일반적인 문제:
- 블리자드 Battle.net 앱은 게임이 "실행 중"으로 표시되지만 히어로즈 오브 더 스톰 게임이 실행되지 않습니다.
- 게임 실행 버튼을 클릭한 다음 히어로즈 오브 더 스톰 게임 창이 표시되지 않습니다.
호환성 문제로 게임 실행이 되지 않는 현상을 해결하기 위해 다음 방법들을 확인해 주세요.
-
호환성 문제를 해결하기 위해 드라이버 및 운영 체제를 최신 버전으로 업데이트해주세요.
-
게임 내 설정을 초기화하여 충돌 및 성능 관련 문제를 해결할 수 있습니다.
-
블리자드 어플리케이션이 실행되도록 사용 중인 보안 소프트웨어의 예외 목록을 설정하세요.
-
오래되거나 손상된 파일을 재생성하기 위해 Battle.net 파일을 삭제해주세요.
-
손상된 게임 파일을 복구하기 위해 앱의 게임 복구 기능을 실행해주세요.
-
다른 프로그램과의 충돌을 해결하기 위해 백그라운드 프로그램을 종료해주세요.
로그인 한 후 의견을 보내주세요.
이 게시글이 도움이 되었나요?
도움이 되어 기쁘네요! 고객님께 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 1~5개의 별점을 선택해주세요.
도움이 되지 않아 죄송합니다. 고객님께 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 무엇이 문제였는 지 알려주세요.
의견을 알려주셔서 감사합니다!