고객센터 개선좀 해주세요 짜증나요 ㅡㅡ

기술 지원
그냥 신고만하면 증거를 정확하게 제출할 수가 없기 때문에 너무 시간이 걸리고
되는건지 마는건지 조차 파악을 못합니다.

대응도 너무 늦어서 개짜증납니다. 마음같으면 회사 들어가서 문제 제기를 크게 내고
싶네요

더 신속하고 정확하게 하려면 증거를 가지고 증명을 해서 계정신고를 하려는데

웹사이트에서 신고를 하려고 했더니 게임내에서 신고하는 방법 안내하는 글 밖에 없습니다. 문의할 수 있는게 너무 한정이 되어있고 맨날 그냥 시스템적인 신고만 넣거나 게임에 대한 건의사항은 토론장에서 올리라고는 하는데

읽는지 조차 모르겠습니다.

대표전화는 고객센터의 기능조차 안하고 있고 한번 문의를 넣을려고 하면 짜증이나서

신고 하는것도 너무 지쳐서 스트레스 쌓여가지고 그냥 하기가 싫어집니다.

제발 이 쓰레기같은 시스템좀 뜯어고치세요 사람들의 말을 좀 더 들어보고 뭐가 문제인지 정확하게 수집을 할 노력을 해야지 노력도 안하고 시스템도 지들 마음대로 읽고 싶은것만 읽는 방식이고 정말로 실망입니다.

고객센터의 개선이 최우선이고 그 다음엔 빠른 조치가 필요하다고 봅니다.

대응하는게 너무 느려터져서 못봐주겠고 맨날 유저가 증명을해서 해결되는 부분들이 너무 많아요 일을 하는건지 아니면 놀고있는건지 모르겠습니다.

확실하게 해주셨으면 좋겠습니다. ^^
아 설마 이것도 무시하고 답변도 안해준다면 더이상 문의도 신고도 안하겠습니다.

모든걸 방관하고 의미없는 마음으로만 바라만 보겠습니다. ^^
1대1 문의를 넣을 수 있는 유형 없는 유형을 구분하는 건 뭐임? 고객서비스에 돈을 쓸 마음이 없다는 건가?

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