 월드 오브 워크래프트 사용자를 대상으로 모바일 전투 정보실의 원격 길드 대화와 원격 경매장이 무료로 전환되었습니다. 길드원들과 원격 대화할 수 있는 등 유용한 기능들이 포함되습니다만, 현재 원격 접속에 문제가 발생하여 확인 작업을 진행하고 있습니다.관련 문제가 해결이 되기 전까지 일시적으로 서비스를 정상적으로 이용하실 수 없으며, 빠른 시일 내로 복구하도록 하겠습니다. 모바일 전투 정보실 이용에 불편을 드리게 되어 죄송합니다.감사합니다.”
[일반 토론장] [공지] 모바일 전투 정보실 원격 길드 대화 관련 안내 - 문제 해결 - 2012.08.30
호야
“지금부터 안내해 드리는 내용은 북미 지역 서버 플레이어들을 위한 안내이라는 점을 먼저 말씀 드립니다. 최근 전해드린 이메일 주소 유출에 대한 안내에 따른 예방책의 일환으로, 북미 서버 플레이어 분들께서는 잠깐 시간을 할애하여 Battle.net 계정 관리에 접속하신 후 본인 확인 질문을 변경하시고 모바일 인증기를 업데이트해 주시길 부탁 드립니다. 또한 아직 Battle.net 인증기 또는 모바일 인증기를 사용하지 않는 분들께서는 해당 페이지를 통해 여러분의 계정에 추가적인 보안 수단을 더할 수 있는 방법과 유용한 정보 및 FAQ를 확인하실 수 있습니다. 다시 한번 말씀 드리지만, 북미 지역 서버의 플레이어 분들만 본인 확인 질문을 바로 변경하실 수 있으니 착오 없으시길 바랍니다.”
[일반 토론장] 북미 지역 Battl.net 계정 관련 업데이트 - 2012.08.16
Nethaera
“귀하의 베틀넷 계정에 관한 중요한 보안 업데이트를 확인하기 위해 이곳을 클릭하시기 바랍니다.www.blizzard.com/securityupdate”
[일반 토론장] 중요한 보안관련 업데이트 - 2012.08.10
Nethaera
“안녕하세요, 판다리아의 안개 베타에 참여해 주신 와우저 여러분께 감사 드립니다.판다리아의 안개 베타 테스트 진행 중 발생하는 기술적인 문제에 대해 제보해 주시면, 추후 출시될 월드 오브 워크래프트 : 판다리아의 안개에 있어 큰 도움이 되니 많은 참여 부탁 드립니다.다만 베타 서비스 중인 만큼, 게임 이용 중 발생하는 문제에 대해 극히 제한된 고객지원 서비스만지원 되니 참고 부탁드립니다. 베타 플레이 중 문제가 발생하거나 궁금하신 내용이 있으신 경우,아래 링크를 참고해 주시기 바랍니다.[판다리아의 안개 베타 고객지원 정보]: http://kr.battle.net/support/ko/article/mists-of-pandaria-beta-support-information판다리아의 안개 베타 테스트 중 제보되는…”
[판다리아의 안개 베타 기술 지원 게시판] [공지] 판다리아의 안개 베타 - 설치 및 게임 실행 중 발생하는 문제 해결 방법 - 2012.06.08
Bettin
“5월 26일 오전 5시부터 진행된 전체 서버 재시작이 완료되어 모든 서버가 정상화 되었습니다.기다려 주신 와우저분들께 감사 드리며, 항상 노력하는 월드 오브 워크래프트가 되겠습니다. 감사합니다.”
[서비스 현황] [전체 서버] 게임 내 수정 사항 적용을 위한 서버 재 시작 (5월 26일)-완료 - 2012.05.26
Blizzard Entertainment
“와우저 여러분, 안녕하세요. 5월 26일 토요일 오전 5시부터 게임 내 수정 사항 적용을 위한 전체 서버 재 시작이 진행될 예정입니다.■ 대상 서버: 전체 서버■ 작업 내용: 게임 내 수정 사항 적용■ 긴급 점검 일정: 5월 26일 (토) 오전 5시 ~ 오전 7시 (약 2시간 소요 예상)■ 개별 서버 재 시작 소요 시간: 서버 별 약 20분 가량 서버다운 후 바로 정상화 예정전체 서버 재 시작은 무작위 소그룹 별로 진행되며 각 서버 별 서버다운 시간은 약 20분 가량입니다. 또한 처음 재 시작되는 서버부터 마지막 서버가 모두 정상화되어 전체 서버의 재 시작이 완료되는데 약 2시간 정도 소요될 것으로 예상하고 있습니다.신속하고 안정적으로 작업을 완료할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.감사합니다블리자드 팀 드림”
[서비스 현황] [전체 서버] 게임 내 수정 사항 적용을 위한 서버 재 시작 (5월 26일)-완료 - 2012.05.25
Blizzard Entertainment
