BLZBNTAGT00000844
업데이트됨: 11개월 전
해결법 번호: 30272
일반적인 문제:
Battle.net 업데이트 프로그램이 게임 실행 혹은 업데이트에 필요한 파일을 읽을 수 없습니다. 필요한 파일들이 잠겨 있거나 또는 다른 프로그램에 의해 사용 중일 때 발생합니다. 아래의 해결 방법을 확인해 보시기 바랍니다.
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백그라운드에서 동작하는 프로그램이나 서비스로 인해 발생할 수 있는 문제를 해결하기 위해 컴퓨터를 재시작해주세요.
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보안 프로그램의 예외 항목을 설정하여 블리자드 프로그램들이 실행될 수 있도록 허용해 주세요.
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권한 문제를 해결하기 위해 관리자 권한을 가진 계정을 새로 생성하여 진행해 주세요.
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Battle.net 데스크톱 앱을 삭제하고 다시 설치하여 드물게 발생하는 런쳐 문제를 해결 할 수 있습니다.
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문제가 지속되면 게임을 삭제하고 재설치해주세요.
안내 드린 방법을 모두 확인해 보셨나요?
안내 드린 모든 방법을 확인해 보셔도 도움이 필요하시다면 기술지원 토론장(월드 오브 워크래프트) (스타크래프트 II) (디아블로 III) (하스스톤) (히어로즈 오브 더 스톰) (오버워치 2)을 방문해 보시거나 또는 고객지원을 통해 문의해 보시기 바랍니다.
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