기술 지원 게시판

2014년 07월 28일 [공지] 고객지원 Twitter(트위터)를 이용해 보세요! 고객지원 트위터를 팔로우 해주세요! 정기 점검 및 서비스 이용과 관련된 공지 상황에 대하여 가장 빠르게 소식을 접할 수 있습니다. 트윗과 답글을 통해 평소 궁금했던 내용을 간단하고 빠르게 안내 받을 수 있으며, 문제 해결에 도움이 될만한 해결법이나 고객지원 문의 경로를 안내해 드립니다! =) ...Harry1 2014년 07월 28일
01월 14일 [MVP] 앞으로 함께할 MVP 분들을 소개 합니다! 안녕하세요 디아블로 III 플레이어 여러분, 소개가 늦어 죄송합니다. (_ _) 지난 3주간의 MVP 모집이 마감되고 드디어! 디아블로 III 고객지원/기술지원 게시판 MVP 분들이 선정되었습니다. 모집 기간 동안 너무나 많은 분들의 관심과 지원에 하나 하나 보답해 드리지 못한 부분 너른 마음으로 양해 부탁 드리며, 추후 다른 게시판에서도 MVP를 모집할 계획이오니 많은 관심 부탁 드리겠습니다. 그럼 Most Valuable Poster 프로그램에 선정된 @아나진, @이카루스, @찔레꽃, @연기 님께 진심으로 축하의 말씀 드리며, 이미 많은 분들께 도움을 드리고 있어 벌써 알고 계시리라 생각됩니다!! ^^ 토론장에 'Green Post' 가 확인 되더라도 놀라지 마시고, MVP 분들을 반갑게 맞이해 주셨으면 좋겠습니다! MVP와 관련된 FAQ 및 자세한 사항은 [여기]를 클릭해 주세요 =) 감사합니다.Harry3 01월 14일
05월 08일 2막 - 황량한 사막, 버그나는 AMD 분들 보세요. 해결방법 이 버그 제가알기로는 N당꺼에선 안나는 버그로 알고 있습니다. 블리자드와 AMD의 황당대응에 짜증이 나네요. 유저들중 누군가는 해결법을 찾지 않았을까 해서 검색끝에 찾아냈습니다. 해당 내용을 아래에 번역 및 설명 합니다. --------------------------------------------------------------------------------------------- 지금 해당 버그에 대해 유일한 해결방법은 그래픽 드라이버 다운그레이드 밖에 없습니다. 하지만 그래픽 드라이버 다운그레이드를 하면 다른게임에서 최신드라이버가 아니기 때문에 문제가 생기거나 상대적인 성능저하를 가져올겁니다. 제시하는 해결법은 시스템에 최신 드라이버를 사용하면서 디아블로3만 예전것을 사용하게끔 하는겁니다. http://forums.guru3d.com/showthread.php?t=399547 위 링크로 가신 후에 open link 부분을 누르시면 다운로드 할 수 있는 곳이 나옵니다. DirectX 9.0 폴더에서 13.2 beta 7 을 받습니다. (13.x 버전중에 되는 거로 하시면 됩니다.) Diablo III.exe 가 있는 폴더에 압축을 풀어서 넣어 줍니다. (기본위치는 C:\Program Files (x86)\Diablo III\ 일겁니다.) atiumd64.dll atiumdag.dll 파일이 생성되고, 디아블로 3 실행하면 아주 잘 됩니다. 만약에 안되면 압축푼 파일을 삭제하고 다른 버전으로 다시 해보라고 하네요. ---------------------------------------------------------------------------------------------- 링크보면 주의사항도 있긴 합니다. 1. 저는 Raptr/Gaming Evolved 나 RadeonPro 삭제한 상태여서 상관없는데, 해당 툴이 있는 경우는 다양한 이슈가 발생할 수 있다고 하네요. 2. 시스템에 설치된 드라이버가 더 상위버전이어야 한다고 하네요. 별 해당사항 없을듯 3. 안티 바이러스 툴이 DLL Injection 으로 포착할 수도 있다고 합니다. ------------------------------------------------------------------------------------------- <요약> 1) 링크가시고 Open link 누릅니다. 혹은 여기 https://mega.co.nz/#F!xtVAFLwI!MTxBcaVWSAm4rJBUpslTyw 에서 DirectX 9.0 폴더내 13.2 beta 7 다운로드. 2) 다운로드한 압축파일을 디아설치된 곳 (Diablo III.exe 있는 곳) C:\Program Files (x86)\Diablo III\ 에 압축을 풀어줍니다. 3) 디아블로를 실행하고 황량한 사막에 들어가 봅니다. 안되면 받고 압축풀어준 파일삭제하고 1)에서 다른버전 받아서 재시도 합니다. ----------------------------------------------------------------------------------------------- 지금은 황량한 사막 잘 들어가지네요. 결론은 디아블로가 걍 DirectX 9.0 게임이기 때문.........박동훈105 05월 08일
