본 게시글은 기계 번역이 적용되었으며 번역 오류가 존재할 수도 있음을 안내해 드립니다.

BLZBNTBNA00000006

업데이트됨: 5개월 전
해결법 번호: 18771
제품 관련:

일반적인 문제:

프로그램을 실행하는 도중 문제가 발생했습니다. Battle.net 데스크톱 앱을 다시 시작해 주세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 컴퓨터를 다시 시작해 보십시오.
오류 코드: BLZBNTBNA00000006

컴퓨터에 중요 Battle.net 업데이트 에이전트 파일이 없고 Battle.net 데스크톱 앱에서 새 복사본을 다운로드할 수 없습니다. 따르기 문제를 해결하려면 아래 단계를 수행하십시오.

  1. 백그라운드에서 실행 중인 프로그램 및 서비스로 인해 발생하는 문제를 해결하려면 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
  2. 호환성 문제를 해결하기 위해 드라이버 및 운영 체제를 업데이트 합니다.
  3. 소프트웨어 충돌을 해결하고 자원을 확보하기 위해 다른 모든 응용 프로그램을 닫기.
  4. 실행 보안 검색을 통해 바이러스나 맬웨어 감염을 제거합니다.
고급 문제 해결
  1. Battle.net 연장 폴더를 삭제하여 오래된 파일이나 손상된 파일을 자동으로 다시 만듭니다.
  2. Battle.net 앱을 제거하고 다시 설치하면 드물게 발생하는 런처 문제를 해결할 수 있습니다.
  3. WMI 리포지토리 초기화. 이는 WMI 서비스 오류로 인해 루트 문제가 발생한 경우에 도움이 될 수 있습니다.

안내 드린 방법을 모두 확인해 보셨나요?

위 방법으로 문제가 해결되지 않으면 기술 지원 토론장을 방문하거나 당사에 문의하십시오.

Click to watch this video in a web browser.