일반적인 문제:
- 보호자 관리 이메일 주소가 변경되어 설정을 변경할 수 없습니다.
- 보호자 관리 설정을 변경할 수 없습니다.
다음 상황의 경우 보호자 관리 이메일 변경과 관련하여 도움을 드릴 수 있습니다:
- 미성년자 계정일 경우, 이메일 분실 시 재등록 가능하도록 해제 도움을 드릴 수 있습니다. 자녀의 Battle.net 계정으로 보호자 관리 서비스 해제 경로를 통해 필요 서류를 첨부하여 고객지원으로 문의를 접수해 주시기 바랍니다.
- 성인 계정일 경우, 보호자 포털에서 보호자 관리 이메일을 변경하세요(기존 이메일 주소 필요). 추가 도움이 필요하실 경우, 보호자 관리 서비스 해제 경로를 통해 본인 인증 후 문의를 접수해 주시기 바랍니다.
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