07월 03일 자주 접수되는 문의 - 설치, 실행 등 기술 관련 정보 1. 소개 안녕하세요, 성역의 영웅 여러분. 디아블로 III 이용 시 발생할 수 있는 기술 관련 문제에 대한 해결 방법을 모아 보았습니다. [기술지원 관련정보] 디아블로 III 설치 문제해결  - Battle.net 앱 멈춤 및 충돌 현상  - Blizzard 앱 파일 삭제 디아블로 III 패치 문제해결  - 디아블로 III 패치 반복 문제해결  - 게임 파일 최적화 디아블로 III 그래픽 문제해결 이 공지는 지속적으로 업데이트 될 예정이니, 차후 문제가 발생하는 경우에도 확인해 주시기 바랍니다. 또한 아래는 자주 접수되는 기술 관련 문제의 일반적인 해결 방법입니다. 아래 방법으로도 문제가 해결되지 않는 경우 기술지원 게시판을 통해 알려주시기 바라며, 문의 주실 때에는 이미 확인한 해결 방법과 증상을 자세하게 알려주시기 바랍니다. [목록] 1. 마우스 커서가 움직이지 않거나 보이지 않는 현상 2. 게임 실행 시 검은 화면이 보이거나 신호 없음 등의 메시지가 보이는 현상 3. [설치된 비디오 카드가 디아블로III 플레이를 지원하지 않습니다] 오류 메시지 발생 4. [업데이트 확인 중] 단계에서 멈춤 현상 5. 게임 이용 중 튕김 현상 6. Battle.net 앱 실행 중 "응용 프로그램에 예기치 않은 오류가 발생했습니다" 오류 메시지 발생 7. 업데이트 시 [초기화 중] 단계에서 멈추거나, 다운로드 속도가 0 또는 데이터 전송에 문제가 있다는 오류 메시지 발생 8. 게임 실행 직후 에러코드와 함께 실행이 되지 않거나, D3D 관련 에러 메세지가 보이면서 실행이 되지 않는 현상.Bettin8 07월 03일
12월 28일 [공지] MAC OS X 지원 안내 사항 안녕하세요, 디아블로III 이용자 여러분. Mac OS X 환경에서 10.8 보다 낮은 버전을 이용하시는 이용자 분들께서는 10.8 또는 그 이상의 버전으로 OS X를 업데이트 하실 필요가 있습니다. 10.9 보다 낮은 버전에서는 더 이상 디아블로III가 지원되지 않습니다. Mac OS X 10.9 또는 그 이상의 버전에서는 지속적으로 지원될 예정이며, Mac OS X 버전과 지원에 대한 자세한 정보가 필요하시다면 Mac OS X 업데이트 지원 페이지를 참고하시기 바랍니다. 참고로 Mac OS X 를 최신 버전으로 애플 사이트에서 자유롭게 업그레이드 하실 수 있습니다. 업데이트 방법은 여기를 참고하시기 바랍니다. 10.9보다 낮은 버전의 Mac OS X 를 이용하시는 이용자 분들께서는, 디아블로III 이용에 문제가 없도록 최신 OS X 를 업데이트 해 주시기 바랍니다. 감사합니다.Emeril 0 12월 28일
1시간 보안설정 로그인 상태 유지 체크박스 비활성화 제목대로 보안설정에서 로그인상태 유지가 불가능하게 되었습니다. 발생일시 : 약 1~2주 전 부터 계속 그러는중 증상 : 자동로그인 설정을 하였으나 매번 로그인 및 인증번호를 입력하여야 한다 자동로그인 설정하고 접속한다음 배틀렛을 종료후 다시 실행하면 똑같이 로그인창이 뜹니다. 확인하여 해결을 요청합니다.현풍75 1시간
12시간 게임나가기 누르면 멈춤현상 안녕하세요~게임중 게임나가기 누르면(케릭변경이나 방이동을 위해) 화면멈춤현상이 일어납니다...간혹 알트텝 눌러 윈도우 나갔다 다시 겜으로 돌아와도 동일현상이 발생됩니다. 케릭변경이나 방이동시 강제종료후 재접해야하는 번거로움이 있습니다..도와주세요~~까복이0 12시간
12시간 게임나가기누르면 화면멈춤현상 안녕하세요~게임중 케릭변경이나 방이동을 위해 게임 나가기를 누르면 화면멈춤(일명 먹힘)현상이 일어납니다. 마우스는 움직여지고 음악은 나옵니다. 간혹 게임중 알트텝눌러 윈도우로 나갔다 다시 들어오면 동일 현상이 생기며, 겜 삭제후 재설치해도 동일현상이 나타납니다. 리방을 하거나 케릭변경할때마다, 겜강제종료해서 재접하는 불편함이..ㅠ 도와주세요~~까복이0 12시간
