기술 지원

07월 27일 디아블로2 대기열문제 작년 9월정도만 해도 대기열 이렇지 않았는데 왜이리 늘어난건가요 오토 돌리는 플레이어가 많아서 그렇다는 소문도 있습니다 원활한 플레이를 위해 조사 및 점검 부탁드립니다백두산참치0 07월 27일
07월 27일 대기열 디아2 대기열 해결좀부탁드림 일주일에 한번하는데 재미보기 힘드네내집마련0 07월 27일
07월 27일 캐릭터가 갑자기 사라졌어요 안녕하세요 7월24일까지 문제없이 접속을 하다가 25일 접속을 할려고하니깐 비번이 틀리다고 계속나와서 비번을 변경을할려고 하니 네이버 이메일로는 메일이 안온다고 하여 다음이메일로 변경을하고 비번을 다시 바꾸고 들어가니 제가 키운 캐릭터가 모두 없었습니다. 그래서 캐릭터가 삭제된건가 싶어서 그때랑 같은 캐릭터 이름으로 만들려고 하니깐 스샷과 같이 이미 존재한다고 나옵니다. CTP,CTPONE, CTPTOW, CTPTHR 등 복원부탁드립니다.dlrkddud20000 07월 27일
07월 26일 카드키 오류 방금 구매후 다운로드 했는데 카드키가 안맞다고 설치가 안되고있습니다. 답변부탁드립니다망구짱0 07월 26일
07월 26일 [디아블로2] 복귀하고 싶습니다..... 디아블로3(이하 디아로 작성) 하다가 예전 추억을 다시 떠올리며 디아2를 구매해서 플레이 했었는데요. 예전도 마찬가지도 이번에도 그렇고 디아2는 배틀넷에서 계정을 만들고, 캐릭터를 만들어서 게임을 진행합니다. 그러다 한동안 게임을 하다가 나중에 접고 다른 게임을 하게 되기도 하져.... 그러고 다시 디아2가 생각나거나 해서 다시 들어오는 경우들이 있는데... 예전도 그렇고 지금도 한번 더 느끼게 되는 건데... 사용하지 않는 계정은 사라지는 그런 방식 때문에 다시 복귀하는 경우 들어왔다가 "아...." 하고 나가는 경우 있어서 혹시 이런 곳도 패치가 가능한지 해서 남겨봅니다레이센우이0 07월 26일
07월 26일 방금구입했는데 베틀넷접속불가 방금전에 디아블로 오리지날 확장팩 둘다 구매했더만 베틀넷이 안되요 ㅡㅡ;; 베틀넷에 접속할 수 없습니다. 서비스 프로바이더에 연결한 다음 어쩌구저쩌구 하는데 도대체 어떻게 해야하는지 원격으로라도 해결해 주셔야하는것 아닙니까? 안되면 당장 환불해주세요소리없는폭풍0 07월 26일
07월 26일 지금막 디아2 오리지널이랑 확장팩 삿는데 배틀렛접속이안되네요 방금사서깔았는데 배틀렛이 안되는 이유가 먼가요? 안되는게임 팔아먹은건가요? 2만원떡사먹어도 배터지게 먹거을거같은데 이런식으로 게임운영하면서 유저들 등쳐먹나요? 해결해주세요 당장애로선인1 07월 26일
07월 26일 디아블로2 배틀넷으로부터 응답이 없습니다 오을 아침 디아블로2 오리지날 확장팩 두개 구입 후 실행을 할려고 하는데 배틀넷이 안되네요 배틀넷으로 부터 응답이없습니다 몇분후에 다시 시도해주십시오 라고 나옵니다. 게시글 등 여러 해결방안을 읽고 시행 해도 되지 않습니다. 빠른 해결 방안 제시 부탁드립니다.웅이입니다8 07월 26일
07월 25일 디아블로 설치가 안되네요 도와주세요 디아블로2를 먼저 구매했고 (파괴군주 아직 구매안함) 블리자드 다운로드 프로그램을 실행 했는데 다운로드 진행이 안되네요 보이는걸 설명 드리자면 웹 페이지 탐색이 취소되었습니다. 가 정면에 보이고요 참고 : 일대일 네트워크가 비활성화되었습니다. 서버로부터 응답이 없습니다. 라는 문구가 보이네요 해결방법좀 알려주세요만두2 07월 25일
