캐릭터 서버 이전이 완료되지 않았습니다

업데이트됨: 2주 전
해결법 번호: 108742
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일반적인 문제:

  • 서버 이전을 결제했지만 아직 받지 못했습니다.
  • 서버 이전 시도 시 제 캐릭터가 잠겨 있습니다
  • 서버 이전 서비스 구매를 진행했지만 결제가 완료되지 않았습니다.

캐릭터 서버 이전, 길드 이름 변경 및 진영 변경 서비스 결제 시 최대 24시간 소요될 수 있습니다. 캐릭터 서버 이전 서비스를 구매하여 24시간이 지났음에도 받지 못했거나 사용할 수 없는 경우, 대부분 결제 문제가 발생했을 가능성이 높습니다. 결제/주문 내역 페이지의 주문 상태를 확인하여 아래 목록에서 추가 정보를 확인해 주세요.