19시간 게임 실행이 되지 않습니다 게임을 실행하면 검은 화면에서 화면이 멈춰버립니다. 컴퓨터 사양은 오버워치도 풀옵들어 돌아갈 정도의 사양입니다. 계속 멈추길래 게임을 삭제하고 다시 깔아서 실행했더니 되더군요. 근대 다음날 실행하니 동일한 증상으로 게임이 실행이 되지 않습니다.Persona0 19시간
23시간 BLZBNTBTS0000005B BLZBNTBTS0000005B 클라이언트 배틀, 디아 다운이 않됩니다. 나와있는 갖가지 방법 포트, 프록시, 삭제, 관리자, 기타등등 다해봤는데 클라이언트하면 1분뒤다시실행, 이것밖에 않떠여 돌아버리겠네여예삐봉봉0 23시간
1일 큐브돌면 팅깁니다 큐브만돌면 팅김현상있는데요 진짜 멘탈나가겠습니다 거의 솔플만하는데 큐브돌면 팅기고 지금도 40분동안 2345막돌고 1막도는중에 팅겨서 보상하나도 못먹었네요(이번엔 보상한번에받으려고 안받았음) 오늘만그런게아니고 꼭 번번히 그러는데 진짜 왜이러는겁니까? 피시방에서 하는거라 그래픽문제도아닐거고 진짜 울화통터져서 글까지 남깁니다천마0 1일
1일 code 1016때문에 돌아버리겠습니다 code 1016때문에 돌아버리겠습니다. 다른 게시글들 방법도 다해봤는데 계속 팅기네요. 해외라서 그런가 했는데 같은 해외사는 친구는 잘된다고 하네요 대균에서 팅기고 큐브런하다 팅기고 뭐만하면 팅기니까 정말 돌아버리겠네요 방법좀 알려주세요LayLin4 1일
1일 보석이 자꾸 사라집니다. 보석이 자꾸 사라집니다. 이젠 계정복구도 다 사용하였고 무기고를 사용해서 사라지는건지 캐릭터 바꾸며 무기고 사용하는건지는 확실치 않으나 두가지의 경우에 사라져서 계정복구를 다 소진하게 되었습니다. 주사용 보석이기때문에 가지고있는 보석중엔 최고 등급이라서 다시 만드는 수고보다는 복구를 택했지만 내 실수가 아닌 버그때문에 계정복구의 3번의 기회를 날려버린것이 너무 억울합니다. 첫번째야 아직 2번의 기회가있고 시간이 지나면 버그야 고치겠지란 생각이였지만 꽤 긴 시간을 두고 3번의 기회를 다 소진하고나니 다시 사라진다면 새로 다시만들수고를 해야하며 버그때문에 고생해서 만든 보석을 한번도 아니고 세번이나 날려버리다니 어이가 없습니다. 빠른 수정과 복구횟수 초기화를 요청합니다.Moon0 1일
1일 게임실행 않됨 게임 실행이 않됩니다크래비츠5 1일
1일 무지개방만 들어가면 튕깁니다....ㅡㅡ 다른건 멀쩡한데 무지개방만 들어가면 쉴새없이 튕기거나 렉이 엄청나게 걸리면서 뚝뚝 끊깁니다...해결법좀 알려주세요... 사진 올리기가 없네요... 끊기면 모든UI가 사라지면서 천천히 복구되면서 엄청 끊깁니다. 그리고 튕길땐 한방에 팍 튕겨요 .. 유독 무지개방만 가면!! 원인이 뭔지 모르겠습니다... 컴 사양도 배그 풀옵으로 돌려도 부드럽게 돌아갈정도로 최고 사양입니다 ...ㅡㅡ대장군2 1일
1일 하드코어는 팅기면 죽는운명? 하드코어하다가 팅기면 죽는것 말고는 방법이 없는겁니까? 죽지도 않은 상태에서 팅겻는데 죽어있으니 어이가 없어서 그럽니다.매운걸맛있군0 1일
1일 응용프로그램에 예기치 않은 오류가 발생했습니다. 2856BD32-7879-45EB-B965-7859708FAAE0 복사하라는 ID는 이렇습니다. 배틀넷 앱에서 디아블로3을 실행하면 아예 실행이 되지 않고 오류가 발생했다면서 재시작 닫기 선택창 만이 뜹니다. 배틀넷 앱 및 디아블로 3 전체를 몇번이나 삭제했다 재설치 해봐도 같은 상황이 반복되고 당연하게도 그래픽 드라이버는 최신버전입니다. 컴퓨터 사양은 RAM 16g, CPU Intel 7700k, VGA gtx 1080ti 이므로 권장사양도 한참 넘을겁니다. 디아블로 말고 다른 게임도 실행이 되지 않는 걸로 봐서 배틀넷 앱 문제인듯한데 빠른 답변 부탁드립니다.레미프0 1일
1일 베틀넷 실행시 오류발생 베틀넷 실행시 다음과 같은 두가지 오류가 발생합니다. c:\windows\system32\ucrtbase.DLL에 오류가 있거나 windows에서 실행할수없는 이미지입니다. 원본설치 미디어를 사용하여 프로그램을 다시 설치해 보거나 시스템관리자 또는 소프트웨어 공급업체에 지원을 요청하십시오. 프로시저 시작지점 ucrtbase.terminate을 DLL api-ms-win-crt-runtime-|1-1-0.dll에서 찾을수 없습니다. 전부 지우고 다시 해도 동일 현상 발생 하는데... 왜이러는 걸까요달그림자0 1일
