[공지] 불량 사용자 제재 내역 안내 - 2017/03 업데이트

고객 지원 게시판
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안녕하세요, 디아블로 III 플레이어 여러분.
최근 진행된 디아블로 III 불량 사용자에 대한 제재 내역을 플레이어 여러분께 공유 드립니다.

아래의 불량 사용자 제재 내역에는 담당 부서의 직접적인 확인 및 조치 뿐만 아니라, 플레이어 여러분의 게임 내 신고, 고객/기술지원 토론장과 기타 다양한 경로를 통해 제보해 주신 내용들 역시 포함되어 있습니다.  
[제재 된 계정 수] 
허용되지 않은 제 3자 외부 프로그램 사용 - 757개(2017/03 2차)
 
(지난 제재 내역은 아래를 참고해 주시기 바랍니다.)
[제재 된 계정 수]
허용되지 않은 제 3자 외부 프로그램 사용 - 172개(2015/10)
허용되지 않은 제 3자 외부 프로그램 사용 - 135개(2016/03)
허용되지 않은 제 3자 외부 프로그램 사용 - 145개(2016/04 1차)
허용되지 않은 제 3자 외부 프로그램 사용 - 434개(2016/04 2차)
허용되지 않은 제 3자 외부 프로그램 사용 - 335개(2016/06)
허용되지 않은 제 3자 외부 프로그램 사용 - 201개(2016/07 1차)
허용되지 않은 제 3자 외부 프로그램 사용 - 200개(2016/07 2차)
허용되지 않은 제 3자 외부 프로그램 사용 - 200개(2016/11)
허용되지 않은 제 3자 외부 프로그램 사용 - 200개(2017/02)
허용되지 않은 제 3자 외부 프로그램 사용 - 200개(2017/03 1차)
 
쾌적한 게임 환경 조성을 위해 허용하지 않는 외부 프로그램을 사용하거나 시스템 악용과 같은 부정행위를 한 플레이어를 제재하고 있으며, 이 과정에서 여러분들께서 신고해 주신 내용들은 저희에게 큰 도움이 되고 있습니다. 다만 많은 분들께서 그 동안 신고된 사항들이 어떻게 처리가 되고 있는지 체감하기 어렵고, 특히 신고 내역이 실제로 제재되었는지에 대하여 많은 질문을 주셨습니다.

가능한 사항들에 대해서는 최대한 안내를 드리고 있지만, 일부 사항들은 여러 제약으로 인해 답변 드리지 못하는 경우도 있었습니다. 이에 대해 보다 많은 분들께서 처리 현황을 알 수 있도록 가능한 범위 내에서 제재 내역을 공개하기로 하였습니다. 제재된 내역들을 공개함과 동시에, 플레이어 여러분들께서 염려하고 계신 주제들에 대해 함께 고민하고 해결해 나가고자 합니다.

쾌적한 게임 환경 조성을 위해 담당 팀 역시 지속적으로 부정 행위를 확인하고 필요한 조치를 취할 것을 약속 드리며, 여러분들의 신고와 제보 역시 큰 도움이 되고 있습니다. 혹시라도 게임 이용 중 불량 이용자를 목격하시거나 다른 경로를 통해 접하셨다면, 이메일 (hacks@blizzard.com) 또는 웹 제보 양식을 통해 알려주시길 부탁 드립니다.

쾌적한 게임 이용을 위해 제보 주시는 플레이어분들께 이 자리를 빌어 다시 한번 감사 드리며, 게임에 보여주시는 관심과 사랑에 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

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각 게임 별 불량 사용자 제재 내역 안내는 아래의 링크를 참고해 주시기 바랍니다.

  • 월드 오브 워크래프트 계정 제재 안내
  • 하스스톤 계정 제재 안내
  • 스타크래프트 II 계정 제재 안내
  • 오버워치 계정 제재 안내
  • 추천 많은 글
    허용되지 안은 제3프로그램이란게 ..어떤것인지..포괄적인내용을 좀 알고싶슴니다..
    잠깐 그럼 와우나 여타 다른 블리자드 게임들에서 사용하는 키헬퍼는 뭔데?

    이건 뭔 개소리레? 그럼 게임할때 니들이 그런 편의성을 확보해주던가 그것도 아니고 규정과 규제라면서 허구헛날 헛소리나 지껄이냐?

    누가 메크로쓰냐? 누가 불법으로 사행성 프로그램돌리냐? 생각하니까 어처구니 없네?

