타국가 계정 고객지원 안내

업데이트됨: 5개월 전
해결법 번호: 137574
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일반적인 문제:

  • 북미 지역(혹은 유럽) Battle.net 계정을 사용 중인데 계정 관련 도움을 받고 싶습니다.
  • 제가 설정한 적도 없는데 Battle.net 계정 지역이 미국으로 되어 있습니다.

기본적으로 블리자드 고객지원 서비스는 계정 생성 국가에 맞게 서비스를 지원하고 있기 때문에, 한국 Battle.net 계정이 아닌 다른 국가(미국, 유럽 등)의 Battle.net 계정을 사용하는 경우에는 해당 국가의 고객지원 팀으로 문의해 주시기 바랍니다.

문의 시 블리자드 홈페이지 하단에 있는 원형의 지구본 모양을 클릭하여 해당 국가에 맞는 언어로 설정해 주시기 바랍니다. 또한, 내용 작성 시 “한글”이 아닌 “해당 국가에 맞는 언어”(예: 미국 -> 영어)를 사용하여 문의해 주시기 바랍니다.

<언어 설정 방법>
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