1일 보석이 자꾸 사라짐. 2번이나 똑같이... 전설보석이 창고에서 자꾸사라져요..창고 같은자리에 보석을두고 다른케릭이 착용하려고하면 보석이 사라지고 없음.2번이나 똑같이 사라지니 황당하네요사탕수수0 1일
1일 접속문제 PC장에서 로그인하는데 BLZBNTBGS8000000B뜨면서 배특넷 접속이 되지않습니다. 다른사람 계정으로는 로그인이 됩니다. 배틀넷 사이트 공식홈페이지는 로그인이 됩니다. 해결방법 좀 알려주세요티더0 1일
1일 디아블로3 인터넷 회선 2개 관련 문의 디아블로3 하드코어 즐기는 유저인데요. 제가 컴퓨터에 인터넷 회선을 2개를 쓰고 있는데 (유선, 무선 1개씩) 유선인터넷이 끊기더라도 무선인터넷은 잘연결되어있거든요. 그런데 게임플레이도중 유선인터넷이 끊기면 게임도 바로 팅겨버리더군요. 무선은 잘연결되어있는데도요. 혹시 안팅기고 무선인터넷으로 계속 디아블로3 연결해서 팅김으로 인한 죽음을 방지하는 방법이 있을까요?이노이노0 1일
1일 팅김니다 리트마로 대균 75단 돌다 보면 팅겨집니다~ 어떻게 되건지 자꾸 팅김니다다른캐릭0 1일
2일 영웅 삭제가 되어 없어졌내요 영웅 삭제한 적이 없는데 없어 졌어요 복구해 주세요puppy09040 2일
2일 영웅 케릭터가 없어 졌어요 캐릭터가 삭제 되었어요 삭제 한적이 없는데 영웅이 없어 졌내요 복구 바랍니다.puppy09040 2일
2일 11시즌 우편물 아이템이 사라졌습니다. 11시즌때 보낸 아이템들이 사라졌습니다. 복구해주세여 빨리요오달심0 2일
2일 우편물이 삭제됨 우편물이 다 삭제 되었습니다. 확인 후 조치 해주셍오달심0 2일
2일 code 1016으로 인한 팅김문제 pathping 테스트와 블리자드 루킹 글라스 내용입니다. 네트워크 문제인지 빠른 확인 부탁드립니다. 최대 30홉 이상의 182.162.135.1(으)로 가는 경로 추적 0 MSDN-SPECIAL.kornet [xxx.xxx.x.xxx] (본인 아이피라 가립니다) 1 121.139.0.254 2 112.189.155.69 3 112.189.145.209 4 112.189.71.161 5 112.174.55.121 6 112.174.50.50 7 218.145.42.98 8 210.120.102.246 9 110.45.128.66 10 211.172.248.70 11 * * * 250초 동안 통계 계산 중... 여기에 공급 이 노드/링크 홉 RTT 손실/보냄 = Pct 손실/보냄 = Pct 주소 0 MSDN-SPECIAL.kornet [xxx.xxx.x.xxx] 0/ 100 = 0% | 1 1ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 121.139.0.254 0/ 100 = 0% | 2 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 112.189.155.69 0/ 100 = 0% | 3 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 112.189.145.209 0/ 100 = 0% | 4 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 112.189.71.161 0/ 100 = 0% | 5 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 112.174.55.121 0/ 100 = 0% | 6 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 112.174.50.50 0/ 100 = 0% | 7 3ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 218.145.42.98 0/ 100 = 0% | 8 2ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 210.120.102.246 0/ 100 = 0% | 9 7ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 110.45.128.66 0/ 100 = 0% | 10 5ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 211.172.248.70 추적을 완료했습니다. 