하스스톤 상점 닫힘

업데이트됨: 1개월 전
해결법 번호: 141969
제품 관련:

일반적인 문제:

  • 컴퓨터에서 하스스톤 상점을 이용하려고 하면 "상점 닫힘" 메시지가 표시됩니다.
  • 모바일 기기에서 하스스톤 상점을 이용하려 하면 "상점 닫힘" 오류가 표시됩니다.

참고: 아래의 문제해결 방법을 시도하기 전에 게임 내 상점에 입장할 수 있도록 보호자 관리 설정을 업데이트해야 하는지 확인하세요. 자세한 내용은 이 문서를 참조하세요.

새로 생성한 하스스톤 계정

하스스톤을 처음 사용하는 경우, 계정 설정을 완료하지 않은 경우 이 오류가 발생할 수 있습니다. 게임을 종료하고 계정 설정을 확인하세요

계정 세부 정보 항목에서 거주 국가를 추가하고, 이메일을 아직 인증하지 않았다는 배너가 보이면 "인증 이메일 재전송"을 클릭하고 안내 사항을 따릅니다.

비밀번호를 변경해 주세요. 그러면 계정이 갱신되어 상점을 이용할 수 있을 것입니다.

문제가 지속되면 저희에게 연락해 주세요.

모바일 기기에서 오류가 발생한 경우

모바일 기기에서 이 오류는 보통 Google, Apple 또는 Amazon 계정에 로그인하지 않았거나 기기가 탈옥된 경우 발생합니다. 탈옥된 기기는 지원되지 않습니다.

Google, Apple 또는 Amazon 계정에 결제 수단을 저장할 필요는 없습니다. 결제 수단이 없어도 하스스톤 상점에 접속해 게임 내 골드로 카드 팩을 구매할 수 있습니다.

게임 업데이트 후 오류가 발생한 경우

게임 업데이트 후 오류가 발생할 경우, 서버 점검으로 인한 영향일 수 있으니 나중에 다시 시도해 주십시오.

문제가 지속되면 게임을 제거 및 재설치하거나 기술 기술 지원 토론장을 이요해 주세요.

대부분의 하스스톤 제품은 블리자드 상점에서도 확인하실 수 있습니다.