최신 버전이 아닌 드라이버와 운영 체제는 다양한 문제를 일으킬 수 있으며, 게임에 문제가 생겼을 때 가장 먼저 확인해야 할 사항 중 하나입니다. 아래 지침은 드라이버를 확인하고 업데이트하는 데 도움이 됩니다.

Windows®

  1. Windows + R을 누르십시오.
  2. DxDiag를 입력하고 [확인]을 클릭합니다.
  3. DirectX 진단 도구를 불러온 후 표시 탭을 클릭합니다.
  4. 그래픽 카드의 이름과 제조업체가 장치 섹션에 나열됩니다. 현재 드라이버 버전은 드라이버 섹션에 나열됩니다.
  5. 드라이버 제조업체의 웹사이트를 방문하여 최신 드라이버를 받으십시오
드라이버 다운로드
  1. Windows + R을 누르십시오.
  2. DxDiag를 입력하고 [확인]을 클릭합니다.
  3. DirectX 진단 도구를 불러온 후 소리 탭을 클릭합니다.
  4. 현재 드라이버 버전은 드라이버 섹션에 나열됩니다.
  5. 드라이버 제조업체의 웹사이트를 방문하여 최신 드라이버를 받으십시오. 드라이버 업데이트에 대한 도움말은 드라이버 제조업체에 문의하십시오. 컴퓨터가 보증 기간 내에 있으면 컴퓨터 제조업체에 문의하십시오.
드라이버 다운로드
  1. 시작를 클릭합니다(Windows 8에서는 Windows Key + Q).
  2. 제어판을 클릭합니다. 클래식 보기로 전환하는 옵션이 있으면 그렇게 하십시오.
  3. 시스템을 클릭합니다.
  4. 하드웨어 탭을 클릭한 다음 장치 관리자를 클릭합니다.
  5. 네트워크 어댑터 범주를 확장합니다. 나열된 네트워크 카드 이름과 모델을 기록해 둡니다.
  6. 나열된 네트워크 카드를 두 번 클릭합니다.
  7. 드라이버 탭을 클릭하고 드라이버 날짜와 버전을 기록해 둡니다.
  8. 드라이버 제조업체의 웹사이트를 방문하여 최신 드라이버를 받으십시오. 드라이버 업데이트에 대한 도움말은 드라이버 제조업체에 문의하십시오. 컴퓨터가 보증 기간 내에 있으면 컴퓨터 제조업체에 문의하십시오.
드라이버 다운로드

숙련된 사용자는 최신 마더보드 칩셋 드라이버를 다운로드하고 설치하여 마더보드 칩셋 드라이버가 오래되어 드물게 발생하는 문제를 해결할 수 있습니다. 기술 지원 블리자드의 범위를 벗어나긴 하지만, 자체적으로 어떤 유형의 마더보드를 보유하고 있는지 알려주는 프로그램을 검색한 다음 제조업체 웹사이트를 방문하여 업데이트를 받을 수 있습니다.

Windows 업데이트를 실행합니다. Windows 업데이트 링크는 Microsoft Edge 또는 Internet Explorer에서 가장 잘 작동합니다

참고: Windows Update를 실행하면 최신 서비스 팩이 자동으로 설치되지 않을 수 있습니다. Windows Update에서 새 서비스 팩을 설치하려면 수동으로 선택해야 합니다.

업데이트를 설치한 후 추가 Windows 업데이트가 있는지 확인하십시오.

맥®

소프트웨어 업데이트는 Mac OS 및 응용 프로그램, 보안 업데이트, 장치 드라이버 및 펌웨어 업데이트의 증분 업데이트입니다. 블리자드 게임의 경우, 모든 소프트웨어 업데이트를 다운로드하고 설치하는 것이 중요합니다. 저희 게임은 지원되는 시스템 요구 사항의 최신 버전을 위해 설계되었습니다.

Apple의 OS X: OS X 및 Mac App Store 앱 업데이트 소프트웨어 업데이트 지침 페이지 

기술 문제 해결 중에 OS 업데이트 또는 드라이버를 다시 설치해야 할 수 있습니다. 최신 OS X 빌드의 드라이버와 파일을 다시 설치하려면 콤보 업데이트를 다운로드하면 됩니다. 

Apple의 운영 체제에서 최신 연계 업데이트를 확인할 수 있습니다. 지원 다운로드 페이지.

기존 OS에 추가 업데이트가 없으면 새 OS로 업그레이드해야 새로운 드라이버와 업데이트를 받을 수 있습니다.

따르기 Apple의 강화 방법에 있는 지침을 참조하여 Mac을 최신 버전의 MacOS로 업데이트하십시오.