BLZBNTBNA0000000C

업데이트됨: 2년 전
해결법 번호: 161074
제품 관련:

일반적인 문제:

Battle.net 프로그램의 전자 서명을 확인할 수 없습니다. 문제를 해결하려면 관련 페이지에 안내된 내용을 확인해 주세요.
오류 코드: BLZBNTBNA0000000C

위 오류는 Battle.net 데스크톱 앱이 디지털 서명을 확인할 수 없는 경우 발생합니다. 일반적으로 Battle.net 앱이 손상되었을 경우 이 현상이 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 다음 내용을 확인해주세요.

  1. 컴퓨터를 재시작한 다음 다시 시도해보세요.
  2. 간혹 런처 문제가 발생할 경우, Battle.net 데스크톱 앱을 삭제하고 재설치하여 해결할 수 있습니다.
  3. 블리자드 어플리케이션이 실행되도록 사용 중인 보안 소프트웨어의 예외 목록을 설정하세요.
  4. 호환성 문제를 해결하기 위해 드라이버 및 운영 체제를 최신 버전으로 업데이트해주세요.
  5. 권한 문제를 해결하기 위해 관리자 권한을 가진 계정을 새로 생성하여 진행해 주세요.
고급 문제해결
간혹 수동으로 디지털 SSL 인증서를 설치해야 하는 상황이 발생할 수 있습니다. 설치 방법은 다음 내용을 확인해주세요.
  1. https://www.digicert.com/digicert-root-certificates.htm 페이지로 이동합니다.
  2. DigiCert Assured ID Root CA 인증서를 찾은 다음 Download를 클릭합니다.
  3. 다운로드 한 DigiCertAssuredIDRootCA.crt 파일을 더블클릭한 다음 열기를 클릭합니다.
  4. 인증서 설치... 버튼을 클릭합니다.
  5. 로컬 컴퓨터를 선택한 뒤 다음 버튼을 클릭합니다.
    참고: 사용자 계정 컨트롤 창이 생성될 경우, 예 버튼을 클릭합니다.
  6. 모든 인증서를 다음 저장소에 저장을 선택한 다음 찾아보기 버튼을 클릭합니다.
  7. 신뢰할 수 있는 루트 인증 기관을 선택한 다음 확인 버튼을 클릭합니다.
  8. 다음 버튼을 클릭합니다.
  9. 마침 버튼을 클릭합니다.

안내 드린 방법을 모두 확인해 보셨나요?

안내 드린 모든 방법을 확인해 보셔도 도움이 필요하시다면 기술지원 토론장을 방문해 보시거나 고객지원으로 문의해주시기 바랍니다.

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