아래 내용은 배틀넷 루킹 클라스로 돌린 것입니다. RACEROUTE: traceroute to xxx.xxx.x.xxx (xxx.xxx.x.xxx), 15 hops max, 60 byte packets 1 Blizzard (Blizzard) 0.386 ms 0.377 ms 0.519 ms 2 Blizzard (211.234.104.61) 0.350 ms 0.365 ms 0.534 ms 3 211.234.120.193 (211.234.120.193) 0.183 ms 0.212 ms 0.216 ms 4 110.45.128.77 (110.45.128.77) 0.899 ms 0.909 ms 0.925 ms 5 1.208.149.93 (1.208.149.93) 1.100 ms 1.108 ms 1.111 ms 6 211.32.197.6 (211.32.197.6) 3.191 ms 3.033 ms 3.028 ms 7 112.174.9.177 (112.174.9.177) 1.208 ms 4.088 ms 4.077 ms 8 112.174.15.110 (112.174.15.110) 5.382 ms 5.394 ms 4.961 ms 9 125.130.2.234 (125.130.2.234) 2.705 ms 6.004 ms 6.002 ms 10 * * * 11 112.189.155.70 (112.189.155.70) 2.605 ms * * 12 * * * 13 * * * 14 * * * 15 * * * 17/11/2017 10:04:05 UTC -------------------- PING: PING xxx.xxx.x.xxx (xxx.xxx.x.xxx) 56(84) bytes of data. --- xxx.xxx.x.xxx ping statistics --- 4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 3001ms 17/11/2017 10:04:05 UTC -------------------- MTR: Start: Fri Nov 17 10:04:05 2017 HOST: Blizzard Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.4 0.4 0.3 0.6 0.0 2.|-- Blizzard 0.0% 10 0.3 0.4 0.3 0.7 0.0 3.|-- 211.234.120.193 0.0% 10 0.3 6.4 0.2 61.4 19.3 4.|-- 110.45.128.77 0.0% 10 0.9 0.9 0.9 1.0 0.0 5.|-- 1.208.149.93 0.0% 10 1.1 1.1 1.1 1.2 0.0 6.|-- 211.32.197.6 0.0% 10 2.7 3.4 1.6 4.9 0.8 7.|-- 112.174.9.177 0.0% 10 2.9 3.3 1.7 5.1 0.9 8.|-- 112.174.15.110 0.0% 10 5.1 4.3 2.8 5.5 0.8 9.|-- 125.130.2.234 0.0% 10 5.5 4.9 3.0 6.4 1.0 10.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 11.|-- 112.189.155.70 90.0% 10 2.5 2.5 2.5 2.5 0.0 12.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 17/11/2017 10:04:05 UTC --------------------성웅이순신0 2일
2일 windows가 업그레드 되고 실행 안됨 겜 실행이 안됩니닫. 작은 화면이 튀여 나오면서 86C379B1-D8F6-4BB7-B26E-1F459F80BDB3 이코드를 전하여 해결을 하라는데 무슨 말이죠 ? win10이 갑자기 업그레드 하고 나서부터 실행이 안됩니다.FizzyElf0 2일
2일 windows가 업그레드 되고 실행 안됨 겜 실행이 안됩니닫. 작은 화면이 튀여 나오면서 86C379B1-D8F6-4BB7-B26E-1F459F80BDB3 이코드를 전하여 해결을 하라는데 무슨 말이죠 ? win10이 갑자기 업그레드 하고 나서부터 실행이 안됩니다.FizzyElf0 2일
