기존 출시작 - 윈도우/Mac 호환성 관련 문제

기술 지원
안녕하세요.

기존 출시작(디아블로 II, 워크래프트 III)을 최신 운영체제에서 이용하시는 부분과 관련하여 자주 접수되는 문의들에 대해 참고하실 수 있는 정보들을 안내 드립니다. 가장 일반적인 정보부터 안내 드리기 때문에, 여기에서 안내 드리는 정보를 먼저 확인해 보시고 문제가 해결되지 않는다면 새로운 글타래를 통해 알려주시기 바랍니다.

가장 일반적인 해결 방법 또는 관련 정보를 아래 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

  • 기존 출시작 윈도우 7/8 호환성 문제

  • 아래에서는, 자주 접수되는 설치 문의에 대한 개별적인 정보를 확인하실 수 있습니다. 목록을 확인하셔서 현재 겪고 계신 문제에 대한 해결 방법을 확인해 보시기 바랍니다. 다만 아래 정보는 다른 기존 공지들에서 윈도우 호환성과 관련된 정보를 정리한 내용이므로, 가장 정확한 내용은 각각의 개별적인 설치, 실행, 이용 중 문제 등의 공지를 확인해 주시기 바랍니다.

    [기존 출시작 설치/패치 관련 자주 접수되는 문의]

    1. 사용자 어플리케이션 버전을 확인할 수 없습니다 메시지 발생
    2. 최신 윈도우 운영체제에서 각 기존 출시작 게임 실행 불가 현상
    3. 워크래프트 III 실행 시 Direct X 오류 메시지 발생
    1. 사용자 어플리케이션 버전(Application version)을 확인할 수 없습니다 메시지 발생

  • battle.net was unable to properly identify your application version. Please reinstall the application from the CD and the reconnect to Battle.net
  • 사용자 어플리케이션 버전을 확인할 수 없습니다.

  • Battle.net 접속 시 위와 같은 오류 메시지와 함께 접속이 불가능한 현상을 겪고 계시다면, 게임을 관리자 권한으로 실행하고 다시 접속을 시도해 주시기 바랍니다. 게임을 관리자 권한으로 실행하시려면 실행 아이콘, 또는 파일을 마우스 우 클릭하신 다음 [관리자 권한으로 실행]을 클릭해 주시기 바랍니다.

    만약 위 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 여기를 참고하여 추가적인 해결 방법을 확인해 보시기 바랍니다.
    2. 최신 윈도우 운영체제에서 각 기존 출시작 게임 실행 불가 현상

    위 목록에서 안내 드리는 경우 이외에, 다양한 오류 메시지나 증상과 함께 최신 윈도우 환경(윈도우 7, 8, 10 등)에서 게임 실행이 불가능한 경우가 발생할 수 있습니다.

    이때는 먼저 디지털 다운로드로 게임을 설치하시고, 이후 최신 패치를 적용한 다음 게임 실행 아이콘을 마우스 우 클릭하여 [관리자 권한으로 실행]해 보시기 바랍니다.

    만약 위 방법으로도 문제가 해결되지 않을 경우에는, 여기에서 안내 드리는 방법을 추가로 확인해 보시기 바랍니다.
    3. 워크래프트 III 실행 시 Direct X 오류 메시지 발생

  • Warcraft III was unable to initialize directX

  • 'Direct X를 초기화하지 못했습니다'라는 내용의 이 오류 메시지는, 그래픽 드라이버 호환성 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 문제해결을 위해 게임을 OpenGL로 실행해 보시기 바랍니다.

    창 모드/OpenGL 모드 실행 방법

    바탕화면의 워크래프트 III 아이콘에 마우스 오른쪽 클릭 후, 속성을 선택합니다. 대상 항목에 나온 경로 중 가장 마지막 따옴표(") 뒤로 커서를 옮긴 후 스페이스 바를 눌러 한 칸을 띄우고 아래 명령어를 입력합니다.

  • 창 모드로 게임 실행: -window(예시: "C:\Program Files\Warcraft III\Warcraft III.exe" -window)
  • OpenGL 비디오 모드: -opengl(예시: "C:\Program Files\Warcraft III\Warcraft III.exe" -opengl)

  • 추가적인 방법이 필요하시다면, 여기에서 안내 드리는 정보를 더 확인해보시기 바랍니다.

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