07월 25일 디아2어플케이션버젼 디아블로2 어플케이션버젼 확인할수없음이라고 자꾸나옵니다 이번에 다운받아서 겜을 할려고 하는데 안됩니다 답답함 이러저리 보고 물어보고 해도 안됨디아블로89270 07월 25일
07월 25일 배틀넷 접속 및 ip 차단 배틀넷 접속이 안되고 있습니다. ip 차단 풀어주세요 왜 차단 되었는지 도당체 알수가없네요. 가만히 게임만 하고 있는데 이러려고 옛날게임 돈주고 사서 플레이 하는거 아닙니다. 15일 기다리면 된다는 소리 안했음 좋겠습니다.leekwangwoo3 07월 25일
07월 25일 구매 완료했음에도 오버워치 라이선스를 찾을 수 없습니다 라고 뜹니다. 집에서 구매해서 몇판 플레이하고 있었는데 갑자기 '오버워치 라이선스를 찾을 수 없습니다.' 고 뜨며 튕겨버렸습니다. 다시 로그인을 시도해도 계속 같은 창이 뜨고 구매하라고 뜨는데... 제품을 한 번 더 구입하면 돈도 한 번 더 나가는것 아닌가요..? 한국 계정은 아닙니다. 어디에 문의 드려야 할까요?ㅠㅠo3o4 07월 25일
07월 25일 디아블로2 버전을 체크하고 있습니다 디아블로2 버전을 체크하고 있습니다..... 배틀넷에서 잘하다가 갑자기 저기서 무한로딩 후 배틀넷으로부터 응답이 없습니다 뜨고 접속이 계속안됩니다..컴터 포맷을해도 저러네요. 홈페이지에서 구매한지 3일째되는데....답답하네형아차1118 07월 25일
07월 25일 디아블로2 에러관련 게임중 NPC아카샤와 거래하기를 누르면 다음과 같은 에러코드로 게임이 종료됨 Diablo II Error Halt Location : , line #1678 Experssion : unrecoverable internal error 00628908change21080 07월 25일
07월 24일 디아블로2 배틀넷접속해제 디아블로2 pc 방에서 공홈으로 구입후 pc방에서 게임하고 지우고 다시 집에서 다음날 할려고하는데 배틀넷패치파일 받는도중 배틀넷 접속이 해제되었습니다.다시 시도해 주십시오. 이렇게뜹니다 그리고 고객지원문의 실시간채팅문의하는거 이거무슨 젤밑에 제출버튼을 누를수있게해줘야 무슨넘어가던지말던지하지 이거 뭐,,,,,,,,,고객센터전화번호도없고,, 해결좀요포포웅2 07월 24일
07월 24일 시디키 변환 문의 디아2 정품시디 산거로 다시겜할려니 26자리 시디키를 입력하라는데 제껀 16자리인데 어쩝니까?데스1 07월 24일
07월 24일 부탁인데 디아2 대기열좀 해결해주시면 안되나요? 시장경제가 어쩔수 없다는건 알지만 추억에 젖어서 디아2를 찾는 사람이 많은데 최신게임도 아니고 대기열이라니요... 서버 진짜 쪼금만 더 증설하시면 안되나요?? 블리자드 돈 많잖아요... 정값주고 게임하는데... 돈 아깝다는 생각은 안들어야죠...수국0 07월 24일
07월 24일 워3 유즈맵 좀 안 팅기게 해줘요 워3 유즈맵 좀 안 팅기게 해줘요. 업데이트 할때마다 팅기는 유즈맵이 생깁니다.psychiatry0 07월 24일