2일 시작과동시에 화면 멈춤현상 일단 컴퓨터 사양은 "오버워치"풀옵으로 실행합니다 디아블로를 시작하면 로딩화면까지는 잘 가는데 마을에서 영웅이 나오고 티리엘등 온갖 등장인물들이 나오면서 게임을 시작하잖습니까? 그런데 저는 마을이 나오면서 화면이 멈춰있습니다 같이 다니는 기사단원도 동작중 멈춤것처럼 서있고 배경음악은 나오는데 컴퓨터 전체가 먿통이 되어 버립니다 물론 마우스는 움직입니다 기다려봐도 안되고 몇번을 재부팅 재부팅... 앞전에는 이런 현상이 없었는데 왜그러는지.. 오늘 게임을 재 설치까지 했는데도 같은 현상이네요 해결책 좀 부탁 드립니다 오늘 일찍 퇴근해서 좀 시즌12좀 즐겨 볼까 했는데 회사에서는 잘되는데 집에서만 그러는걸로 봐서는.......쩝 도움 부탁 드립니다미네르바1 2일
2일 주기적으로 스터터링(화면 밀림) 현상이 발생합니다. 먼저 제 증상과 동일한 증상을 겪고있는 해외 유저의 유튜브 동영상이 있으니 첨부하겠습니다. https://youtu.be/FsaE0PG6Bnc 위 링크 영상의 50초 ~ 53초 구간입니다. 이 현상 고치려고 거진 일주일가량 포멧도 했다가 국내 및 해외 디아블로 커뮤니티 돌아다니면서 개선사항이라고 올라온 거의 모든 방법(포멧도 포함)을 적용해봤지만 끝내 실패했습니다. 사양은 디아블로 하기에 차고 넘치는 사양입니다. cpu - 인텔 i7 7700k 보드 - ASUS z270 ROG MAXIMUS X 램 - G.SKILL DDR4 32G PC4-25600 CL16 TRIDENT Z (16Gx2) vga - MSI 지포스 GTX1080 Ti 게이밍 X D5X 11GB 트윈프로져6 (x2 SLI) 현재 디아블로 설정 파일(D3Pref.txt) 내용도 첨부합니다. PreferencesVersion "46" PlayedCutscene0 "2" PlayedCutscene1 "0" PlayedCutscene2 "0" PlayedCutscene3 "0" PlayedCutscene4 "1" DisplayModeFlags "0" DisplayModeWindowMode "0" DisplayModeWinLeft "0" DisplayModeWinTop "0" DisplayModeWinWidth "3840" DisplayModeWinHeight "2100" DisplayModeUIOptWidth "3840" DisplayModeUIOptHeight "2160" DisplayModeWidth "3840" DisplayModeHeight "2160" DisplayModeRefreshRate "59" DisplayModeBitDepth "32" DisplayModeMSAALevel "16" Gamma "1.000000" MipOffset "0" ShadowQuality "6" ShadowDetail "0" PhysicsQuality "1" ClutterQuality "3" Vsync "0" LargeCursor "1" Letterbox "0" Antialiasing "1" DisableScreenShake "0" DisableChromaEffects "0" LowFX "0" SSAO "1" LockCursorInFullscreenWindowed "0" LimitForegroundFPS "0" MaxForegroundFPS "61" LimitBackgroundFPS "0" MaxBackgroundFPS "5" DisableTrilinearFiltering "0" ColorCorrection "1" MipBias "-0.000000" ReflectionQuality "1" HardwareClass "1" PCIVendor "4318" PCIDevice "6918" flSafeZoneLeft "0.000000" MasterVolume "1.000000" EffectVolume "0.800000" MusicVolume "0.800000" NarrationVolume "0.800000" AmbientVolume "0.800000" ChannelsToUse "64" SoundDriver "1" SpeakerMode "0" ReverseSpeakers "0" QuestSubtitlesEnabled "1" CinematicsSubtitlesEnabled "1" PlayInBackground "0" MuteSound "0" MuteEffects "0" MuteAmbient "0" MuteVoice "0" MuteMusic "0" 제안주실것 같은 내용중에 미리 해본것도 추가로 말씀드릴께요. - SLI 해제하고 테스트 - 해상도 1920으로 낮춰서 테스트 - 사운드 드라이버 모두 사용안함으로 바꾸고 테스트 - 게임 내 오버레이 되는 유틸 모두 사용안하고 테스트 디아블로 정말 재밌게 하고있는데 화면이 부드럽지 못해서 너무 속상합니다 ㅜㅜ 꼭 이 문제 해결하고 싶어요. 도움 부탁드립니다!la81192 2일
