퀘스트 목록 버그 관련 안내

일반 토론장
8월 2일 있었던 긴급 수정 사항으로 인해 소규모 플레이어가 예상치 못한 문제를 겪었습니다. 인스턴스에 진입하거나 밖으로 나갔을 때 일부 또는 모든 퀘스트 목록이 삭제되는 현상이 발생했습니다. 개발팀에서는 빠르게 문제를 파악하여 더 이상 해당 문제가 발생하지 않도록 조치를 취했습니다.

플레이어들이 문제를 겪은 시간대는 다음과 같습니다. 아시아 지역은 태평양 표준시 기준(PDT)으로 오후 12시 34분부터 2시 48분까지, 북미 및 유럽 지역은 태평양 표준시 기준으로 오후 12시 34분부터 4시 18분까지입니다.

해당 시간대에 게임을 플레이하셨고, 문제로 인해 퀘스트 목록이 삭제되는 현상을 겪으셨다면, 해당 퀘스트 제공 NPC에게 가서 다시 퀘스트를 진행하실 수 있습니다.

삭제된 퀘스트 중 다시 진행할 수 없는 퀘스트가 있을 수 있습니다. 몇 주에 걸쳐 진행되는 퀘스트거나, 더 이상 존재하지 않는 퀘스트가 이 경우에 포함됩니다. 몇 주에 걸쳐 진행되는 퀘스트 대부분은 다시 받으면 진행 상황이 복원될 것으로 예상하지만, 그렇지 않을 가능성도 있습니다. 이 경우, 블리자드 고객지원 서비스에 연락 주시면 겪고 계신 문제의 해결 방법을 살펴보겠습니다.

게임 이용에 불편 드린 점 사과드리며, 문제를 겪은 플레이어들이 (빠른 시일 안에) 다시 정상적으로 모험을 즐길 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다!

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