일반적인 문제:
- 오류: "선택한 스킨을 획득하지 못했습니다."
- 게임 진행 상황이 사라졌습니다. 친구 목록이 삭제되었습니다.
- 구매한 탈것, 황금 시공의 폭풍, 레오릭의 유령 등이 사라졌습니다
- 트레이서 같은 영웅과 우주군주 레오릭 같은 초상화가 사라졌어요
- 내 수집품에서 일부 스킨이 사라졌습니다. 머키 경 머칼롯, 제라툴 고대 언래블러 등
진행 상황 및 수집품이 없는 경우, 잘못된 Battle.net 계정 또는 다른 플레이 지역에 로그인한 경우일 가능성이 높습니다. 게임 및 Battle.net 앱을 종료합니다. 다시 로그인한 후 올바른 이메일 주소를 입력했는지 확인하세요. 평소에 플레이하는 지역에서 게임을 실행하세요.