일반적인 문제:
- 게임에서 무언가를 구매하려고 할 때 상점 창이 검게 표시됩니다
- 상점이 파랗게 변해서 살 수가 없습니다
게임 내 상점 콘텐츠가 검은색이나 파란색으로 표시되어 보이지 않을 경우, 다음 문제해결 방법으로 이 문제를 해결할 수 있습니다.
- 컴퓨터가 선택한 게임의 요구 사항을 충족하는지 확인합니다. (월드 오브 워크래프트) (스타크래프트 II) (디아블로 III) (하스스톤) (히어로즈 오브 더 스톰) (오버워치) 시스템 요구 사항을 충족하지 못하면 만족스럽지 못한 게임플레이, 기술적 문제, 또는 애플리케이션을 실행할 수 없는 문제가 발생할 수 있습니다.
- 월드 오브 워크래프트에 문제가 있는 경우, 상점 창과 충돌하지 않도록 사용자 인터페이스를 초기화합니다.
- 계정의 보호자 관리 설정을 확인하여 게임 내 구매가 차단되지 않았는지 확인하세요.
- 보안 소프트웨어 관련 문제로 상점 화면에 정보가 표시되거나 전송되지 않을 수 있습니다. 보안 응용 프로그램 문제 해결을 시도해 보세요.
- 상점의 표시를 방해할 수 있는 백그라운드 응용 프로그램을 닫습니다.
- 멀웨어와 바이러스가 이 문제를 일으키는 것으로 알려져 있습니다. 예방 조치로 바이러스 검사를 실행합니다.