3일 아이템이 사라졌는데요. 어떻게 된건가요 안녕하세요 디아블로 3을 최근에 시작한 초보입니다 제가 이제껏 피씨방에서 하다가 오늘 디아블로 팩을 사서 집에서 실시하였는데요 피시방에서 할때 분명히 있었던 무기고 2번째의 투검악사 탬들이 집에서 들어와 하니 모두 사라져있습니다. 그리고 보관함의 4~7번째 칸도 추가해서 아이템을 가지고 있었는데 모두 사라졌네요 어떻게 된건지 답변주시고 복구 부탁드립니다. 아이뒤는 : gracesmile #3525 입니다gracesmile1 3일
3일 소리가 안나요 소리가 갑자기 안나네요 이럴땐 어디서 어떻게 해야하나요추억을지운다0 3일
3일 팅김 현상 code 1016 code 1016때문에 돌아버리겠습니다. 다른 게시글들 방법도 다해봤는데 계속 팅기네요. 해외라서 그런가 했는데 같은 해외사는 친구는 잘된다고 하네요 대균에서 팅기고 큐브런하다 팅기고 뭐만하면 팅기니까 정말 돌아버리겠네요 방법좀 알려주세요LayLin2 3일
3일 시즌하드코어 아이템 사라짐 시즌 하드코어 이용자입니다. 피시방에서 2개 추가된 보관함에 넣었는데 개인 컴퓨터로 들어가보니 보관함 2개가 없어졌습니다. 그래서 피시방가서 다시 열어보니 보관함 2개가 더 추가됐지만 제가 넣은 아이템이 사라졌습니다. 제 아이템 다시 복구 요청드립니다.Dkumor0 3일
3일 CODE:1060 튕김 이후 보석이 사라졌습니다 프로필 확인가능하구요 스탠케릭 47위 꾸들 악사 갇힌자 127단 차고 있엇는데 1060 튕김이후 다시 접속하니 모든케릭 창고 다 확인해보았지만 전설보석 127단 갇힌자의 파멸이 사라졌습니다 이건 제 잘못도 아니고 단순 버그같은데 복구 신청 어떻게 하나요꾸들1 3일
3일 게임참가 안되요 차원균열에 600명~500명정도 있으면 기달리다가 안잡혀서 방만들어지고 나가서 다시 시도하면 계속 똑같은 상황이 일어나요 그러다가 갑자기 몇백명있던 사람이 0명이 되네요 언제는 오류도 뜬적있어요 저의 집 컴퓨터가 사양이 절때 딸릴 사양이 아닌데 갑자기 왜 이러는지 모르겠네요제씨리0 3일
3일 NVDIA GeForce GTX 1050 프레임 떨어지는 문제? 먼저 이건 개인적인 시행착오에 대한 글이라는 것을 알아주셨으면 합니다. 디아블로3가 라이젠 1500X + NVDIA GeForce GTX 1050 그래픽 카드 조합에서 1920x1080 해상도에서 35프레임을 왔다갔다 하길래 수직동기를 없애보고 기본 설정을 사용해 보고 윈도우 10 Game DVR 해결방법을 적용해 봤는데 해결이 안되더군요. 설정에서 수직동기와 프레임 제한 적용해서 60 프레임이 나왔었는데, 이번에 그래픽 드라이버를 388.13으로 업그레이드 하면서 전체 설치를 하지 않고 GeForce Experience와 3D Vision 부분을 빼고 설치했었습니다. 그 부분의 기능이 필요없다고 생각했습니다. 그런데 예전에 GeForce Experience 최적화를 했었던게 기억이 나서, 혹시나 하고 그래픽 드라이버를 전체 설치하고 GeForce Experience 최적화를 다시 적용해 봤습니다. 프레임 떨어지는 문제가 해결되었습니다. 왜 해결되었는 지 이해가 되지 않습니다. GeForce Express를 설치하라는 건가? 나만 그런건가? 혹시 저처럼 NVDIA 그래픽 드라이버의 일부만 설치해서 같은 증상을 겪으신 분들이 있다면 GeForce Express를 포함한 설치를 해서 해결이 되는 지 시도해 보는 건 어떨까요? 다시 한 번 개인적인 시행착오에 의한 해결방법이었다는 것을 알려드립니다. "해결 안되도 난 몰라"의 책임회피성 정치외교적(?) 표현이랄까.바보온달2 3일
3일 오류요 코드 1016 오류나면서 게임종료되요ㅜㅜ짜댕1 3일
