일반적인 문제:
Battle.net 데스크톱 앱에서 광고가 재생되지 않거나 뉴스가 보이지 않습니다.이 오류는 시스템에 설치된 프로그램이 Battle.net 데스크톱 앱의 통신을 일부 차단할 경우 발생할 수 있습니다. 시스템에 설치된 바이러스 백신 소프트웨어가 Battle.net 데스크톱 앱을 예외설정으로 지정되었는지 확인하세요.
운영 체제 방화벽 및 프록시 설정이 열려 있는지 확인하세요. 방화벽 및 프록시 설정이 열려있음에도 같은 현상이 발생할 경우, 다음 내용을 확인해 보세요.
- Battle.net 데스크톱 앱을 삭제합니다.
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오래되거나 손상된 파일을 재생성하기 위해 Battle.net 파일을 삭제해주세요.
- 파일 탐색기를 실행합니다.
- 주소란에 %APPDATA% 를 입력하고 Enter를 누릅니다. 검색 란에 입력하지 않도록 주의하세요.
- %APPDATA% 폴더 내에 Battle.net 및 Blizzard 폴더가 있을 경우 삭제합니다.
- 주소란에 %LOCALAPPDATA%를 입력하고 Enter를 누릅니다. 그 후 5번 단계를 진행합니다. %TEMP%에 대해서도 동일하게 주소란에 입력 및 Enter를 누른 후 5번 단계를 진행합니다.
- Battle.net 데스크톱 앱을 재설치하세요.
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