기술 지원

01월 12일 에임 핵 사용자에 대한 제재 안내 - 추가 업데이트 안녕하세요 블리자드 고객지원 팀입니다. 오버워치를 즐기시는 모든 분들께서 반가워할 소식을 전하고자 합니다! 그동안 저희는 오버워치 커뮤니티에서 이야기되고 있는, 허용되지 않은 조준 보정 프로그램 (이하 에임 핵)과 그 사용자에 대한 사실 여부를 확인해 왔습니다. 그리고 최종적으로 에임 핵 사용이 확인된 사용자의 계정을 확인하고 정지했습니다. 개발팀은 해당 프로그램이 원천적으로 차단되도록 시스템을 보완할 예정이며, 장기적으로는 핵 프로그램의 제작이나 유통을 막을 수 있는 방안을 마련하는 것을 목표로 하고 있습니다. 오버워치의 에임 핵을 비롯하여, 게임에서 금지된 프로그램을 사용하는 것은 게임 시스템과 게임 플레이에 악영향을 미치는 심각한 행위입니다. 블리자드에서는 그러한 심각성에 대해 항상 유념하고 있으며, 허용되지 않는 프로그램 사용에 대한 동향을 주시하여 발견되는 사안들에 대해선 우선적으로 조치를 취해 왔습니다. 앞으로도 공정한 게임 환경을 해치는 행위들을 막기위해 모든 노력을 다할 것을 약속 드립니다. 블리자드의 핵심 가치 중 하나는 Play nice, Play fair입니다. 게임 속에서 이러한 가치를 실현해 나가는데 플레이어 여러분들도 함께 해 주시기 바랍니다. 저희도 플레이어들의 목소리에 귀기울여 더욱 발 빠르게 움직일 수 있도록 하겠습니다. 오버워치를 사랑해 주시는 모든 분들께 감사드립니다. 고객지원 팀 드림 * 게임 내의 부정 행위는 웹 제보 양식을 이용하여 신고하실 수 있습니다.Harry500 01월 12일
2016년 09월 19일 [MVP] 기술지원 토론장 MVP 요원을 소개 합니다! 안녕하세요 오버워치 플레이어 여러분! 이전 모집 공고를 통해 안내 드렸던 것 처럼, 약 1주일 동안, 오버워치 MVP 모집이 있었으며 총 6명의 MVP 요원들이 선정되었습니다. 짧은 기간 동안이었지만, 오버워치 MVP에 대한 열정과 관심을 보여주신 모든 플레이어 여러분께 진심으로 감사의 말씀 드립니다. 이번에 처음으로 선정된 오버워치 MVP 분들은, @울프, @juwon, @Bible, @Naeri, @Zenit, @SAPPU, @GEasterEgg, @디바, @Dough 님이며, 오늘부터 1년동안 오버워치 기술지원 게시판 MVP로 활동하게 됩니다. 모두들 박수로 환영해 주세요! >ㅁ< 여기에는 이미 MVP 모집 전부터 MVP와 같은 활동을 보여주셨던 분들도 계시고 이번에 처음으로 활동을 하시는 분들도 있습니다. 토론장을 통해 많은 오버워치 플레이어분들이 정보를 얻고 도움 받으실 수 있도록 고객지원 팀 역시 최선의 노력을 다하겠으며, 앞으로 함께할 새로운 MVP 분들을 즐거운 마음으로 환영해 주시길 바랍니다! =) 감사합니다. ** MVP 프로그램과 관련하여 궁금하신 사항은 FAQ를 참고해 주시기 바랍니다. ** MVP 모집 공고를 확인하지 못하고 지원하지 못하신 분들이 있거나 기타 궁금하신 사항은 KRMVPs@blizzard.com으로도 문의할 수 있습니다.Harry31 2016년 09월 19일
01월 17일 오버워치 기술지원 토론장에 오신 것을 환영합니다! 오버워치 기술 지원 토론장에 오신 것을 환영합니다! 오버워치 기술 지원 토론장은 여러분들의 하드웨어 또는 시스템 관련 문제에 도움을 드리기 위해 마련된 공간으로, 기술지원 이외의 문제들은 다른 토론장으로 이동되거나 삭제될 수 있습니다. 오버워치에 대한 일반적인 의견이나 제안은 [일반 토론장]으로 이동 됩니다. 오버워치에 대한 버그 관련 제보 사항은 [일반 토론장]으로 이동 됩니다. 오버워치에 대한 각종 점검 및 게임 변경사항 등은 [알림]게시판에서 확인하실 수 있습니다.   오버워치 이용자 여러분께서는 이곳에서 아래와 같은 정보를 얻으실 수 있습니다. ... 또한 커뮤니티 사이트의 게시판에서 보다 효과적으로 정보를 전달하고 문제 해결 방법을 공유하기 위해 아래와 같은 경우 게시물이 삭제 및 이동 될 수 있습니다. ... 여러분은 질문을 하거나, 문제 해결방법을 공유하거나, 기술 지원 게시판에서 논의되는 문제들에 참여 하실 수 있습니다. 따라서, 여러분 서로가 서로를 존중하고 예의를 지키는 것은 매우 중요한 일입니다. 현재 확인 중에 있거나 또는 해결 방법 등을 안내 드리기 어려운 게시글 등에 대해서는 답변을 드리지 못할 수 있습니다. 가능한 최대한 안내를 드리기 위해 노력하고 있으나, 이러한 부분으로 인해 일부 게시글에는 답변을 드리지 못하는 점 양해 부탁 드립니다. 자세한 정보가 필요 하신 경우 [블리자드 토론장 운영정책]을 살펴보시기 바랍니다. 감사합니다.Bettin1 01월 17일