07월 24일 디아블로2 대기열관련하여 글씁니다. 안녕하세요 디아블로2 대기열 관련하여 문의드립니다. 현재 디아블로2 사용자 증감에 따라 1800~3000개의 대기순번이 발생하고 있습니다. 5~10분정도의 대기시간이 발생되고 있구요 디아블로2를 구매하고 사용하는 사용자로써 많은 불편을 받고 있습니다. 블리자드는 사용자들에게 더나은 서비스를 제공할 의무를 가지고 있구요 많은 디아블로2 사용자가 이와같은 불편을 느끼고 있으리라 생각됩니다. 블리자드는 이글을 보고 향후 서버관리밑 서비스를 제공할지 답변을 통하여 알려주시면 좋겟습니다.방조디0 07월 24일
07월 24일 블리자드 기술지원팀들 사랑합니다 오토봇방치 굿 아 확장판 실행하고 싶은데.. "사용자 어플리케이션 버전을 확인할 수 없습니다" 오리지날은 잘만되는데 확장판은 깔고 실행하면 어플버전 오류뜸... 영문계정 오리때떠서 해결했는데.. 확장서 또그러네.. 영문계정 무한생성 해도 문제는 해결안되네... !@#$you등 다양한 영문 6자리 5자리 4자리 3자리 다했는데 안됨.. 모가 문제임??? 문제방생해도 해결안하고 방치할거면 구매중단해라!!!!!권해경1 07월 24일
07월 24일 디아블로2 배틀넷 실행이 안됩니다. 디아블로2 배틀넷 실행이 안됩니다.. 디아블로2 정품 시디키로 정식다운 받았고 블리자드 공홈에서 1.14d 수동패치도 완료하고 19.07.19 부터 실행은 됬는데. 19.07.23일 22:00 이후 접속이 끊기면서 다시 배틀넷을 실행하니 계속 배틀넷 접속중 입니다. 문구만 뜨고 ...... 로딩만 길어지다가... '배틀넷에 접속할 수 없습니다. 대충 인터넷 검색 해보니 ip 밴이 걸렸다는걸 알게 되었습니다. ip 밴 걸린거 풀어주셨음 합니다. 게임 하려고 홈페이지에서 정품 구매를 하고 시작 한지 몇일 만에 이런 문제가 생겼습니다. IP밴 걸린거 확인 하고 풀어 주시면 감사 하겠습니다.김태희0 07월 24일
07월 24일 워크래프트3 캠페인 출력 오류 현재 워크래프트 3 프로즌쓰론 확장팩 중 보너스 캠페인인 '영토길들이기' 파트에서 스토리 진행시 나오는 언어들이 바뀌어 출력되고 있습니다. 스토리 약 1분정도 진행시 나오는 '렉사의 스태쉬'라는 창고박스가 클릭시 '이봐, 꼬맹이 고블린, 나한테는 돈을 줄 필요가 없소.' 라고 출력됩니다. 이는 렉사르가 스토리를 진행시 렉사르가 발언하는 다른 대사이며, 엔지니어 가즈로우와의 임무중 발생하는 대사입니다. 뭔가 꼬인듯 하네요. 그리고 스토리상 몇몇 npc나 아이템의 이름이 'p' 혹은 '2p'로 출력되는 버그도 있습니다.LeMoN1 07월 24일
07월 24일 관리자로 실행해도 디아블로2 배틀넷 업데이트가 안됨 운영자님 답변좀 해주세요헤르메스0 07월 24일
07월 23일 워크래프트3 동영상 문제인데요 검은화면은 아니고 워크래프트 동영상이 너무 빠르게 넘어갑니다 그리구 뒤에서 나오는 인물들 대화에 목소리도 다 빠져 버리고요 플레이 도중나오는 대화 신 죄다 이렇게 됩니다아카데미0 07월 23일
07월 23일 찾아보니 해킹에 당한거 같습니다 한유저가 필요한 아이템을 준다며 dnd 랭킹확인을 해보라고 하여 /dnd 아이디/비번을 적엇는데 그게 다른용무중 자동응답기능 이라는 것을 알았네요 스탠아시아1서버입니다 20~30분전쯤에 당하고 확인했으니 이미 아이템이나 안에 캐릭터들이 다 날라가 있겠네요 비밀번호를 찾아도 모든것이 없어져 있겠군요...혹여나 복구방법이 있는지 궁금합니다내로남불0 07월 23일
