일반적인 문제:
기존 출시작 플레이 시 배틀넷 접속클래식 배틀넷 접속이 불가능한 경우, IP 차단일 가능성이 있습니다. IP 차단이 아닌 경우에 대해서는 기존 출시작 베틀넷 접속 문제 해결 방법 페이지를 참고해 주시기 바랍니다.
IP 차단 시 발생할 수 있는 오류 메시지는 드롭다운 메뉴에서 게임을 선택하시면 확인하실 수 있습니다.
[스타크래프트]
[디아블로 II]
[워크래프트 III]
참고 : PC 환경에 따라 Accessing Account 메시지가 보이는 단계에서 게임이 그대로 멈추는 증상이 발생할 수 있으며, 위와 같은 오류 메시지가 발생하더라도 보안 프로그램의 간섭으로 인해 발생하는 문제일 수 있습니다.
클래식 베틀넷 접속 IP가 차단이 되었다면, 이용 중인 PC 에 설정된 IP 를 사용한 마지막 사용자가 블리자드 이용 약관을 위반했을 수 있습니다. 가장 일반적인 이유로는 자동 채팅 프로그램 등을 이용해서 채널 도배를 하거나 다른 사람에게 불편함을 줄 수 있는 핵 프로그램 등을 사용했을 경우입니다. 혹은 이러한 경우가 아니더라도 사용하시는 컴퓨터가 바이러스에 감염이 되어서 베틀넷 접속 시 좋지 않은 영향을 미쳤을 때에도 해당될 수 있습니다.
- 잘못된 시디키 사용 (인터넷 유포 시디키, 봇 사용 시디키 등)
- 채널 내 도배 (주로 봇과 관련되는 사항)
- 여러 채널 간 도배 - 채널 당 한 줄만 입력할 경우도 포함 (주로 봇과 관련되는 사항)
- 짧은 시간 잦은 접속
- 도배 봇 사용
- 다른 사용자 또는 클랜 비방
- 부적절한 웹사이트 광고
- 불법 프로그램 사용 (핵) - 불량 패킷 전송, 과도한 서버 접속 등 포함.
안타깝게도 블리자드 고객지원 및 기술지원에서는 IP 주소의 차단을 풀어드릴 수 없습니다. IP 차단이 이루어진다면 제재된 기간 동안 배틀넷을 이용할 수 없으며, 기간이 종료되면 자동으로 차단이 해제됩니다.
차단이 해제된 상태에서도 위와 같은 발생 원인이 PC에 그대로 남아 있는 경우, 접속 시도 중 차단이 다시 발생할 수 있습니다. IP 차단을 확인하신 경우에는 위에 안내드린 목록에서 의심가는 원인을 꼭 해결하시기 바랍니다.