09월 12일 [공지] 오버워치 - 자주 접수되는 기술 관련 문의 안녕하세요, 오버워치 이용자 여러분. 오버워치 출시 후 자주 접수되는 기술 관련 문의들에 대한 정보를 안내 드립니다. 이미 알려진 오류에 대해서는 알려진 이슈 목록을 참고해주세요. 또한 오버워치 시스템 사양에서 게임 이용을 위한 최소, 권장 사양을 확인하실 수 있습니다. 아래 목차를 확인하시기에 앞서, 다음 정보를 먼저 확인해주시기 바랍니다. ... 업데이트 방법이 궁금하시다면, 여기를 참고하시기 바랍니다. 또한 이 공지에서, 프레임 저하 현상과 음성 대화 이용 불가 현상에 대한 정보를 안내 드리고 있습니다. 각 문제를 겪고 있다면, 꼭 관련 공지의 정보를 먼저 확인해주시기 바랍니다. 이 공지의 정보는 새로운 제보나 정보가 있을 경우 지속적으로 업데이트 하고 있습니다. 아래 목록은 최근 확인된 자주 접수되는 문제들에 대한 해결 방법이며, 새롭게 확인되는 정보들은 지속적으로 업데이트 하고 있습니다. 이 점 참고하여, 현재 확인할 수 없는 문제라 하더라도 추후 이 공지를 다시 한번 꼭 확인해보시기 바랍니다. 감사합니다. [목차] 실행 중 문제 1. Intel 드라이버, 전환 가능 그래픽 노트북 충돌 문제 2. 게임 실행 시 'Overwatch application의 작동이 중지되었습니다' 메시지 발생 3. 게임 실행 시 '호환되는 그래픽 카드를 찾을 수 없습니다' 메시지 발생 4. 실행 버튼 클릭 시 무반응 현상 이용 중 문제 5. 게임 이용 중 '렌더링 장치를 찾을 수 없습니다' 메시지 발생 6. 노트북 환경에서 발생하는 그래픽 이상 현상 발생 설치 문제 7. 이용 중이신 PC의 윈도우 버전을 정상적으로 인식하지 못하는 현상 8. 설치가 0%에서 멈춰 있거나, 데이터 전송에 다소 문제가 있다는 오류 메시지 발생 성능 및 기타 문제 9. 성능 관련 문제 - 멀티태스킹 관련, 높은 지연, 음성 대화 문제, 오버클럭 등 10. 튜토리얼은 이용 가능하지만, 그 외 게임 모드 이용이 불가능한 현상 11. 기타 현재 확인 중인 문제들(메이 이용 중 튕김 현상 포함) 12. CPU/GPU 이용 및 과열 관련 안내 13. 프레임 저하 관련 안내 14. 음성 대화 이용 관련 안내 15. 윈도우 10 사용 중 프레임이 저하되는 현상.Bettin15 09월 12일
07월 30일 [공지] 비매너 행위 제재 안내 - 9/22 업데이트 안녕하세요, 오버워치 플레이어 여러분. 블리자드 엔터테인먼트에서는 플레이어 여러분의 게임 플레이 경험을 저해하는 요소들을 제거하고 보다 긍정적인 게임 환경을 만들어 가기 위해 계속해서 노력하고 있습니다. 또한 오버워치 토론장이나 커뮤니티를 통해 조언과 관심을 주고 계신 많은 플레이어 분들의 의견을 바탕으로 게임 내 신고 및 처벌 시스템도 개선해 나가고 있습니다. 이전 블로그에서 안내해 드린 것처럼 게임 내에서 부적절한 언어를 사용하는 플레이어는 침묵 제재를 받게 되며, 침묵 제재를 받은 플레이어가 제재를 받은 이후에도 개선의 노력 없이 반복적으로 부적절한 언어를 사용할 경우 게임에 접속할 수 없도록 하는 '일시 정지' 제재가 진행되고 있습니다. 또한 욕설 및 부적절한 언어 사용 외에도 고의적 아군 방해, 게임 불참 등의 비매너 행위로 신고 받은 플레이어에 대한 처벌이 최근 강화되었으며, 이에 대한 자세한 내용은 관련 공지를 통해 확인하실 수 있습니다. 아래 제재 내역은 욕설 및 부적절한 언어 사용, 고의적 아군 방해, 게임 불참 등 게임 내 비매너 행위가 확인되어 계정에 대한 정지 조치가 취해진 계정 수와 목록이며, 이 제재 내역은 계속해서 여러분께 안내될 예정입니다. 오버워치 커뮤니티를 통해 다양한 의견과 관심을 보내주시는 모든 플레이어분께 다시 한번 감사의 말씀 드리며, 건전한 게임 플레이 환경을 저해하는 플레이어를 목격하신다면 플레이어 신고 기능을 적극 이용해주시기 바랍니다. 여러분의 적극적인 신고는 건전하고 즐거운 오버워치 세계로 나아가는 밑거름이 됩니다. 감사합니다. [제재 사유 및 제재 된 계정 수] 비매너 행위 (욕설 및 부적절한 언어 사용, 고의적 아군 방해, 게임 불참 등) – 63개 (2017/9/22)[제재된 계정 목록] 조**장수#***0 매**불만인놈#***1 키**권#***7 간*#***62 시**형#***6 B**ter#***42 g**axy#***50 창**그#***7 노**#***8 H**TiA#***91 E**RGLOW#***14 밤**#***89 메*#***06 오**긴안돼#***36 까**#***67 함**#***8 p**erclipz#***6 학*#***78 V**SCREEN#***7 딸**포비#***1 까**#***8 G**SITAL#***67 w**tedrone#***9 R**mo#***3 솔**6#***62 초*#***03 E**bIe#***7 G**NDEUR#***76 O**f#***70 고**개구리#***78 H**U#***07 A**o#***3 w**d#***3 지**지탱힐안함#***6 D**o#***24 루**내꺼다#***7 L**ifron#***26 상**리#***43 구**바다#***1 로**록#***8 A**ForYou#***57 킹**분수쇼#***1 해**#***37 E**ipse#***68 동**깔1234#***0 대**비#***8 브**갈거야#***1 둠**트#***5 M**ashi#***11 Y**#***79 각**롤전문#***5 세**자사는사람#***8 김**#***40 김**#***14 키*#***74 쫑*#***2 윤**#***6 예**는동자승#***0 서**#***1 H**k#***4 딜**명이면던짐#***0 하*#***3 갓**더킹조찡#***6Claire500 07월 30일
