지인이 제 계정을 도용했습니다
업데이트됨: 9개월 전
해결법 번호: 10281
일반적인 문제:
- 제 친구 아니면 친척이 계정에 접속했고 모든 아이템들을 삭제했어요.
- 계정에 접속할 수 없습니다, 친구가 계정을 가져간 것 같습니다.
- 골드와 아이템이 사라졌어요. 형이 훔쳐갔어요!
아는 사람이 Battle.net 계정에 접속할 수 있다고 생각되면, 한 번도 사용하지 않은 비밀번호로 암호를 변경하고 인증기를 등록하여 계정을 보호하세요. Battle.net 인증기는 Battle.net 계정을 안전하게 보호하는 가장 좋은 보안 기능입니다.
항상 다른 사람과 계정 정보를 공유하는 것을 자제해주시고, 다른 사람의 컴퓨터에서 본인의 계정으로 로그인하는 것을 피해야 합니다. 다른 사람의 컴퓨터가 충분히 안전하다는 보장이 없기 때문입니다.
계정을 확인한 이후, 추가지원을 위해 고객지원으로 문의를 접수해주실 수 있습니다. 고객 지원팀에서 사례를 검토하고 필요한 경우 정상적으로 접속하실 수 있도록 계정 관련 복구를 진행해드릴 수 있습니다.
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