BLZBNTAGT0000032A
업데이트됨: 11개월 전
해결법 번호: 12986
일반적인 문제:
무엇인가 필요한 게임 데이터 다운로드를 막고 있습니다. Battle.net 데스크톱 앱은 자동적으로 다시 다운로드를 시도할 것입니다. 만약 다운로드가 계속 실패한다면, 아래의 해결 방법을 확인해주세요.
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무선 인터넷을 사용하고 있으시다면, 네트워크 연결 문제를 배제하기 위해 인터넷 연결을 최적화해주세요.
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공유기가 데이터 과부하 상태가 아닌지 확인하기 위해 네트워크 장치를 재시작해주세요
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호환성 문제를 해결하기 위해 드라이버 및 운영 체제를 최신 버전으로 업데이트해주세요.
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권한 문제를 해결하기 위해 관리자 권한을 가진 계정을 새로 생성하여 진행해 주세요.
고급 문제 해결
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보안 프로그램의 예외 항목을 설정하여 블리자드 프로그램들이 실행될 수 있도록 허용해 주세요.
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방화벽, 공유기(Router) 또는 포트 설정에 문제가 있는지 네트워크 설정을 확인해주세요.
안내 드린 방법을 모두 확인해 보셨나요?
안내 드린 모든 방법을 확인해 보셔도 도움이 필요하시다면 기술지원 토론장(월드 오브 워크래프트) (스타크래프트 II) (디아블로 III) (하스스톤) (히어로즈 오브 더 스톰) (오버워치 2)을 방문해 보시거나 또는 고객지원을 통해 문의해 보시기 바랍니다.
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