03월 22일 알려진 오류 목록  - 2017년 9월 5일 안녕하세요, 오버워치 이용자 여러분. 이 페이지의 오류들은 영향이 크거나 다수의 플레이어에게 발생할 수 있다고 보이는 오류들입니다. 오버워치에서 발생하는 모든 오류를 나열한 것이 아님을 참고해주시기 바랍니다. 기타 기술지원과 관련된, 실행 불가 및 이용 중 충돌, 성능 및 기타 알려진 문제들에 대해서는 [공지] 오버워치 - 자주 접수되는 기술 관련 문의에서 확인하실 수 있습니다. 알려진 오류 일반 시메트라가 사망하면서 보호막 생성기를 배치하면 순간이동기가 대신 배치될 수 있습니다. 정크랫이 충격 지뢰로 자신의 강철 덫을 파괴할 수 있습니다. 토르비욘이 자신의 포탑을 통과할 수 없습니다. 사용자 지정 데스매치 경기의 대기실에서 자신을 관전자 칸으로 이동시킬 수 없습니다. 아나운서의 음성이 담긴 하이라이트를 생성하면, 재생했을 때 잘못된 팀에 대한 음성이 나옵니다. 개별 전투 게임패드로 데스매치 경기에 참가하면 팀 음성 대화 참가 관련 버튼 설명이 보입니다. 경기에 중도 합류한 플레이어가 때때로 아홉 번째 칸에 배치될 수 있습니다. 팀 데스매치 팀 데스매치 카드를 우클릭하여 상세 정보를 보면 설명이 누락되어 있습니다. ==둠피스트== 일반 "최선의 방어는..." 지속 능력으로 얻은 임시 보호막이 차감될 때 자기 자신에게 피해를 입히는 것으로 집계되어, 섬멸전에서 완승을 거두기 매우 어렵습니다. 로켓 펀치 로켓 펀치를 날리는 중에는 밀쳐내기 효과의 영향을 받지 않습니다. 지연 시간이 높은 환경에서 플레이할 때 공중에서 로켓 펀치를 날리면 카메라가 갑자기 뒤로 움직일 수 있습니다. 지연 시간이 높은 환경에서 플레이할 때 로켓 펀치에 사망하면 내 시체가 제대로 굴러가지 않습니다. 로켓 펀치의 속도나 이동 거리가 이동 속도 증가 효과의 영향을 받지 않습니다. 로켓 펀치에 맞은 적이 급속 빙결 중인 메이에 부딛혀도 벽 충돌 피해를 받지 않습니다. 로켓 펀치가 자폭 중인 D.Va 로봇을 밀쳐내지 않습니다. 지진 강타 지진 강타가 일부 지형에 막혀 끝까지 나가지 않을 수 있습니다. 지진 강타로 파괴 가능한 물건을 부술 수 없습니다. 호라이즌 달 기지에서 B거점 위의 움직이는 크레인 위에서 지진 강타를 썼을 때 제대로 이동되지 않습니다. 라이징 어퍼컷 적이 지형 지물과 가까울 때 라이징 어퍼컷을 사용하면 둠피스트가 밀려날 수 있습니다. 지진 강타 사용 직후 라이징 어퍼컷을 사용하면 둠피스트와 적이 서로 밀려날 수 있습니다. 파멸의 일격 틈이 있는 방벽 아래로 들어갈 수 없습니다. ==하이라이트== 일반 라이브 클라이언트와 공개 테스트 클라이언트 사이를 전환하면 저장한 하이라이트들이 삭제됩니다. 녹화 버튼을 너무 빨리 클릭했을 때 하이라이트를 불러옴과 동시에 하이라이트가 재생되면서 화면이 멈출 수 있습니다. 하이라이트를 전부 불러오기 전에 하이라이트 녹화를 취소하면 해당 전장의 원점이 잠시 배경에 표시될 수 있습니다. ==추가 오류== 일반 팀원과 관전자 자리가 모두 꽉 찬 게임에 초대받아도 게임에 참여할 수 없다는 오류가 표시되지 않습니다. 경기 종료 후 평균보다 얼마나 잘했는지 표시하는 화살표가 제대로 표시되지 않습니다. 같은 팀/경기에 있는 그룹의 초대를 수락해도 "게임에서 나갑니다"가 잘못 표시됩니다. 사용자 지정 게임 섬멸전이나 깃발 뺏기 모드에서 인공지능 봇이 작동하지 않는다는 정보가 게임 탐색기에 표시되지 않습니다. D.Va: 기본 발사를 비활성화하면 로봇의 융합포와 조종사의 광선총이 모두 비활성화됩니다. 탄창 크기 조정 설정을 고치면 영웅의 무기에 표시되는 장탄 수가 잘못 표시될 수 있습니다. 기본 발사를 비활성화해도 궁극기를 사용하면 잠시 기본 발사를 사용할 수 있습니다. 영웅 메이: 급속 빙결을 썼을 때 적 아나의 생체 수류탄 효과가 지워지지 않습니다. 아나: 수면총에 맞는 적 영웅이 다른 기술에 적중될 때 애니메이션 문제가 발생할 수 있습니다. 자리야: 중력자탄으로 적을 떨어뜨려 처치할 경우 처치로 기록되지 않습니다. 전장 호라이즌 달 기지 천장에 매달린 타이어 위에서 찍힌 처치 영상이나 하이라이트가 잘못 재생됩니다. 특정 상황에서 오아시스의 점프 패드가 의도한 것보다 플레이어를 높이 띄워 올릴 수 있습니다. 볼스카야 인더스트리에서 낙사했을 때, 얼음이 항상 깨지지는 않습니다.Bettin1 03월 22일
