생중계를 시청했지만 오버워치 리그 토큰을 받지 못했습니다

업데이트됨: 2주 전
해결법 번호: 142823
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일반적인 문제:

  • 리그 토큰이 들어오지 않았습니다
  • 오버워치 리그 경기를 시청했지만 토큰을 받지 못했습니다

받지 못했거나, 지급이 지연되는 오버워치 리그 토큰에 대해 블리자드 고객지원 팀은 도움을 드릴 수 없습니다. 오버워치 리그 토큰 지급 시 최대 48시간 소요될 수 있습니다.

오버워치 리그 토큰은 오버워치 리그 페이지 또는 오버워치 리그 앱에서 블리자드 계정으로 로그인하여 시청해야만 지급됩니다. 

한 플렛폼(PC, Xbox® One, Playstation® 4)에 오버워치 리그 토큰을 등록한 경우, 등록 시점 기준 30일이 경과하면 다른 플렛폼에 등록할 수 없습니다.

문제 해결의 경우, 아래 내용을 확인해주세요

  1. 경기 시청 시 사용 중인 브라우저에서 광고 차단 기능을 비활성화 한 다음 시청해 주시기 바랍니다.
  2. Google Chrome 브라우저에서 생증계 탭을 음소거한 다음 다른 탭을 활성화하면 중계를 일시 정지하는 전원 관리 설정이 있습니다. 이 설정이 활성화된 상태에서 다른 탭을 사용할 경우, 토큰 지급이 되지 않기 때문에 전원 관리 설정을 비활성화한 다음 경기를 시청해 주세요.
  3. 사용 중인 브라우저의 쿠키 파일을 삭제한 다음 경기를 시청해주세요.

참여 국가

블리자드 계정이 다음 국가에서 생성된 계정이어야 생중계 시청 오버워치 리그 토큰 획득 프로모션에 참여할 수 있습니다.

아르헨티나대한민국
호주노르웨이
오스트리아폴란드
벨기에러시아
브라질사우디 아라비아
캐나다뉴질랜드
칠레스페인
덴마크스웨덴
핀란드스위스
프랑스대만
독일태국
멕시코영국
네덜란드미국