보호자 관리 이메일 주소 변경

업데이트됨: 11개월 전
해결법 번호: 12573
제품 관련:

일반적인 문제:

  • 보호자 관리 이메일 주소가 변경되어 설정을 변경할 수 없습니다.
  • 보호자 관리 설정을 변경할 수 없습니다.

다음 상황의 경우 보호자 관리 이메일 변경과 관련하여 도움을 드릴 수 있습니다:

  1. 미성년자 계정일 경우, 이메일 분실 시 재등록 가능하도록 해제 도움을 드릴 수 있습니다. 자녀의 Battle.net 계정으로 보호자 관리 서비스 해제 경로를 통해 필요 서류를 첨부하여 고객지원으로 문의를 접수해 주시기 바랍니다.
  2. 성인 계정일 경우, 보호자 포털에서 보호자 관리 이메일을 변경하세요(기존 이메일 주소 필요). 추가 도움이 필요하실 경우, 보호자 관리 서비스 해제 경로를 통해 본인 인증 후 문의를 접수해 주시기 바랍니다.