03월 22일 [공지] 불량 사용자 제재 안내 – 9/21 업데이트 안녕하세요, 오버워치 플레이어 여러분. “Play nice; Play fair”는 블리자드가 계속해서 강조하는 핵심 가치 중 하나입니다. 이러한 가치를 지켜나가는 노력의 일환으로 저희는 항상 공정한 게임 환경을 위해 최선을 다하고, 플레이어 여러분의 온전한 게임 경험을 저해하는 핵, 부정행위 등에 대해 필요한 조치들을 취해오고 있습니다. 지속적으로 기술적인 해결책과 감시 체계를 강화하여 핵, 치트 프로그램을 사용하는 플레이어들에게 엄격한 조치를 취하고 있으며, 아울러 부정 행위 프로그램들의 개발 및 유포를 막기 위해 부정 프로그램 개발자 및 유포자에 대한 법적인 대응을 포함 가능한 모든 수단들을 모색하고 있습니다. 이에 더해 Battle.net 계정 정책 업데이트를 적용하여 2017년 2월 17일 (한국시간)부터는 오버워치 영구 라이선스를 보유하지 않은 해외 Battle.net 계정으로는 PC방이라 하더라도 게임에 접속할 수 없습니다. 공정한 플레이 환경을 위한 블리자드의 노력에 대한 자세한 내용은 블로그를 통해 확인하실 수 있습니다. 항상 오버워치 커뮤니티를 통해 많은 의견들을 보내주시는 모든 플레이어분께 다시 한번 감사의 말씀 드리며, Hacks@blizzard.com 으로 제보해 주시는 내용들 역시 모두 참고하여 작업을 진행하고 있으니 제보하실 부분이 있으시다면 이메일을 통해 전달해 주시면 감사하겠습니다. 아래는 허용되지 않은 제3자 외부 프로그램을 사용하여 제재된 계정 수와 목록입니다. 이제부터는 계정 수 외에 계정 목록도 함께 업데이트해 드리오니 참고해 주세요. 감사합니다. [제재 사유 및 제재 된 계정 수] 허용되지 않은 제3자 외부 프로그램 사용 - 134개(2017/9/21) [제재된 계정 목록] C**Ei7#***92 Z**#***95 m**#***61 M**y#***58 H**aaait#***1 W**f#***17 K**#***97 k**jun#***17 F**IA#***40 b**celee#***29 P**BLEMMAN#***4 K**lpha#***26 J**kerSatan#***5 M**giela#***17 M**cy#***30 M**hine#***13 Y**uo#***71 R**orse#***25 R**en#***11 c**few#***26 H**hSwan#***4 B**l#***36 p**ricia#***98 s**play#***7 K**ADE#***62 얼**해줘야돼#***3 분**#***83 트**서장인영주#***7 S**TCH#***30 힐*#***78 소**심#***4 트**서#***27 백**리퍼#***6 숨**트롤#***70 암*#***11 G**ggal#***66 위**메이커#***06 마**스#***3 아**#***80 일**쌍#***9 바**기#***45 이**#***20 갓*#***30 민**#***9 A**#***86 메**만#***1 위**메이커#***63 J**tice#***54 우*#***17 오**확인#***2 국**지하#***0 J**OSEOK#***3 사**안담아디바#***2 조**세상#***5 M**THEW#***28 겐**#***75 메**#***86 돼*#***79 B**S#***25 소**덮밥#***49 W**d#***99 스*#***44 오**리#***05 S**reme#***69 사**#***68 금*#***51 W**tegun#***03 m**er#***20 청*#***37 루*#***78 쩡**쩌냐#***4 마**이#***5 쿨*#***2 스**반바지#***66 개**어#***9 우**#***28 j**un#***31 솔*#***91 불**이#***46 박**#***1 제**#***67 L**is#***94 H**SAL#***00 옵**#***61 C**mson#***6 정**#***45 f**echae#***4 배**리#***0 K**Asan#***68 방**#***6 L**Pard#***30 클**는스님#***74 A**DH#***9 폭**의깡패땡중#***6 헤**아#***04 코*#***31 장**#***13 한*#***67 배**민족#***03 죽**어죽어죽어#***0 처*#***80 빠**빵#***8 m**lack#***44 코*#***89 곤*#***57 딸**나#***1 다*#***60 A**#***41 X**icsGucci#***8 흑**#***8 던**#***50 H**SAL#***18 이**#***25 배**#***27 세*#***33 부*#***13 상**리#***9 전**지#***4 어*#***90 진**장님#***8 위**메이커#***59 하**#***90 기*#***44 G**axyPilot#***3 s**3732#***1 세*#***72 바**#***49 전**구리#***82 F**er#***13 중**시키드나#***15 엄**#***3 M**E#***20 c**if#***75 N**htmare#***04Claire501 03월 22일