07월 23일 비밀번호가 맞지 않다고 합니다 20분전쯤 해킹을 당한것 같습니다 비밀번호가 바뀌었는지 비밀번호가 맞지 않다고 합니다 yht64* yht26* 두가지 계정 아이디 입니다 꼭좀 부탁드립니다내로남불0 07월 23일
07월 23일 워크래프트 III 1.31.0.120XX 버그 업데이트 시 커스텀게임에서 컴퓨터(인공지능)과 대결하는 경우 컴퓨터가 영웅스킬을 사용하지 않는 버그 발견됨.안다리엘전남친1 07월 23일
07월 22일 디아2 계정비밀번호 디아2 비밀번호 찾기햇습니다 빠르게 처리부탁드립니다LeeDoHyeop0 07월 22일
07월 22일 무한버전체크 디아블로2 배틀넷 접속시 버전체크에서 넘어가질 않습니다. 7월 9일 구매 하고 10일정도 게임 했을까? 3일째 버전체크에서 안되고 있습니다 해결해 주던가 환불해 주던가....하십쇼.............뭐하는거여 지금... 대충 여기저기 글들 조합해 보면 아이피벤 인가 하는것 같은데 확인하거 처리해 주쇼 그냥 단순한 입에발린 답변 말고.............해결 아님 환불 해 주쇼.....갤럭시당구클럽0 07월 22일
07월 22일 [디아블로2] 등록된 시디키 사라짐 현상 배틀넷에 정식으로 등록되어 있던 디아블로2 및 확장팩의 등록된 시디키가 갑자기 사라졌습니다. 오늘 오후 1시에 접속했을 때에도 정상적으로 등록된 시디키를 확인할 수 있었고 게임도 정상적으로 설치하였습니다. 하지만 오후 11시경 게임 설치를 위해 배틀넷에 등록된 시디키를 확인하려고 하니 등록 자체가 되어 있지 않은 것처럼(계정 -> 게임&요금제 에서 삭제됨) 나타납니다. 상기 문제에 대한 확인 및 조치 부탁드립니다.rondobel0 07월 22일
07월 22일 디아2 계정 접속 문제 디아2 어제 낮까지 계속했는데 끄고 다시 접속하려고하니 비밀번호가 틀리다고 나오는데요 이게 몇일전에도 그러다가 금방 접속됐는데 갑자기 2일째 접속되질않네요 해킹은아닌것같고 커뮤니티에 물어보니 기다렷다가 하면 된다고 서버장애라고 하는데 언제쯤 될지 알수도없고 될때는 또 금방 다시 접속되기도 하고 안될때는 몇일 이 접안될지 몰라서요 확인좀 부탁드립니다..dokhn0 07월 22일
07월 22일 워크레프트3 유즈맵하다 튕깁니다. 워크레프트3 유즈맵을 하는데 일정 시간이 지나고 유닛이 많이 나오자 게임에서 튕겨 버립니다. 컴퓨터 사양에는 문제가 없는거 같습니다. 답답하네요assist0 07월 22일
07월 22일 디아블로2 계정내 캐릭터가 모두 삭제되고 없습니다. 디아블로2 계정내 캐릭터가 모두 삭제되고 없습니다. 제가 어제 밤 11시쯤까지 접속을 했었는데요. 제 본케계정 thtjfltm7912 창고계정 dc-the 계정내 캐릭터가 모두 삭제 되고 없습니다... 멘붕이와서 게임도 못하고 이래저래 아무것도못하고 있네요... 비밀번호가 절때 유출된것도 아닌데 왜 계정안에 캐릭터가 아무것도 없는지 잘모르겠어요... 해결해주시면 감사드리겠습니다.TheMan0 07월 22일
07월 21일 디아블로2오리지널시디키문제 디아블로2 오리지널이 틴버젼인데 18세버젼 시디키로 바꿔주실수있나요?블러디나이트0 07월 21일
