장비와 가방이 사라졌습니다

업데이트됨: 2주 전
해결법 번호: 165246
제품 관련:

일반적인 문제:

  • 장착한 가방이나 장비가 보이지 않습니다
  • 로그인한 후 캐릭터가 벌거벗고 있으며, 가방이 보이지 않습니다
  • "소지품이 가득 찼습니다. 못 받은 아이템을 받으려면 여유 공간을 만드십시오." 문구가 나타나며 아이템이 보이지 않습니다.

이는 일반적으로 모든 가방 아이템이 장착 중이거나 가방에 들어 있지만 게임 내에서 사라지는 것으로 나타나는 디스플레이 문제입니다. 소지품, 장착 중인 아이템, 가방 칸이 갑자기 비어 있는 것으로 나타나면 다음 단계를 시도해 보시기 바랍니다.

  1. 가방 칸에 가방을 장착하고 로그아웃한 후 다시 로그인합니다.
  2. 캐릭터에서 한 시간 동안 로그아웃한 후 다시 로그인합니다.
  3. 사용자 인터페이스 초기화를 진행합니다.

기존 문제해결 방법에 실패했을 때, 캐릭터를 삭제하고 복구하면 캐릭터 정보가 새로고침되고 아이템이 보이도록 할 수 있습니다.

  1. 영향을 받는 캐릭터의 서버 화면으로 이동합니다.
  2. 영향을 받는 캐릭터를 선택하고, 아래에서 캐릭터 삭제 옵션을 선택하고 삭제합니다.
    • 참고: 해당 캐릭터가 길드장인 경우, 이 단계를 진행하기 위해 일시적으로 다른 캐릭터에게 권한을 위임해야 합니다
  3. [캐릭터 삭제] 옵션 위와 [새 캐릭터 만들기] 오른쪽에서 위에서 왼쪽의 곡선 화살표를 선택하여 삭제된 캐릭터를 복구합니다.
  4. 영향을 받는 캐릭터를 선택하고 아이콘을 클릭하면 해당 캐릭터가 복구됩니다.

최근 캐릭터를 복구했지만 이 과정을 완전히 진행할 수 없거나, 삭제 및 복구를 수행하기를 원하신다면 고객지원으로 문의를 제출해 주시기 바랍니다.