[필독] 자주 접수되는 문의

버그 제보
안녕하세요,

자주 접수되는 문의에 대해 아래와 같이 정리하였사오니, 글을 등록하시기 전에 꼭 살펴봐 주시기를 부탁드리겠습니다.

아울러, 문제 상황에 대한 조사 및 개발팀에게의 전달을 위해서는 문제의 현상 뿐만 아니라 "어떤 절차나 상황에서 문제가 발생하는지"를 말씀해 주시는 것이 매우 중요합니다. 항상 발생하는 문제가 아닌 경우, 상황 설명 없이 그냥 단순히 문제를 겪으신 내용만 서술해 주시는 경우 문제에 대한 조사나 수정에 어려움이 있습니다.

일반
  • 간혹 게임 내에서, 해제된 영웅 특성이 잠긴 것으로 표시될 수 있는 문제
    문제를 인지하고 수정 중에 있습니다.
  • 영웅 변경 창에 검은색 육각형 모델이 가리고 있는 문제
    문제에 대해 조사 중으로, 어떤 그래픽 카드/드라이버에서 문제가 발생하는지 글을 남겨 주시면 감사하겠습니다. 임시적으로 그래픽 설정에서 "간접 그림자"를 끄기로 설정하시면 문제를 해결할 수 있습니다.
  • 리플레이를 종료하는 메뉴를 찾기 어려운 문제
    F10 키를 누르신 후 "리플레이 종료"를 선택하시면 됩니다. UI를 차차 개선할 예정입니다.
  • 관전자로 사용자 지정 게임을 진행하는 경우, 메뉴를 찾기 어려운 문제
    F10 키를 누르시면 메뉴를 불러올 수 있습니다. UI를 차차 개선할 예정입니다.
  • 관전자로 사용자 지정 게임을 진행하는 경우, 메뉴에 클라이언트 종료 옵션만 있고 게임 나가기 옵션은 없는 문제
    문제를 인지하고 있으며, UI를 차차 개선할 예정입니다.
  • 특성 튜토리얼에서 특성 창이 열리면 게임이 멈추는 문제
    "특성 튜토리얼"인 만큼, 특성을 선택할 때 여유있게 읽어보고 고르도록 특성 창이 열려있는 동안에는 게임이 멈추도록 디자인되어 있는 것으로, 버그가 아닙니다.
  • 게임 결과 화면에서 "결과를 기다리는 중..."에서 진행되지 않는 문제
    문제를 인지하고 수정 중에 있습니다.

레가르
  • 늑대 형상을 해제했음에도 불구하고 초상화가 늑대 모습으로 나타날 수 있는 문제
    문제를 인지하고 수정 중에 있습니다.

레이너
  • 일반 공격의 투사체가 다소 위쪽으로 날라가는 문제
    문제를 인지하고 수정 중에 있습니다.

아바투르
  • 게임 종료 시 최종 진화물(궁극기)로 다른 영웅으로 변신한 상태인 경우 점수 화면에 해당 영웅 초상화로 나타나는 문제
    문제를 인지하고 수정 중에 있습니다.
  • 최종 진화물(궁극기)로 나지보로 변신한 후, 굶주린 혼령(궁극기)을 사용하고 나면 최종 진화물의 남은 시간 타이머가 보이지 않게 되는 문제
    문제를 인지하고 수정 중에 있습니다.

타이커스
  • 포화(Q) 공격 중 대상 전환 시 기존 대상이 죽으면 낮은 확률로 공격 방향이 고정되어 버리는 문제
    문제를 인지하고 수정 중에 있습니다.

해머 상사
  • 돌격 미사일(궁극기)이 주기적으로 계속 날라옴
    "궤도 돌격 미사일" 특성을 찍으면 생기는 기능으로, 버그나 핵이 아닙니다.

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