BLZBNTBNA00000006

업데이트됨: 4주 전
해결법 번호: 18771

일반적인 문제:

프로그램 실행 중 문제가 발생했습니다. 만약 또 같은 문제가 발생하면, 컴퓨터를 다시 시작하거나 블리자드 Battle.net 데스크톱 앱을 다시 설치해 주십시오.
오류 코드: BLZBNTBNA00000006

중요한 블리자드 업데이트 파일이 이용 중이신 컴퓨터에서 사라졌으나 블리자드 Battle.net 데스크톱 앱이 새로운 복사본을 다운로드 할 수 없습니다.

  1. 백그라운드에서 동작하는 프로그램이나 서비스로 인해 발생할 수 있는 문제를 해결하기 위해 컴퓨터를 재시작해주세요.
  2. 호환성 문제를 해결하기 위해 드라이버 및 운영 체제를 최신 버전으로 업데이트해주세요.
  3. 다른 프로그램과의 충돌을 해결하기 위해 백그라운드 프로그램을 종료해주세요.
  4. 바이러스나 멀웨어 감염을 제거하기 위해 바이러스 검사를 실행해주세요.
  5. 접속 모듈을 보안 위협으로 잘못 감지할 수 있는 보안 프로그램을 임시적으로 삭제하거나 비활성화해주세요.
고급 문제해결
  1. 오래되거나 손상된 파일을 재생성하기 위해 블리자드 파일을 삭제해주세요.
  2. 드물게 발생하는 런처 문제를 블리자드 Battle.net 데스크톱 앱을 삭제하고 재설치하여 해결할 수 있습니다.

안내 드린 방법을 모두 확인해 보셨나요?

안내 드린 모든 방법을 확인해 보셔도 문제가 해결되지 않는다면 기술지원 토론장(월드 오브 워크래프트) (스타크래프트 II) (디아블로 III) (하스스톤) (히어로즈 오브 더 스톰) (오버워치)을 방문해 보시거나 고객지원을 통해 문의해 보시기 바랍니다.