일반적인 문제:
- 365일 게임 시간을 구매했지만 어마어마한 그르옳 또는 반짝이는 달빛야수 탈것을 받지 못했습니다.
- 계정에 게임 시간 365일이 남아 있지만, 리치 왕의 분노 클래식에 사용할 수 있는 악몽의 에메랄드 비룡을 받지 못했습니다.
- 180일 게임 시간을 구매했지만 상서로운 수목룡 탈것을 받지 못했습니다.
- 계정에 게임 시간 180일이 남아 있지만, 리치 왕의 분노 클래식에 사용할 수 있는 사이프러스 애완동물을 받지 못했습니다.
- 토큰을 이용하여 게임 시간을 결제했지만 상품을 받지 못했습니다.
365일 게임 시간 특가 상품 또는 180일 게임 시간 특가 상품으로 판매되는 상품을 지급 받으려면, 해당 상품을 판매 기간 내에 구매하셔야 합니다. 다른 게임 시간 제품을 중복으로 구매하거나 조합하여 게임 시간 365일 또는 180일을 충족시킨다 하더라도 해당 상품을 구매하지 않은 경우에는 365일 또는 180일 게임 시간에 묶인 상품을 얻으실 수 없습니다. 365일 게임 시간 특가 상품 또는 180일 게임 시간 특가 상품을 구매했지만 상품이 지급되지 않은 경우, 결제 및 주문 내역페이지에서 해당 상품의 상태가 구매 완료로 표시되는지 확인해주세요.
상품을 등록했지만, 게임 내에서 보이지 않을 경우, 게임 내에서 보유 중인 모든 탈것이 표시되도록 수집 및 모든 출처 항목을 체크해주세요.
제한사항
- 보상은 게임 시간 페이지에 언급되듯이 용군단(혹은 최신 버전의 월드 오브 워크래프트), 월드 오브 워크래프트 클래식 또는 리치 왕의 분노 클래식에서 사용 가능합니다.
고객지원 팀은 이전 프로모션 보상을 지급할 수 없습니다. 이전 게임 시간에 포함된 일부 상품들은 Battle.net 상점에서 개별 제품으로 구매할 수 있습니다.
로그인 한 후 의견을 보내주세요.
이 게시글이 도움이 되었나요?
도움이 되어 기쁘네요! 고객님께 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 1~5개의 별점을 선택해주세요.
도움이 되지 않아 죄송합니다. 고객님께 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 무엇이 문제였는 지 알려주세요.
의견을 알려주셔서 감사합니다!