BLZBNTBNA00000005

업데이트됨: 2년 전
해결법 번호: 16531
제품 관련:

일반적인 문제:

맙소사! 뭔가 깨지거나 손상된 것 같습니다. Battle.net 데스크톱 앱 또는 컴퓨터를 다시 시작해 보십시오.
오류 코드: BLZBNTBNA00000005

Battle.net 데스크톱 앱이 블리자드 게임의 게임 설치, 업데이트, 실행, 삭제에 필요한 Battle.net 업데이트 프로그램과 통신을 실패했습니다.

  1. 호환성 문제를 해결하기 위해 드라이버 및 운영 체제를 최신 버전으로 업데이트해주세요.
  2. 바이러스나 멀웨어 감염을 제거하기 위해 바이러스 검사를 실행해주세요.
  3. 블리자드 어플리케이션이 실행되도록 사용 중인 보안 소프트웨어의 예외 목록을 설정하세요.
  4. 권한 문제를 해결하기 위해 새로운 관리자 계정영어 이름으로 생성한 후 사용자 전환을 하여 게임을 실행해주세요.
  5. 간혹 런처 문제가 발생할 경우, Battle.net 데스크톱 앱을 삭제하고 재설치하여 해결할 수 있습니다.

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