56분 비정기적으로 튕김 현상 발생 렌더링 오류로 지속적인 튕김 현상... 이외 다른 오류로 블리자드 오류보고서 전송을 했는데요. 그래픽카드 소프트웨어 최신버젼 및 별 방법을 써도 갑자기 한번씩 끊깁니다...Benjamin0 56분
2시간 일안하냐 오늘도 접속이 안되는구나 경쟁전 3회 튕겻다 점수는 물론이고 내 귀한시간이 날아가는구나내인생망치를위해5 2시간
5시간 오버워치 관계자들은 지난 1년이란 시간을 되돌려봐라 블리자드 코리아 오버워치 관계자들은 무슨생각으로 게임을 운영하는건지 알수없다. 1년이라는 시간이 흐른만큼 오버워치는 산전수전 다 겪어보았다 1.단체 서버 팅김 현상 2.피시방 유저 우대 3.유저들과의 소통 부제 4.핵 1번은 그래 해커들의 공격 때문이라 치지만 요새 불특정하게 게임이 팅기는 현상에 대해서는 분명히 해명을 해야할것이다. 오버워치 서버의 문제 때문에 튕겨 게임에 재참가할수도 없고 정지는먹고 점수는 탈주했다고 팍팍 떨어지고 이제 탈주에대한 처벌이 강화되어 이런한 서버 튕김현상 때문에 영구정지 먹을까봐 겁이나 게임을 하지 못하겠다. 2번은 이번 이벤트를만 봐도 집버워치는 개돼지 취급하는걸로 알수있다 피시방과 계약을해 이러한 이벤트가 피시방 유저에게 초점이 맞춰지는것은 기업은 이윤을 추구하기 때문이라해도 피시방 유저만 이벤트 대상이 되면은 안된다. 어드벤티지라면 몰라도 아예 집버워치를 배제하는것은 부당하다. 분명하게 말하지만 집버워치들은 돈을 주고 이 게임을 구매한것이란 것을 잊지말아야할것이다. 이 게임을 돌아가게 해주는 원동력은 철새가아니다. 3번은 1년동안 많은 문제가 있었지만 공지만 띡 내놓을뿐 불만을 호소하는 유저들과는 일절 소통을 하지않는 모습이 너무 많이 보여진다 불특정하게 게임이 튕기는 현상으로 인해 유저들이 글을 올려 불만을 호소하지만 이때까지 난 그러한 글에 개발자들이 코맨트를 작성한것을 본적이없다. 4.더 이상 말하지 않겠다.리순0 5시간
6시간 게임 화면에서만 테스트 같은게 보이는데.. 대기실이나 컴퓨터 전체적으로는 문제가 없는데 경쟁전, 빠른대전, 연습장 등으로 들어가면 화면 오른쪽에서 왼쪽으로 테스트 선 같은게 지나갑니다. 지우고 다시 깔았는데 그대로 네요. 그래픽 카드 드라이버도 최신으로 업데이트 했고요.. 캡쳐화면 올리고 싶은데피로0 6시간
7시간 정크렛 너프좀 정크 정말 너프 시켜야 돼는것 아님 정말 사기가 다돼었네요 정말 밸런스 조정 한다고 하는데 이건 너무 한것 아님 ???달문검사0 7시간
7시간 PC방 이벤트 후기 및 건의 딱히 써놓을 때 없어서 그냥 여기다 대충 싸질릅니다. 반말이라 지송 (아 진짜 블리자드는 제대로된 문의처가 없음; 메퇘지들 득실거리는 트위터 하나 있고) (음슴체 주의) 피방 이벤트 갔는데 참여자들 제대로 큰 소리로 말 안하고 숙지 안 시킨 상태에서 이벤트 진행해가지고 일부는 참여하고 일부는 못하고 그런 게 많았음. 특히 전리품 전설 까기... ㄹㅇ 전설 다 까놓으니까 다 끝났데 시부럴 그리고 퀴즈내는 건 정말 어려운 거 아니면 그냥 진행 안 했으면 좋겠음. 다들 아는 걸로 내니까 정답 정답 다들 소리질러서 옵치 안 하는 사람들한테는 민폐고, 그 정답 말하는 사람 고르는 건 출제자 마음이여서 기회도 못 받은 사람한테는 맥 빠지는 이벤트임. 차라리 그냥 번호 뽑기로 경품 더 줬으면 좋겠음. 양심적으로 코스프레 하는 사람한테는 좋은 선물 주자. 배틀 코인 3천원 1만원이 뭐냐; 나는 코스프레 안 하지만 저 정도 정성으로 오면 좋은 거 줘야지.. 우산이나 최소 모자 이런 거는 줘야지 플레이 기록 말고 가지고 있는 크레딧이나 상자 갯수나, 수집품 업적 이런 걸로도 경품줬으면 좋겠다. 맨날 무슨 영웅 플레이 긴 거, 점수 제일 높은 놈, 낮은 놈 이런 것만 댐.. 현질 유저도 좀 챙겨줘라 예전에 비해 개선된 점은 15세 미만은 이벤트 불가하게 바뀐 거랑 번호 추첨 시 스태프가 직접 가서 확인하는 점.. 예전에 번호 추첨됐는데 얘기하려는데 없다고 쌩까버려서 물건 못 받아서 기분 개같았음.; 근데 제일 중요한 게 뭔지 앎? 그냥 피방 이벤트 안 하고 집버워치 이벤트 했으면 좋겠음. 그래도 피방 점유율 때문에 피방 이벤트 하고 싶다고 하면 아무 PC방에서 참여할 수 있는 이벤트여야 공평하지.. 그냥 플레이 시간으로 진행하는 거.iHateEXCBAD0 7시간
8시간 경쟁전 점수 경쟁전 점수가 갑자기 바뀌는 경우가 있나요;;? 새벽까지만 해도 최고점수가 거의 2600점대에 있었는데 다시 들어와보니 2339점으로 플레에서 골드로 내려갔습니다 오류인가요? 제가 마지막에 나가기 전까지만 해도 2502점이였는데 오늘 들어와보니까 점수가 200점 가량 내려가있었습니다. 뭐죠?KAPTIONN1 8시간
8시간 옵치 업데이트를 눌럿는데 자꾸안돼요 아니 저진짜 짜증이 나네요 옵치 들어가서 업데이트 받는데 자꾸 파일이 삭제됬다고해서 점검도 받았는데 자꾸 그렇게 떠서 삭제하고 다시다운받았더니 업데이트눌러 보니까 계속 대기중이네요 진짜 너무 짜증납니다 빨리 이 일 해결해주세요 부탁드립니다앙승훈띠0 8시간
