월드 오브 워크래프트 성능 문제 해결

업데이트됨: 1개월 전
해결법 번호: 18542
관련 게임:

일반적인 문제:

  • 게임이 너무 느리게 실행되고 있습니다.
  • 월드 오브 워크래프트 프레임율이 매우 낮습니다.

게임 플레이 중 충돌 발생, 검은 화면 또는 블루스크린이 발생하거나 시스템에서 응답이 없을 경우 아래에 안내된 해결 방법을 시도해 주세요.
아래의 해결 방법을 확인해보시기 전에, 먼저지연 시간을 확인해 주세요. 확인 결과 지연 시간이 매우 높게 나타난다면, 접속 문제해결 페이지를 확인해 주세요.

참고: 아래 해결 방법을 확인하시기 전에, 이용하시는 컴퓨터 하드웨어가 월드 오브 워크래프트 시스템 사양을 충족하는지 확인해 주세요.

  1. 임시 게임 파일로 인해 성능 저하 문제가 발생할 수 있습니다. 사용자 인터페이스를 초기화하여 이러한 파일들을 깨끗하게 삭제해 주세요.
  2. 게임 내 설정이 컴퓨터 성능에 비해 너무 높게 설정되어 있다면, 성능 저하 문제를 겪으실 수 있습니다. 시스템 메뉴에서 그래픽 설정을 낮춰 성능이 개선되는지 확인해 주세요.
  3. 오래된 드라이버는 게임과 충돌하거나, 성능이 감소하거나, 기타 다양한 오류의 원인이 될 수 있습니다. 최신 드라이버를 사용하고 있는지 확인해 주세요.
  4. 전원 관리 설정과 그래픽 옵션을 최적화해 주세요.
고급 문제해결
  1. 백그라운드에서 실행 중인 프로그램이 게임과 충돌할 수 있습니다. 백그라운드 프로그램을 종료해 주세요.
  2. 게임내에서 DirectX12로 설정 되어있는 경우, 월드 오브 워크래프트의 메뉴 > 시스템 설정 > 고급 설정 > 그래픽 API 를 DirectX 11로 변경 해보시기 바랍니다. 만약 변경 후에 성능이 개선되지 않는다면, 다시 DirectX 12로 설정해주세요.
  3. 하드웨어 과열을 확인해 보시기 바랍니다. 일부 장치가 과열 상태를 보이고 있다면, 컴퓨터 기술자에게 도움을 요청해 보세요.
  4. NVIDIA Optimus 를 이용하는 노트북을 사용하고 있으시다면, NVIDIA 그래픽 카드로만 게임을 실행하도록 설정해야 합니다. 자세한 방법은 NVIDIA 지원(영문) 페이지를 통해 확인하실 수 있으며, 또는 노트북 제조 회사를 통해 문의해 보세요.
  5. 시스템 설정 -> 소리 -> 사운드 채널을 선택 후 드랍다운 메뉴에서 낮음을 선택합니다.
    참고: 일부 애드온을 설치 후 사운드 채널 옵션이 높음으로 변경될 수 있습니다.
  6. 하드 드라이브의 오류로 인해 컴퓨터 속도가 느려지는 문제가 발생할 수 있습니다. 디스크 검사 및 조각모음으로 하드 드라이브 문제를 해결해 주세요.
    참고: Solid State Drive (SSD 드라이브)에는 조각 모음을 사용해선 안됩니다.
  1. 대기 중인 소프트웨어, 드라이버 및 펌웨어 업데이트가 없는지 확인하기 위해 소프트웨어 업데이트를 실행해주세요.
  2. 파일과 애드온이 손상되었는지 확인하기 위해 사용자 인터페이스를 초기화해주세요.
  3. 게임 내에서 시스템 설정 -> 그래픽 -> 그래픽 API에서 설정을 Metal로 변경한 다음 적용을 클릭한 후 게임을 재시작해주세요.
고급 문제 해결
  1. 일부 Mac 에서는 과열로 인해 성능 저하 문제가 발생할 수 있습니다. 과열 문제 해결 방법을 확인해 주세요.
  2. 최대 프레임율을 낮추면 게임 구동 성능을 유지할 수 있습니다.
  3. 시스템 설정 -> 소리 -> 사운드 채널을 선택 후 드랍다운 메뉴에서 낮음을 선택합니다.
    참고: 일부 애드온을 설치 후 사운드 채널 옵션이 높음으로 변경될 수 있습니다.
  4. 시스템 관리 컨트롤러는 전력 및 팬 속도를 조절합니다. 만약 이 기능이 정상적으로 작동하지 않을 경우, 게임 성능에 영향을 미칠 수 있습니다. 시스템 관리 컨트롤러를 재설정해 주세요.
  5. 시스템 파일이 사라져 암호화 실패가 발생할 수 있습니다. 이용하시는 Mac OS X 버전에 맞는 최신의 통합 업데이트를 다운로드하면 사라진 파일을 복구할 수 있습니다.
  6. 하드 드라이브에 물리적 문제가 있는지 확인하기 위해 애플 하드웨어 테스트를 실행해주세요.
  7. 일부 MacBook Pro 모델은 수동으로 설정해야 하는 두 개의 그래픽 카드를 보유하고 있습니다. 사용하시는 MacBook Pro를 높은 성능으로 설정하거나 그래픽 전환 설정을 비활성화해 주세요. (15 인치, 2008년 말 | 17 인치, 2009년 초 | 15/17 인치, 2009년 중반 | 15 인치, 2010 년 중후반 | 17 인치, 2010년 중후반).

안내 드린 방법을 모두 확인해 보셨나요?

안내 드린 모든 방법을 확인해 보셔도 도움이 필요하시다면 월드 오브 워크래프트 기술지원 토론장을 방문해 보시거나 고객지원으로 문의해주시기 바랍니다.