본 게시글은 기계 번역이 적용되었으며 번역 오류가 존재할 수도 있음을 안내해 드립니다.
일반적인 문제:
- Battle.net 데스크톱 앱 설치 파일이 작동하지 않아요.
- Battle.net-Setup-koKR 파일을 열 수 없습니다
- 프로그램 삭제 후 Battle.net 데스크톱 앱이 다시 설치되지 않습니다
신규 업데이트 데이터를 다운로드 또는 쓸 때 이상이 발생할 경우 이 Battle.net 데스크톱 앱을 설치할 수 없는 문제가 발생할 수 있습니다. 이 현상이 발생할 경우, 다음 내용을 확인하세요.
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공유기가 데이터 과부하 상태가 아닌지 확인하기 위해 네트워크 장치를 재시작해주세요.
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바이러스나 멀웨어 감염을 제거하기 위해 바이러스 검사를 실행해주세요.
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블리자드 어플리케이션이 실행되도록 사용 중인 보안 소프트웨어의 예외 목록을 설정하세요.
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권한 문제를 해결하기 위해 새로운 관리자 계정을 영어 이름으로 생성한 후 사용자 전환을 하여 게임을 실행해주세요.
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다른 프로그램과의 충돌을 해결하기 위해 백그라운드 프로그램을 종료해주세요.
안내 드린 방법을 모두 확인해 보셨나요?
안내 드린 모든 방법을 확인해 보셔도 문제가 해결되지 않는다면 기술지원 토론장(월드 오브 워크래프트) (스타크래프트 II) (디아블로 III) (하스스톤) (히어로즈 오브 더 스톰) (오버워치)을 방문해 보시거나 고객지원을 통해 문의해 보시기 바랍니다.
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