계정 및 비밀번호 분실

비밀번호가 맞지 않다는 오류가 확인 되신다면 다음 계정에 안내되는 해결 방법을 시도해 보시기 바랍니다.

비밀번호가 맞지 않다는 오류가 확인 되신다면 아래 게임 목록에서 해당되는 게임을 선택한 후에 비밀번호 찾기를 해보시기 바랍니다.

Battle.net 계정의 아이디와 비밀번호를 분실하셨다면 계정 찾기, 비밀번호 찾기 페이지를 통해 정보를 확인하실 수 있습니다.
계정 찾기의 경우 휴대전화알림(SMS 알림이), 본인명의의 휴대전화를 통해 Battle.net 계정의 아이디를 찾을 수 있습니다.

계정 및 보안과 관련한 영상들을 아래에서 확인하실 수 있습니다.

계정 및 비밀번호 찾기 가이드 영상

본인인증 오류 가이드 영상

계정잠김, 보안확인 가이드 영상

인증기 설치 가이드 영상

통합하지 않은 월드 오브 워크래프트 계정의 비밀번호를 찾기 위해선 고객지원 팀의 도움이 필요합니다. 여기를 통해 문의를 접수해 주시기 바랍니다.

비밀번호 변경 방법 페이지에서 비밀번호 변경 방법을 확인하실 수 있습니다.

관련 해결법