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애완동물 일지에서 애완동물이 보이지 않습니다

업데이트됨: 2주 전
해결법 번호: 13528
제품 관련:

일반적인 문제:

  • 수집품에서 전투 애완동물이 사라졌어요.
  • 제 동료 애완동물 하나가 사라졌습니다.
  • 전투 애완동물을 찾을 수 없습니다.

일지에 기억나는 애완동물을 찾을 수 없는 경우 다음 문제 해결 단계를 시도해 주십시오.

  • 수집품 필터가 모든 애완동물을 표시하도록 설정되어 있는지 확인합니다.
    1. 수집품 열기(Shift-P) 및 애완동물 일지로 이동
    2. 검색 표시줄 옆에 있는 필터를 클릭합니다.
    3. 수집품, 애완동물 계열, 출처의 모든 옵션 옆에 확인 표시가 있는지 확인합니다.
  • 애완동물이 우리에 갇혀 있지 않은지, 은행, 가방, 우편, 경매장에 있는지 확인하세요
  • 일부 전투 및 동료 애완동물은 특정 진영에 따라 다릅니다. 상대 진영 캐릭터의 애완동물 일지를 보고 애완동물을 이용할 수 있는지 확인하세요
  • 가끔 애드온이나 손상된 파일로 인해 특정 애완동물이 보이지 않을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 인터페이스를 다시 설정하십시오.

위의 방법으로 문제가 해결되지 않을 경우, 고객지원으로 문의하시기 바랍니다.

참고: 수집품 탭의 탈것, 애완동물, 가보, 장난감은 계정에 귀속됩니다. 일반적으로 캐릭터가 다른 블리자드 계정으로 이동할 때는 이전되지 않습니다. 블리자드 계정 간에 캐릭터를 이전했거나, 월드 오브 워크래프트 라이선스를 다른 블리자드 계정으로 이전한 경우, 애완동물이 이전하지 않았을 수 있습니다. 고객지원 팀은 이런 방식으로 잃은 애완동물을 복구하는 데 도움을 드릴 수 없습니다.