07월 21일 디아블로2 배틀넷으로부터 응답이 없습니다 배틀넷으로부터 응답이 없습니다. 몇분 후에 다시 시도해 주십시오. 안녕하세요, 어제 오후 8시 디아블로를 산 후 22시간이 지나도록 한번을 배틀넷에 접속해보지 못 한 유저입니다... 디아2가 할인한다는 이야기를 듣고 신나는 마음으로 구매했는데 아에 접속이 안되네요.. 이 문제는 지금 대다수분들이 겪고 있는 거 같은데 아직 해결방안이 없는건가요? 블리자드에서 제시한 모든 방법을 다 해본거 같은데 방화벽 해제, 관리자 권한실행, 아이피 변경 등등... 이 문제가 해결되지 않는다면 빠른 시일 내에 전액환불을 받을 수 있기를 바랍니다.한조1 07월 21일
07월 21일 디아블로2 대기열 심각한문제. 심각한 대기열로인하여 저와 함께 디아블로2를 하는 사람들중 벌써 3명이 게임안한다며 접었으며, 2명이 없는시간쪼개며 같이 게임하는데 대기열때문에 힘들다며 그만둘생각을 하고있습니다. 오래된게임이지만 많은사람들이 다시해볼까 하는 마음과 다시 복귀하는 사람들이 있는데 게임을 만들었으면 끝까지 책임집시다. 그리고 디아2 복귀유져 상당수가 디아3 유져인데. 디아3 유져마져 질려서 떠나게 만드는셈입니다.동전0 07월 21일
07월 21일 디아블로2 다운받기 디아블로2 다운 어떻게 받나요? 이전게임목록에도 없네요정여니52 07월 21일
07월 21일 데스티니 2 오류 데스티니 가디언즈를 즐기는 유저인데요 제가 데스티니를 예구하고 플레이하려고하는데 "데스티니 2를 플레이하려면 블리자드의 Battle.net 앱을 이용해서 응용프로그램을 다시 시작 해야 합니다." 라는 문구가 나오면서 플레이할수없어요 해결방법부탁드려요..밤기사13 07월 21일
07월 21일 디아블로2 배틀넷 접속 해제 문제 디아블로2 배틀넷 접속이 해제되었다고 계속 뜹니다. 해결해주세요..ㅠㅠ 제가 해본건.. 1. 관리자 권한으로 실행 2. 호환성 변환(윈도우XP 서비스팩2,3, 윈도우7 다해봄..) 3. 디아블로2 관련 레지스트리 삭제 4. 수동 패치 설치 5. 게임 재설치 6. 게임 재다운로드 후 재설치 7. 윈도우 계정명 영문으로 변경 이거 다했는데도 아시아서버 들어가면 배틀넷이 해제되었다고 메세지가 나와요.. 나머지 서버는 배틀넷 서버가 응답이 없다는 메세지가 나오구요... 어제 샀는데 3시간정도하고 못하고 이러고 있네요....NEVERLAND1 07월 21일
07월 21일 오버워치 CD 질문 오버워치 CD를 샀는데 노트북에 CD룸이 없습니다.... 그렇때는 이떻게 해야 하나요?비미호란10 07월 21일
07월 20일 디아블로2 대기열 디아블로2 렐름다운 이런거는 이해가 간다하지만 게임입장하고 다른방참가할때 3번정도 하면 (게임참가후 10분후 나감) 대기열이 생깁니다..3500명이나 왜그런지 원인좀 알려주세여 윈도우10이고 하루종일 게임을 못하네요윤키5 07월 20일
07월 20일 디아블로2 대기열이 왜생긴거에유? 왜 생긴거래요? 뭐에유? 왜 대기열이 생긴건지 말해주실래유? 충남사람인데 진짜 헐헐하네 심들어 죽것슈 불법 프로그램도 안쓰는디 대기열이 왜 나오는 거유?잘생긴남자0 07월 20일
07월 20일 ASIA서버 배틀넷 응답없음과 대기열!! 지나친 블리자드의 제재 ASIA서버 배틀넷 응답없음과 대기열!! 지나친 블리자드의 제재 요즘 시대가 어느 시댄데 로그인하고 플레이하는데 이렇게 수모를 겪어야 합니까? 비싸게 게임 사놓고도 이렇게 대접을 받아야합니까?TiNaDaDDY2 07월 20일
