BLZBNTBGS0000A413

업데이트됨: 10개월 전
해결법 번호: 19372
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일반적인 문제:

이 계정은 의심스러운 작업이 감지되어 잠겼습니다. 문제 해결법이 담긴 메시지가 이 계정의 이메일 주소로 발송되었으니 확인하시기 바랍니다.
오류 코드: BLZBNTBGS0000A413

보안 상 위험이 있다고 판단 될 경우 계정을 일시적으로 잠금 처리 하는 경우가 있으며, 일부 잠금은 고객지원 팀의 도움 없이 스스로 해제할 수 있습니다. 하지만 심각한 보안 상의 위험이 있다고 판단될 경우 고객지원 팀을 통해 계정 확인을 거쳐야만 해제가 가능합니다.

발송된 이메일의 안내를 따르시면 계정을 해제하실 수 있습니다. 이메일을 확인할 수 없을 경우 로그인 문제 해결 페이지에서 해제하실 수도 있습니다. 직접 문제를 해결하실 수 없다면 고객지원으로 문의해주세요.

계정에 휴대전화번호를 등록할 경우, 위 상황이 발생하면 쉽게 계정을 복구하실 수 있습니다. 계정 잠금 시 등록된 휴대전화 번호로 코드를 입력하면 잠금을 해제하실 수 있습니다.