    그럼 무엇이 규제대상이고 무엇이 비규제 대상인데? 너희들의 뚫린 입으로 썰을 풀어봐라. 그게 도대체 무엇이고 왜 그게 문제이고 왜 그게 규제의 대상으로 정해진 것인지 말이야?

    맨날 헛물이나 들이키면서 이번에 유저좀 생기니까 눈에서 레이저라도 나올 기세냐?

    아니 그럼 이전에 내가 알던 지인이 해킹당해서 블록먹은것은 왜 구제안해주는 건데?

    니들이 일한다면서 결국에 무고하게 중국계 해커의 소행으로 해킹당해서 그걸로 인해 계정 정지먹은 그 사람의 계정은 쥐뿔도 관심도 안가져다 주면서 왠 개소리같은 규정을 들먹이면서 유저에게 책임을 지우냐?

    니들이 한다는 일이 도대체 무언데?

    북미에선 만렙찍어도 환불이 가능했는데 우린 50렙에서 환불이 안된다는 해괴망측한 개소리를 하는 니들에게 도대체 무얼 신뢰하고 무얼 의지하냐? 니들이 하는 일이라곤 북미서버에서 내려오는 지령이나 받아다가 움직이는 하청업체잖아?

    유저들의 편의나 일이라도 도와줄것도 아니면서 허세나 부리면서 유저들에게 책임이나 뒤집어 씌우는 니들이 도둑놈이고 강도이고 도적때지 우리가 도적때냐?

    아, 그리고 하나 더 유저가 게임을 하는게 니들 주장으론 이게 패키지 게임이라고 주장했잖아? 그럼 왜 패키지답지 않게 온라인으로 게임이 실행되냐?

    캠페인과 멀티플레이가 분리된거라면 gta나 여타게임들처럼 해줘야지 그것도 아닌 온라인게임 만들고 나서 그게 어떻게 왜 오프라인 게임처럼 구분하려고하냐?

    하기사 돈이나 받는 하청업체가 본사의 영업지침에 대해 뭐라고 왈가왈부할 수 있는 능력이나 쥐뿔도 없을테니까, 유저는 개똥이나 씹어먹으면서 지내는 꼬라지가 니들에겐 극락의 세계겠지.

    일도 편의도 아무것도 못하면서 허구헛날 남탓하는 니들이 세상에서 가장 싫다.
    손꾸락 쥐나게 하는 게임 만들어 놓고
    제제한다니 ㅠㅠ

    이 무신 날벼락인고.....
    추천 많은 글
    잘하셨습니다 앞으로 더욱 불량이용자를 제재해주세요
    제재가 풍년이로구나!!!!
    어쩐지 몇몇 플레이어가 말도 안되게 강하다고 생각 했었습니다 ..

    불법 프로그램을 많이 찾아서 재미있는 디아블로3로 만들어 주시길 바립니다.
    굿
    엄청 막말하는것 같으면서도 조리있다..
    순정만 써라!! 라고 말하잖냐.. 단축키 고작 4개짜리 겜하면서 뭘 더 쓰다 정지당하고 그러냐. 그냥 순정말 써라..
    키헬퍼 이런건 역시 제제 해야지...
    블쟈가 만들어준것도 아니고 허가한것도 아닌데...
    손꾸락 아픈겜 만들어놓고 못쓰게 한다고?
    손꾸락 아픈 세팅을 안하면되지 안그래? ㅋㅋ
    비정상적인 플레이를 하면서 합리화 하지마 쓰레기같은 반도새키들아
    말씀한번 잘하셨네요. 무슨 수박겉핥기도 아니고 뭘 제제한단말인지도 안적혀있으면서 다 유저들을 위해서 우리가 열심히 해보겠다 이딴말뿐이니
    문제가 무엇인지를 우리의 의지를 곧게 나아가면 온 우주가 도와줄것 이랑 다를게없어 ㅇㄴㅁㅇㄴㅁ
    블리자드는 제제 기준을 정확하게 제시하라.
    기준이 있긴 한가 의심스럽다
    그럼 마우스변환 프로그햄도 제재 대상인가요?
    오토 같은거 겠죠... 뭐 알려줘도 재제를 안하는데 무슨 소용있겠어요..
    와우만 봐도 짱개들이 오토 켜놓고 작업 하는데.....
    이 글은 D3HELPER 같은 매크로 프로그램도 제재 대상이라는 말인가요?

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