1.22 패치와 함께 업데이트된 사용자 경험 툴

일반 토론장
아래는 오버워치 개발팀의 스캇 머서(Scott Mercer)가 현재 공개 테스트가 진행 중인 1.22 패치에서 업데이트된 사용자 경험 툴과 관련해 커뮤니티 여러분께 전해온 내용입니다.

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패치 1.22.0과 함께 플레이어들의 더 긍정적인 게임플레이 경험을 돕기 위해 업데이트된 툴에 대해 소개해드리겠습니다. 상세한 내용으로 들어가기 전에 저희에게 불량 사용자를 신고해주신 여러분게 감사드립니다. 플레이어 신고 툴의 사용률은 점차적으로 증가하고 있으며, 여러분의 적극적인 신고로 불량 사용자를 더 빠르고 정확하게 적발할 수 있었습니다. 일부 플레이어 여러분은 소셜 미디어나 영상으로도 불량 사례를 제보해 주셨으며, 덕분에 각각의 사례에 맞는 적절한 조치를 취할 수 있었습니다. 우리 모두가 불량 사용자들과 맞서 싸우는 방법은 간단합니다. 플레이어 신고 툴을 이용하여 정확하고 상세한 보고를 하는 것입니다.

더 진행하기 전에 “고의적 아군 방해” 항목에 대해 더 명확하게 짚고 넘어가겠습니다. 이 항목은 어떤 플레이어가 게임 플레이 요소를 활용하여 고의적으로 아군을 방해하거나 괴롭히는 경우에 해당됩니다. 가장 대표적인 예가 시메트라가 순간이동기를 절벽 바로 옆에 설치하여 아군이 떨어져 죽게하는 것입니다. 또다른 예시로는 적 팀에게 의도적으로 죽는 플레이어입니다. 커뮤니티에선 흔히 “던지다”라는 표현을 주로 씁니다.

일부 플레이어가 잘못을 하거나 게임 실력이 떨어지는 경우는 고의적 아군 방해라 볼 수 없습니다. 우리 모두가 실수를 합니다. 심지어 최고의 실력을 가진 프로들도 실수를 하곤 합니다. 또한 아무런 실수 없이도 게임이 잘 풀리지 않을 때가 있는데 이는 단지 적 팀이 잘 플레이하고 있기 때문입니다. 고의적 아군 방해로 플레이어를 신고할 때는 그가 의도적으로 팀원들을 방해하고 괴롭히거나 적극적으로 패배를 유도하고 있는지 꼭 확인해주시기 바랍니다. 참고로 현재 메타에 맞지 않는 영웅을 플레이한다고 해서 그가 고의적으로 아군을 방해하는 건 아닙니다. 팀의 승리를 돕기 위해 애쓴 플레이어는 어떤 영웅을 선택하건 신고해선 안 됩니다.

이와 더불어 저희는 1.22.0 패치를 맞이하여 “팀 사기 저하” 항목을 삭제하고자 합니다. 많은 플레이어들이 이 항목을 “고의적 아군 방해”와 비슷한 사유로 사용하고 있었지만, 두 항목 모두 포괄적으로 사용될 수 있습니다. 때문에 플레이어에게 적절한 처벌을 내리기가 어려웠습니다.

“팀으로 만나지 않기” 또한 온라인 게임플레이 경험 개선에 도움이 되리라고 믿습니다. 만약 플레이어를 “팀으로 만나지 않기”로 지정하면, 다음 경기부터 1주일 동안 그 플레이어와 같은 팀으로 만나지 않을 것입니다. 게임을 즐기다 보면 때때로 그 플레이어의 플레이스타일이나 영웅 선택이 마음에 들지 않을 때가 있을 것입니다. 때때로는 성격이나 소통하는 스타일이 맞지 않을 수도 있죠. 이런 문제는 팀원들이 불량 사용자가 아닐 경우에도 종종 발생합니다.

“팀으로 만나지 않기” 기능은 욕설, 게임 불참, 고의적 아군 방해 신고를 대체하는 기능이 아닙니다. 일부 플레이어가 부정적으로 행동한다면 그 플레이어를 신고해주십시오. 여러분의 적극적인 참여는 모두가 오버워치에서 더 긍정적인 경험을 하는 데 큰 도움을 줍니다.

팀으로 만나지 않기 기능에 대해 더 자세히 알고 싶으시면 아래 링크를 눌러 최근 개발자 업데이트 영상을 확인하세요.
https://www.youtube.com/watch?v=1hp6qj4YZzc

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