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업데이트됨: 2년 전
해결법 번호: 12986
일반적인 문제:
무엇인가 필요한 게임 데이터 다운로드를 막고 있습니다. Battle.net 데스크톱 앱은 자동적으로 다시 다운로드를 시도할 것입니다. 만약 다운로드가 계속 실패한다면, 아래의 해결 방법을 확인해주세요.
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무선 인터넷을 사용하고 있으시다면, 네트워크 연결 문제를 배제하기 위해 인터넷 연결을 최적화해주세요.
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공유기가 데이터 과부하 상태가 아닌지 확인하기 위해 네트워크 장치를 재시작해주세요
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호환성 문제를 해결하기 위해 드라이버 및 운영 체제를 최신 버전으로 업데이트해주세요.
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권한 문제를 해결하기 위해 관리자 권한을 가진 계정을 새로 생성하여 진행해 주세요.
고급 문제 해결
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보안 프로그램의 예외 항목을 설정하여 블리자드 프로그램들이 실행될 수 있도록 허용해 주세요.
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방화벽, 공유기(Router) 또는 포트 설정에 문제가 있는지 네트워크 설정을 확인해주세요.
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