캐릭터 로그인 시 접속이 종료됩니다

업데이트됨: 1개월 전
해결법 번호: 10581
제품 관련:

일반적인 문제:

  • 바닥 아래로 추락한 후 캐릭터에 접속하려고 하면 접속이 끊깁니다.
  • 캐릭터가 물에 갇혀 게임 접속이 종료됩니다.
  • 한 캐릭터를 제외한 모든 캐릭터에 로그인할 수 있습니다.

대부분의 경우 캐릭터 고립 상태는 저절로 해결됩니다. 캐릭터의 연결이 끊긴 경우, 15분 동안은 해당 캐릭터에 접속하지 말아 주세요. 그 동안 다른 캐릭터로 플레이할 수 있습니다. 
15분이 지나면 고립된 캐릭터로 다시 로그인해 보세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 다음을 시도해 주세요.

  1. 망가진 임시 게임 데이터로 인해 이 문제가 발생할 수 있습니다. UI를 재설정 하면 이 문제가 해결될 수 있습니다
  2. 월드 오브 워크래프트 클라이언트를 검사 및 복구하면 게임 클라이언트 자체의 문제를 해결할 수 있습니다
  3. 셀프 서비스 옵션을 사용하여 캐릭터를 이동하세요.
15분이 지났고 위의 방법을 확인해주셨음에도 로그인할 수 없는 경우, 고객지원팀으로 문의 부탁드립니다.