본 게시글은 기계 번역이 적용되었으며 번역 오류가 존재할 수도 있음을 안내해 드립니다.
일반적인 문제:
- 모던 워페어 설치 시 문제가 발생합니다.
- 콜 오브 듀티: 모던 워페어 다운로드를 다 받았지만, 실행이 되지 않습니다.
- 모던 워페어 패치 속도가 느립니다.
- 마지막 200MB 정도를 남기고 설치가 멈춥니다.
만약 대상 지역이 현재 점검 중이거나 패치가 진행 중인 경우, 모든 플레이어에게 영향을 주는 문제가 발생할 수 있습니다. 진행 중인 문제를 확인하려면 @BlizzardCS 영문 Twitter를 참고해 주세요. 점검 또는 패치가 진행 중이지 않은 상태에서도 설치/패치가 되지 않을 경우, 다음 내용을 확인하세요.
특정 오류 코드(예: BLZBNTAGT00000BB8)가 발생할 경우, 블리자드 고객지원 페이지에서 검색할 수 있습니다. 해당 코드에 대한 자세한 문제해결 방법을 확인할 수 있습니다. 만약 오류 코드가 발생하지 않을 경우, 아래 Battle.net 데스크톱 앱이 데이터를 받지 못하거나 게임 파일을 업데이트 못하는 현상에 대한 해결 방법을 확인해 주세요.
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백그라운드에서 동작하는 프로그램이나 서비스로 인해 발생할 수 있는 문제를 해결하기 위해 컴퓨터를 재시작해주세요.
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호환성 문제를 해결하기 위해 드라이버 및 운영 체제를 최신 버전으로 업데이트해주세요.
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블리자드 어플리케이션이 실행되도록 사용 중인 보안 소프트웨어의 예외 목록을 설정하세요.
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무선 인터넷을 사용하고 있으시다면, 네트워크 연결 문제를 배제하기 위해 인터넷 연결을 최적화해주세요.
고급 문제해결
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접속 모듈에 간섭할 수 있는 프록시 설정을 비활성화해주세요.
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바이러스나 멀웨어 감염을 제거하기 위해 바이러스 검사를 실행해주세요.
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권한 문제를 해결하기 위해 관리자 권한을 가진 계정을 새로 생성하여 진행해 주세요.
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