BLZBNTBGS8000002A

업데이트됨: 1년 전
해결법 번호: 11968
제품 관련:

일반적인 문제:

로그인 중 문제가 발생했습니다. 이 문제는 우리가 컴퓨터에 읽거나 쓸 권한이 없을 때 발생할 수 있습니다. 아래의 링크를 클릭하여 더 자세한 정보를 확인하십시오.
오류 코드: BLZBNTBGS8000002A

Battle.net 데스크톱 앱이 Battle.net 서비스에 접속하기 위해 필요한 로그인 파일에 접근할 수 없습니다.

윈도우

  1. 게임이나 Battle.net 데스크톱 앱이 항상 관리자 권한으로 실행되거나 호환성 모드로 실행되도록 설정되어 있을 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다. 게임이나 Battle.net 아이콘에 마우스 오른쪽 클릭을 한 후 속성 -> 호환성 탭으로 가셔서 이 프로그램을 실행할 호환 모드관리자 권한으로 이 프로그램 실행항목을 해제해 주세요.
  2. 오래되거나 손상된 파일을 재생성하기 위해 Battle.net 파일을 삭제해주세요.

Mac

  1. 인증 모듈의 권한 충돌 문제를 해결하시려면 디스크 권한을 복구해주세요.
  2. 최신 운영체제 업데이트와 권한 사이에 충돌이 없는지 확인하기 위해, 폴더 및 파일 권한을 재설정해주세요.
  3. 오래되거나 손상된 파일을 재생성하기 위해 Battle.net 파일을 삭제해주세요.

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