“안녕하세요 와우저 여러분,4월 26일 서버 점검은 서버 다운을 동반하는 점검 작업을 대신하여 전체 서버 재 시작이 진행될 예정입니다. 작업 일정은 아래를 참조하여 주시기 바랍니다. ■ 작업 내용: 전체 서버 재 시작 ■ 서버 재 시작 일시: 4월 26일 목요일 오전 5시 ■ 전체 서버 정상화 예상시간: 4월 26일 오전 7시 (약 2시간 소요 예상)■ 개별 서버 재 시작 소요 시간: 서버 별 약 20분 가량 서버다운 후 바로 정상화 예정오전 3시 ~ 오전 5시까지 로그인 불안정 현상이 발생할 수 있습니다.전체 서버 재 시작은 무작위 소그룹 별로 진행되며 각 서버 별 서버다운 시간은 약 20분 가량입니다. 또한 처음 재 시작되는 서버부터 마지막 서버가 모두 정상화되어 전체 서버의 재 시작이 완료되는데 약 2시…”
[서비스 현황] [정기점검] 4월 26일 (목) 서버 정기 점검 안내 - 완료 - 2012.04.24
Blizzard Entertainment
“판다리아의 안개 특성 계산기가 최신 버전으로 업데이트되었습니다. 답글을 통해 아래와 같은, 혹은 다른 변경사항에 대한 의견을 남겨 주시면 감사하겠습니다. 우선 도움이 될 만한 내용을 알려드리자면, 다음과 같습니다: * 사냥꾼과 주술사의 경우 여전히 특성을 개편할 여지가 있으며, 이 최신 특성 계산기는 현재 개발을 진행하며 변경된 내용 전부가 반영되지는 않은 않은 상태입니다. * 만약 특성 계산기에서 예전에 좋아하던 기술이 보이지 않는다면, 전문화를 선택하며 자동으로 얻는 기본 기술일 수도 있습니다. 예를 들어 모든 분노 특성 전사는 특성에서 따로 선택하지 않아도 기본으로 분노의 강타 기술을 사용할 수 있습니다. 모든 수양 특성 사제는 신의 보호 능력을 지닙니다. 이러한 기술들은 관련된 전문화를 선택하였을 경…”
[일반 토론장] 판다리아의 안개 특성 계산기가 업데이트 되었습니다 - 2012.02.16
호야
“크리에이티브 개발팀에 물어보세요 #3: 질문 취합이 종료되었습니다.여러분께서 질문해주신 내용을 개발팀에 전달하여 답변을 기다리고 있습니다.적극적으로 질문해주신 여러분께 감사의 말씀을 드리며, 개발팀의 답변이 전달되는대로 안내해드리겠습니다.크리에이티브 개발팀에서 또 다시 워크래프트 세계의 이야기에 대한 질문을 받습니다!지난 “크리에이티브 개발팀에 물어보세요”에서는 전 세계에서 셀 수 없을 만큼 많은 질문들을 받을 수 있었는데, 크리에이티브 개발팀에서는 가장 좋은 답변을 드릴 수 있는 일부를 골랐습니다. 지난 “크리에이티브 개발팀에 물어보세요” 답변은 아래 바로가기에서 보실 수 있습니다. 크리에이티브 개발팀에 물어보세요 #2: http://kr.battle.net/wow/ko/forum/topic/7585258…”
[일반 토론장] 크리에이티브 개발팀에 물어보세요 #3: 개발팀의 답변을 기다리고 있습니다. - 2012.02.16
호야
“안녕하세요. 와우저 여러분.많은 플레이어 분들이 용의 영혼 공격대 던전에 보다 쉽게 도전 하실 수 있도록 2월 2일 정기 점검과 함께 용의 영혼 공격대 던전의 우두머리에게 위상의 힘 효과가 적용 되었습니다.(* 위상의 힘 - 공격력 및 생명력 5% 감소)단, 용의 위상의 도움 없이 전투에 도전 하고 싶은 경우, 시작 지점의 NPC를 통해 위상의 힘 효과를 해제 하실 수 있도록 설계 되어 위상의 힘 효과 해제 초기화에 대한 문의가 자주 접수되고 있습니다.또한 무작위 공격대에서 발생하는 일부 오류가 확인 되어, 보다 자세한 정보를 안내 드리고자 합니다.1. 공격대 정보가 부여 된 상태에서 위상의 힘 효과를 해제 하는 경우이미 공격대 정보가 부여 된 상태(해당 공격대에 귀속 된 상태)에서 효과를 해제하게 되면G…”
[고객 지원 게시판] [공지] 용의 영혼 - 위상의 힘 효과 해제 관련 문의 안내 - 2012.02.03
Justin
“안녕하세요. 와우저 여러분판다리아의 안개 출시 준비의 일환으로, 월드 오브 워크래프트를 업데이트하면 더 이상 Microsoft의 Windows 2000을 지원하지 않게 됩니다. Microsoft에서는 2010년 이 운영체제의 지원을 중단하였습니다. 현재 Windows 2000을 사용하는 플레이어분들께서는 판다리아의 안개가 출시되기 전에 운영체제 업그레이드를 권해 드립니다. 감사합니다.블리자드팀 드림.”
[일반 토론장] [공지] 월드 오브 워크래프트 Windows 2000 지원 중단 안내 - 2012.01.11
호야
“이번에 시작된 다크문 축제에서 일부 오류가 발생하고 있어 안내 드립니다. 현재 다크문 축제에서 월간 퀘스트 및 이와 관련된 일부 업적 오류가 보고되고 있어, 관련 팀에서 검토 중입니다.추가적인 업데이트 내용이 있을 경우, 다시 안내해 드리도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드려서 죄송합니다.”
[일반 토론장] [공지] 다크문 축제 관련 오류 사항 안내 (1/2) - 2012.01.02
Blizzard Entertainment