07월 20일 디아블로2 대기열 문의 디아블로2 대기열말입니다. 처음에 1600대가 뜹니다. 그런데 40언저리로 넘어가면 60000대로 넘어갑니다. 피씨방와서 하는데 바로 옆친구는 되는데 저는 왜그렇죠? 참고로 집에서 구매한 씨디키로 접속해도 그럽니다.강군0 07월 20일
07월 20일 배틀넷 접속을 할수 없습니다. 배틀넷 접속하려는데 접속을 할수없습니다. 있습니다 ??????????? 라고 나오는데요. ip 차단인가요? 아니면 다른 이유가 있을까요? ip 차단이라면 언제쯤 풀리는지? 아니면 영구적인지요? 뭔지 알수가 없어서 문의합니다.조파리0 07월 20일
07월 20일 디아블로2 코드등록 디아블로2 등록 예전에 디아블로2 씨디를 직접사서 가지고있고 등록을 하려하는데, 이미 등록된 코드라고합니다 어떤 아이디에 등록되어있는지 알수없는겁니까?Scarlett0 07월 20일
07월 19일 디아블로2 2.mpq 라고 ... 접속을 할 수 없습니다. 있습니다. 2.mpq 등록된 어플리케이션에 한해서 한 번에 한 개의 CD키가 제공됩니다. 배틀넷 접속이 중단된 경우, 5분 정도 기다렸다가 다시 시도해 주십시오. 라고 뜨는데 왜 그런가요.... 해킹을 당한건가요 -_-? 설마.... 어제저녁까지만 해도 잘 했었는데???웃부0 07월 19일
07월 19일 디아블로2 다운로드 과정진행 오류 컴퓨터 윈도우 7입니다 12일 포멧하고 디아깔고 실행이 잘 되었는데 15일 레더리셋하고 게임하다가 다른거로인해 오류가생겨서 컴퓨터가 말썽이르켜서 컴퓨터를 포멧한번더 햇는데 이번에는 배틀넷다운 받고 디아블로2 설치하는데 않되네요 ㅠㅠ [설치하는 과정중에 시디키 입력하고 바탕에 아이콘떠서 더블 클릭하면 화면에서 몬스터가 캐리터 라이프를들고 라이프가 꽉 차면서 [피] 100% 완료되야하는데 ㅠㅠ 파일을 닫는답니다 [waiting for files to close ; diablo ll.exe ] 메세지가 깜박 깜박하면서 떠요 그리고 또 [the patching process cannto continue until all files are closed Please try the following solutions 1] Press 'Alt -T ab 'to switch to the game; then press ''T ry again'' or 2] Reboot your computer and run this progam again lf neither of these solutions corrects the problem. please contact Blizzard T echical S upport 밑에 둘중에하나누르레요 1[try agair] 2[Exit] 1번 누르면 파일을 닫는다고하고 2번누르면 종료하고 디아블로2가 꺼짐chairman4 07월 19일
07월 19일 디아블로2 확장팩 다운로드 디아블로2 확장팩은 어디서 다운을 받아야 하나요? 오리지널는 결재 후 다운로드했느데 확장팩은 보이지 않네요?WarCaptain7 07월 19일
07월 19일 워크3 응용 프로그램에 예기치 않은 오류가 발생했습니다. 워크래프트3:프로즌쓰론 시작조차 되지가 않습니다. '응용 프로그램에 예기치 않은 오류가 발생했습니다.' 라고 뜨면서 시작 화면조차 들어가지질 않습니다.앙그라마이뉴3 07월 19일