8시간 경쟁전 점수 경쟁전 이겼ㄲ는데 왜 4점밖에 안올라가요? 제점수 다시 주세요ㅜㅜILLIONAIRE1 8시간
8시간 마트판매 소장판에 맥용 오버워치가 있다는데? 마트에서 파는 오버워치 소장판에 PC/MAC게임 포함이라고 써있는데 맥에서 지원되는게 들어있다는건가요?? 그럴리가없는데 표기가 왜이렇죠 패러럴즈를 껴서 파는것도 아닐테고.. 가능한건가요 이거?예진2 8시간
8시간 ㅄㅈㄷ ㅂㅉㅇㅁㄴ ㅇㅃㅉㅁㄷㅇ 야 이 시 바 ㄹ 년 들 아 서 버 쓰 레 기 라 서 팅 겼 는 데 왜 내 점 수가 깍이고 ㅈ지 랄 이 야 병 신 게임 %!*!!%자폭시퀀스0 8시간
9시간 블리자드앱에 로그인할 수 없습니다. 블리자드 앱에 로그인할 수 없습니다. BLZBNTBNA00000A8E (2413) 이라고떳어요... 이거땜에 게임 못하고있어요 제발 해결해주세요!!!Methuselah0 9시간
9시간 게임 서버 연결 실패 오버워치 접속 자체가 안되네요. 빠른 확인 부탁드립니다.방구는역시똥방구38 9시간
9시간 튕김현상 해결법좀.. 죄송합니다.연결에 실패했습니다. 블리자드서비스와의 연결대기시간이 초과되었습니다. 라는 말과 함께 게임이 튕깁니다.이때문에 경쟁전도 몇번 탈주처리 됐었는데 해결방안 알려주세요.Bukburger0 9시간
9시간 캐릭터 픽안해서 팅길때 경쟁전 시작후에 캐릭터를 안고르면 팅겨지고 그 게임은 무효화 되잖아요? 이거 게임이 시작 전에 픽을 안하면 팅기는데 게임시작하고 해야되는게 맞는거 아닌가요?? 애새끼들 조합맞추려고 개 !@발광하면서 설득하다가 캐릭터 못골라서 팅겨지면 기분이 얼마나 #같은지 아세요? 아님 트롤하는새끼부터 관리를 하고 이런 시스템을 도입하셔야죠 ㅎ 생각이란걸좀 하고 사시는게 어때요?뭘보니0 9시간
9시간 경쟁전 점수 오류 안녕하세요.. 제목 그대로 경쟁전 점수가 오류가 난건지 점수가 2점올라왔네요. 패작을 만나서 연패를 계속 하던 골딱이였는데 점수가 원래 2092점이었어요,그리고 몇 십판만에 패작을 만나지 않아서 게임을 기분좋게 이겼어요 그러나 점수가 2094점이었습니다. 이상해서 재접속을 하였지만 점수는 그대로 2094점이네요.. 안그래도 패작때문에 힘들게 올린 점수인데 혹여나 다른분들도 피해를 입을 수 있으니 빠르게 처리해주셨으면 합니다.잎클0 9시간
9시간 '리소스할당' 게임실행오류 분명 어제까지만해도 잘 돌아가던 오버워치가 오늘아침에 실행시키니 갑자기 안돌아가네요.. 실행버튼 누르면 '리소스를 할당할 수 없습니다. (0xE00300D0)' 이런 에러창만 뜨네요.. 분명 사양 떨어진거도 아닌데 뭘까요..Landl6 9시간
9시간 키딜레이 현상 진짜안고쳐줄껀가요? 노트북으로 게임하는데 키딜레이때문에 산보람이없네요 게임이고뭐고 w,a,s,d키 가 간혈적으로 딜레이발생하는바람에 그냥 이것도 저것도 못하고 뒤집니다. 아니 이게 최신게임이라면서 버그가왜이리많죠? 그래픽카드 980m입니다. 이정도사양이면 오버워치가 버벅이진않을껀데요Pandemonium7 9시간
10시간 몹시 궁금한게 있습니다. 제가 여기서 제일 잘생겼나요?ISO0 10시간
10시간 경쟁전 장시간 경기제외 조합맞추려고 게임시작전에 영웅 어떤거 고를지 고민하고 있었습니다. 장시간게임참여안했다고 강퇴를 당했어요 바로 경기재참여를 눌러도 이미 저는 탈주처리가 되어버렸죠. 아직 게임시작문도 안열렸는데 조합을 맞추고 남는캐릭터를 고르는 이런 클린유저에게 탈주 패널티를 주는게 어디있습니까..띵딱크미만잡0 10시간
10시간 게임 실행이 안되요 오버워치 게임 실행을 누르면 호환되는 그래픽 카드를 찾을 수 없다고 나옵니다. 어떡해 된건가요?POTG0 10시간
10시간 경쟁전하다가 블리자드 쪽 문제로 튕겼는데 50점이나깎임 아니 제목그대로 경쟁전하다가 블리자드 쪽 문제로 튕겼는데 50점이나깎이고 일시정지 먹었네요 이거 어떻게 할수없나요 진짜 짜증나고 어이가없네요 ㅜㅜㅜㅜ하 어떻게 올린 점순데노예1 10시간
10시간 패치후 창모드로 켜지고 전체모드로 바꾸면 바탕화면이나와요 계속 오버워치키면 알아서 창모드로 켜지고 전체화면으로 바꾸면 창 꺼지면서 바탕화면으로 계속 돌아가는데 어떠케 해야하나요 창모드로 겜하기는 싫어요 답변좀 부탁드려요 자꾸 전체모드로하면 계속 화면 나가서 바탕화면만 계속나와요carrygun0 10시간
11시간 사용자설정 ai솔져 버그 연습전투로 에임 연습을하는데 ai솔져가 기지에서 나오질않아서 연습을 제데로못하고있어요중2병말티엘0 11시간
