아이템 획득 운이 없거나 획득 확률에 대해 불만이 있습니다

업데이트됨: 2개월 전
해결법 번호: 11394
제품 관련:

일반적인 문제:

  • 던전을 수차례 진행했지만, 얻고 싶은 아이템을 획득할 수 없습니다.
  • 동일한 아이템만 얻고 있습니다.
  • 계정에 오류가 있는 것 같습니다.

아이템 획득 확률, 종류 및 품질은 무작위로 결정됩니다. 고객지원 팀에서는 아이템 획득 내용을 변경할 수 없으며, 아이템 불운에 대한 보상을 지급해 드리지 않습니다.

드랍율에 대해 알려진 오류는 고객지원 페이지에서 검색 가능합니다. 게임플레이 중 오류로 의심되는 현상은 버그 제보 기능을 이용하여 접수해 주세요.