BLZBNTBTS0000005C

업데이트됨: 17시간 전
해결법 번호: 19031
관련 게임:

일반적인 문제:

필수 프로그램(설치 프로그램) 실행에 실패했습니다. 잠시 후에 다시 시도해주십시오. 그래도 실패할 경우에는 컴퓨터를 다시 시작한 후 다시 시도해주십시오.
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이 오류는 블리자드 업데이트 프로그램이 사라지거나 손상된 데이터로 인해 실행할 수 없을 때 발생합니다. 블리자드 업데이트 프로그램은 블리자드 게임을 실행하거나, 업데이트하거나 또는 설치하는데 필요한 프로그램입니다.

  1. 오래되거나 손상된 파일을 재생성하기 위해 블리자드 파일을 삭제해주세요.
  2. 다른 브라우저를 사용하시더라도, 익스플로러의 플래시 플레이어를 업데이트해주세요.
  3. 블리자드 업데이트 프로그램을 정상적으로 실행하는데 필요한 윈도우 보조 로그온(Secondary logon)이 활성화 되었는지 확인해주세요.
  4. 다른 프로그램과의 충돌을 해결하기 위해 백그라운드 프로그램을 종료해주세요.
  5. 접속 모듈을 보안 위협으로 잘못 감지할 수 있는 보안 프로그램을 임시적으로 삭제하거나 비활성화해주세요.
  6. 문제가 지속되면 게임을 삭제하고 재설치해주세요.

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