11시간 [필독] 경쟁전 서버 연결 오류 안녕하세요! 블리자드 고객지원님! 오버워치를 오랫동안 즐기며 재밌게 플레이 하고 있는 플레이어입니다. 다름이 아니라, 경쟁전 서버 연결 상태에 대해 문의드리려고 합니다. 이 경우가 한두번이 아니라 자주 발생해서 저에게 약간의 스트레스를 주는데요. 대게 케이스들이 이렇습니다. 경쟁전 게임 탐색을 시작해서 게임이 잡히면 정상적으로 대전표가 뜨고 다음으로 영웅 선택창이 떠야되는데, 게임이 잡히자마자 게임 나가지고, 대기 화면으로 돌아가 '경기 재참여'버튼이 뜹니다. 이 경우 다시 참여 해봐도 접속이 안 되는 경우가 100%이구요. 그래서 본의 아니게 게임 시작 전 퇴장으로 경쟁전 점수를 많이 깎였는데요. 한 두번 쯤은 참을 수 있습니다. 그런데 방금 2017년 09월 23일 오후 9시경 평소와 같이 경쟁전을 시작하기도 전에 위와 같은 일이 벌어져 경쟁전 점수 50점이 떨어졌습니다. 한판당 한판당 이기기 위하여 시간과 노력을 투자했는데, 이렇게 허무하게 점수를 잃어버리니, 스트레스가 이만저만 아닙니다. 부디 이와 같은 문제를 해결해주시고, 가능하다면 점수 복구 시켜줬으면 좋겠씁니다. 전에 꺼는 이미 지나가서 상관없습니다, 그러나 이번만은 진짜 못 참겠습니다. 랜선 문제도 없구요. 로그 뒤져보셔도 좋습니다. 제가 거짓말 하는 게 아니니까요. 그럼 항상 오버워치를 위해 힘쓰시는 블리자드 지원팀에 대해 감사하다는 말 남기고 이만 물러가겠습니다.킹만잭0 11시간
11시간 오류나서 경쟁전 이겼는데 점수가 그대로예요 경쟁전 이겼는데 점수가 안 올라요 오류났어요 처리해주세요 오류워치임 요즘프리지아0 11시간
11시간 오버워치 화질문제/렉 문제 오버워치 게임실행 버튼을 누루고 검은색 화면이 5분 동안 지속되고 게임 에들어가면 화질이 뿌옇게 보이고 렉이 너무 많이 걸려서 게임을 플레이 할수가 없습니다 해결해주세요선풍기0 11시간
12시간 팀보이스 개인별로 소리 설정좀 경쟁전에서 팀보이스를 하다보면 어떤 분은 마이크가 크고 어떤분은 마이크가 작아요...그래서 사용자가 팀보이스 하는 사람들 하나하나 소리를 세부적으로 조절 가능했으면 좋겠습니다.leader0 12시간
12시간 오버워치 접속이 안됩니다 접속하고 5분만 있으면 계속 팅김 현상이 반복됩니다. 해결 좀 해주세요. 게임도 못하고 제 친구는 경쟁전 돌렸다가 정지먹고 점수도 떨어졌습니다.으브으0 12시간
12시간 오류보상 9월20일에 쓰레기촌맵이나오는당일 오니겐지스킨을뽑았는데 서버문제로 오니스킨을착용하면기본스킨으로됩니다 이문제좀해결해주세요개트롤씹트롤0 12시간
12시간 제발 메르시 메르시 원래대로 돌려주세요ㅠㅠ벨러어덜0 12시간
13시간 완전 난장판 돌려 주세요. 매일 확인 하는것도 지친다.난이아빠0 13시간
13시간 렌더링 장치를 활용할 수 없습니다 안녕하세요^^ 첫배치부터 브론즈나온 사람입니다(?) 제가 최근에 (컴 조합 개판인) 컴퓨터를 중고로 모두 구입하여 맞췄는데, Intel Pentium G3420 GTX760 DDR3 4GB Asrock B85M Pro4 Windows 10 Pro 64bit 사양이 이렇습니다(...) 제가 오버워치를 하기 위해 GTX760을 중고로 구입하였습니다. 그 후로 장착을 하여 오버워치를 해봤는데, 경쟁 돌리던중 갑자기 화면이 멈추길래 Alt+Tab를 눌러 확인했더니, 렌더링 장치를 활용할 수 없습니다! 프로그램을 종료합니다 이 메세지가 뜨더군요(...) 지금 그래서 오버워치를 할 수 없는 상태입니다......치퍼보14792 13시간
13시간 아시아 서버좀 들가자 #!@*@@ 진짜 정지도 안당했는데 딴서버는 다 들가지고 아시아 섭은 왜 안들가지냐 ㅋㅋㅋ;;;하나도방섹시0 13시간
13시간 씹쓰레기 고객지원 센터 한마디로 노답 증거사진도 다찍어났지만 보낼곳은 없고 뭐하는데임 고객센터는 ? 월급축내는곳이냐? 일부러 경쟁전 지게만들고 던지게끔 만드는곳임?rudQnd0 13시간
13시간 병신들아 경쟁전 버그 해결해라 고객센터 받지도않고 시스템파일 올려둬도 계속 안되는데 판업차단? 다해결해도 안되 십새끼들아 뭐 되는것도 없고 사람 ㅈ같이 만드는게 취미니 ?rudQnd0 13시간
13시간 정크타운 화물 거리 오류 화물밀때 도착할때마다 몇미터씩 남았다고 뜹니다 도착했는데 0.3m 남았다 하고 2번째도 0.4정도 남았다고 합니다 빨리 수정하길 바랍니다KHJ0 13시간
13시간 경쟁전 버그 해결해라 씹버러지 블코 새 끼들아 %%!@*! 역겹다 버러지들아rudQnd0 13시간
14시간 오버워치 라이선스를 찾을 수 없습니다. 구매후 코드키 받아서 입력해놨는데 '오버워치 라이선스를 찾을 수 없습니다.' 라는 문구가 뜹니다. 해결 바랍니다.지코123 14시간
14시간 게임을 나간 후에도 팀 채팅이 지속됩니다. 사설 아케이드 방에서 게임을 하고 난 뒤 메뉴화면으로 나갔으나 팀 채팅이 계속 보이고 쳐집니다. 참고로 쳐진 채팅은 그 게임 안에서 정상적으로 계속 게임을 하고 있는 유저들에게도 보입니다. 저 뿐만이 아니라 제가 나간 후 게임을 나간 2~3명의 유저들이 계속 팀 채팅을 칠 수 있게되는 오류가 있었고 다른 게임에 매칭이 되면 그 팀 채팅에 의해 계속 지속되던 팀 채팅이 없어질 것이라고 생각해서 사설 아케이드 방을 들어갔습니다. 결과는 팀 채팅이 두 개가 되었습니다. 하나는 새로 들어간 아케이드 방 채팅, 하나는 계속 지속되던 전 판의 아케이드 방 채팅. 계속 매칭되지 않은 사람의 채팅이 보이니 매칭 되어있는 팀 채팅과 구분이 안가네요. 오류 좀 고쳐주시길 바랍니다.Hassle0 14시간
