모바일 기기에서 Battle.net 이메일 주소로 하스스톤에 로그인 할 수 없습니다

업데이트됨: 2개월 전
해결법 번호: 176488
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일반적인 문제:

  • 게임 다운로드 후 새 계정을 생성하라는 버튼이 있지만, 저는 이미 계정이 있으며, Battle.net 이메일을 입력하는 란이 보이지 않습니다.
  • 휴대전화에서 Battle.net 이메일 및 비밀번호 입력 시 오류가 발생합니다.
  • 오류: " Battle.net 서비스 접속에 실패했습니다. 잠시 후에 다시 시도해주세요."

Battle.net 이메일 입력 란 없음

모바일 기기에서 최초로 게임을 다운로드할 경우, 게임 메뉴는 계정 등록 버튼이 표시되며 Battle.net 계정으로 로그인하는 옵션이 주어지지 않습니다. 계정 등록 클릭 후 튜토리얼을 완료하세요.

튜토리얼 완료 후 다시 게임 메뉴로 이동하면 계정 변경 버튼을 확인하실 수 있습니다. 계정 버튼을 클릭하여 Battle.net 계정으로 로그인하세요.

Battle.net 이메일로 로그인이 되지 않습니다

이메일 및 비밀번호를 입력했지만 오류가 발생할 경우, 다음을 확인하세요.

  1. 추가 공란 또는 글자를 입력하지 않고 올바른 정보를 입력했는지 확인하세요. 로그인 세부 정보가 기기에 저장되어 있는 경우, 정보를 수동으로 입력해보세요.
  2. Facebook 정보로 모바일 기기에서 하스스톤 로그인을 시도한 경우, 이 과정을 완료하지 않은 상태에서는 Battle.net 계정 정보로 로그인 할 수 없는 현상이 발생할 수 있습니다.
  3. Battle.net 계정 비밀번호 초기화를 시도해보세요

문제가 지속될 경우, 기술적인 문제일 가능성이 있습니다. 모바일 버전 하스스톤 접속 문제페이지를 확인해주세요.