3일 시즌 여정 (Shift + J) 창 표시 오류 시즌 여정 창 단축키 (Shift + J) 를 이용하여 시즌 여정 창을 켤 시 시즌 여정 창은 뜨는데 아무것도 표시되지 않는 문제가 있습니다. 그래픽 옵션을 수정해보거나 창모드로 해보는 등 여러 시도를 해보았으나 여전히 시즌 여정 창의 내용이 표시되지 않습니다. 해결할 수 있는 방법을 알고 싶습니다.진영4 3일
3일 케릭 1명 생성이 안됩니다. 안녕하세요 계정 버그가 있어서 문의드립니다. 오리+확팩 구입하고 강령 dlc구입해서 플레이하고 있는 유저입니다. 현재 케릭터창이 14개 인데 15개가 되야 하는거 가닌가요? 롤백사이트가서 보면 제 케릭 "리딕" 이라는 1랩 케릭이 있는데 인게임에서는 보이지를 않습니다 왜 그런지 확인 부탁합니다. 가능하면 수정해서 케릭 1명 더 사용할수 있게 해주세요냉면1 3일
3일 팅긴후 앱에 게임실행이 안됨 게임에서 팅긴후 다시실행할려고 해보니 엡에 게임실행을 할수 없게 되있더군요 계속 게임이 실행중인거 같이 인식되있는거 같던데 ,,, 결국 컴터 리부팅하는데요rockdiamond1 3일
3일 응용 프로그램에 예기치 않은 오류 게임 실행을 누르면 계속 이 오류가 계속 뜹니다. 윈도우 7에 64bit인데 삭제하고 설치하고를 여러번 오늘 결재해서 집에서 하려고 하는데 짜증이 나려하네요 80C90D83-1360-4847-B298-67D7BF83ABC9여우가이1 3일
3일 게임시작후 1분후 화면블랙아웃 디아블로 시작후 화면이 꺼집니다 한동안 괜찮더니 다시 시작되네요 그래픽카드최신버전 업데이트도 해보고 디아블로 삭제후 재설치도 해봤는데 여전히 상태는 그대로네요 소리는 들리고 화면은 no signal ... 이런현상이 될때마다 강제종료.. 포멧도 해보고 커뮤니티, 인터넷 검색해서 이런저런 현상들에 대해서 조치를 해봐도 쉽게 문제가 해결이되질않네요 방법이 없을까요?장평킬라1 3일
3일 디아블로3 설치 후 실행이 안됩니다. 1DE4EB3B-FFA3-436B-823D-6D0F7994D650 설치후 게임 실행을 하면 화면이 전환되다가 에러 메세지가 뜨면서 진행이 안됩니다.. 확인 바랍니다.dips144 3일
3일 렉 유발 현재 서버가 렉이많이 유발되고 있습니다. 특히 대균열 4인파티 운영시 수도사의 폭발장법 스킬을 넣고 플레이를 하면 렉이 유발됩니다. 조치바랍니다아랑1 3일
3일 네트워크 연결 끊김 문제 네트워크 연결 끊김에 관해서.. 디아블로 3를 플레이하는 중 네트워크 연결 끊김 - 클라이언트와 서버 연결이 종료되어 게임연결이 끊겼습니다 라는 알림창이 뜨며 캐릭터창으로 나가지고, 간혹 이후에 code 1016이 뜨며 로그인창으로 나가집니다. 재설치, netrefesher, 등등 대부분의 해결방법은 다 해보았지만 문제는 해결되지 않았습니다. 답변 부탁드립니다.야호3 3일
4일 캠페인모드 무한로딩.. 신규유저 입니다. 이 블리자드는 전화문의는 없나요?? 이건 뭐 문의하는것도 이렇게 힘들어서야...버럭 제가 하는것 보고 와이프도 하고 싶대서 캐릭생성 후 캠페인모드 완료를 해야 모험모드가 가능하다고 해서 캠페인모드 퀘스트를 하는데 1막부터 포털을 타거나 특정지역에 들어가면 무한로딩이 되거나 화면이 멈춰버려서 미션을 못하고 있내요... 혹시 한 컴퓨터에서만 그러나 하고 이곳저곳 pc방 컴퓨터에서 해봐도 증상이 똑같네요... 컴터 사양이 어떻다는둥.. 그래픽카드가 어떻다는둥.... 그런소리 마시고 확이 좀 해보고 해결 좀 해주쇼...화딱지나서 이건..몇일짼지 아...그리고 신규유저는 글도 못쓰게 해놧네... 내 아이디로 접해서 다시 적엇네...ㅡㅡㅡ'''''''' 짜증도령1 4일
5일 서버 혼잡이라니 서버 혼잡이라면서 튕기는 현상 어떻게 안됩니까? 서버가 불안정하나는게 말이 됩니까?vishua0 5일
5일 <게임중 팅김,멈춤현상>해결좀 3시간이상 게임하면 3번이상 팅겨서 게임을 못할정도입니다. 드라이버를 업데이트해라 등등 블자에서 공지사항 보고 다해봤습니다. 그리고 생각해보니 11시즌에는 이런적이 없었는데. 11시즌 끝나고 비시즌 때도 안이러더니, 12시즌 시작해서 하자마자 <게임중 멈춤현상><게임팅김현상> 제 컴에 하드웨어 문제는 아닌듯 합니다. <참고로 최고옵션으로 게임하고 있어요. 컴터 사양은 1080ti 에요 작업용이라 글카 두개 달고 있습니다> <컴퓨터 전문가라 청소도 내부청소도 엄청 잘해주는편이에요, 온도나 등등 하드웨어적인 문제는 없다고 봐요> 지금까지 게임 재밌게 했는데. 슬슬 짜증날려고 하네요. 처리좀 해주세요monky2 5일