14시간 이거 해결못하면 니들은 그냥 기술자 새끼들이 아니라 씹버러지새끼들임 당장 점수 복구 시켜라 경쟁전에서 우린 화물끝가지 다밀고 적팀은 다못밀었으면 우리팀의 승리로 끝나야되는데 왜 공수비가 바뀌니? 장난함? ㅈ같은 개버러지 버그들이 판을치네 당장 복구시켜라 증거로 스샷도 찍어났으니까 %*%%@# 올려라 우리팀 5명포함해서 전부 ㅈ같은새끼들아 DXDIAG 파일 첨부:* MSINFO 파일 첨부:* 나 이딴거 못하니까 좀 편하게좀 하자 %*%%@# 롤처럼 제발 어쩜 롤이 옛날에했던 병신짓만 골라서하는지 모르겠네 롤은 저딴거없어도 문제설명하면 설명잘만하더만rudQnd0 14시간
15시간 오버워치 연결 끊어짐 현상 관련 건-에메릴님. 지난번에 답변 주신 내용입니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------------ ... --------------------------------------------------------------------------------- 이렇게 답변을 주셨는데 다시 한가지 다시 질문하겠습니다. 질문 2번 관련 내용입니다. 시즌정지는 한번 정지되면 풀리지 않는다는거 저도 알고 있습니다. 그걸 묻는게 아니라 일시정지가 몇번 정도 해야 풀리는지를 물어보는겁니다. 2번 질문이 (시즌에 일시정지 먹은건 얼마나 지나야 풀리는건가?) 입니다. 왜 시즌 정지에 대해 답변을 주시는건지...일시정지 문의입니다. 자... 아래는 영구정지 공지글 중 하단에 나와 있는 내용 복사해왔습니다. 아래 공지를 보면 ----------------------------------------------------------------------------- 경쟁전에서 경기 도중에 게임을 나가거나 활동을 하지 않아 퇴장되면 해당 경기가 완료되거나 취소될 때까지 새로운 경쟁전 경기에 참여할 수 없습니다. 플레이어는 진행 중이던 게임에 재참여할 수 있으며, 재참여하지 않는 경우 불이익을 받게 됩니다. 경기가 시작된 이후 1분간 게임에서 나가거나 활동을 하지 않아 퇴장되면, 해당 경기가 취소되며 불이익이 적용됩니다. 남아 있는 플레이어는 불이익을 얻거나 패배로 처리되지 않습니다. 경기 시작 1분 이후에 게임에서 나가거나 활동을 하지 않아 퇴장되면, 재접속하거나 해당 경기에 재참여할 수 있는 2분의 시간이 주어집니다. 2분 내에 재참여할 경우 경기는 정상적으로 재개됩니다. 2분 내에 재참여하지 않는다면 불이익을 받게 되며, 남아 있는 아군 플레이어는 불이익을 받지 않고 게임에서 나갈 수 있습니다. (단, 경기는 패배로 처리됩니다) 경기 도중에 게임을 나가거나 활동을 하지 않아 퇴장되는 것이 반복되면 이후 경쟁전 경기에 제한을 받게 됩니다. 이러한 위반 행위가 누적되면 늘어난 기간 동안 경쟁전 참여가 제한됩니다. 제한을 추가로 받지 않고 경기를 완료해 나가면 나중에는 해당 계정이 정상적인 상태로 돌아가게 되지만, 반복적인 위반은 시즌 보상 박탈을 포함해 해당 시즌 내내 경쟁전에 참여할 수 없는 결과를 초래합니다. ----------------------------------------------------------------------------- 저 부분 중에 나중에는 해당 계정이 정상적인 상태로 돌아가게 되지만 제한을 추가로 받지않고 경기를 완료해나가면 정상적인 상태가 된다? 그러니까 8분 정지 30분 정지 그런게 쌓였다가 게임을 몇번 제대로 해나가면 그담에 튕겼을때 2시간정지가 아니라 다시 8분정지가 된다는 말 아닙니까? 공지에 대한 명확한 해석을 부탁드립니다. 이게 한가지 질문입니다. 추가로 하나 더 물어보자면 몇번정도 정상적인 플레이를 해야 정상적인 계정이 된다는 겁니까?? 저 지금 좀전에도 게임 crash 발생하여 8시간정지 먹었습니다. 이게 무슨 게임도 못해보고 뭐하는건지!!! 정상적인 계정이 되는 방법을 알려주시기 바랍니다. 감사합니다. 아오 짜증나 ㅡㅡHyperion0 15시간
15시간 한조를 이렇게 상향하면 좋겠습니다. 한조를 이렇게 상향하면 좋겠습니다. 체력:200→240으로상향 그리고 준 피해의 7%를 방어막으로 얻음 에임:포물선 삭제 투사체 속도 150%로 상향 스킬:음파화살 20초에서 12.5초로, 음파를맞은 주변의 적들은 체력의 1%의 피해를 입음 +위치 드러남 갈래화살 10초→6초로 상향 이동속도:기존이속의 130%로 상향 새로운 스킬추가:우클릭은 화살 당기기 취소가아닌 축지법. 한조에게만 맵의 크기가 80%로 작아짐+체력400으로높아짐(방어막160) 몸은 120%로 커짐 (거리도) 쿨타임은 50초. 무기:화살크기 70%크기로 줄임 궁:궁극기 용 크기 2배. 속도 130%, 소리는 70%로 작아짐 이단점프가능 이러면 어떨까요?DEMOCRACY0 15시간