BLZBNTBNU00000006

업데이트됨: 2주 전
해결법 번호: 19458
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일반적인 문제:

뭔가 문제가 생겼는데, 원인을 알 수 없습니다. 안타깝게도 최선의 방법은 다시 시도해보는 것입니다.
오류 코드: BLZBNTBNU00000006

이 오류는 블리자드 Battle.net 데스크톱 앱 삭제 과정에서 무언가가 간섭하여 발생할 수 있습니다. 문제를 해결하시려면, 아래 안내를 확인해주세요.

  1. 오래되거나 손상된 파일을 재생성하기 위해 블리자드 파일을 삭제해주세요.
  2. 대기 중인 소프트웨어, 드라이버 및 펌웨어 업데이트가 없는지 확인하기 위해 소프트웨어 업데이트를 실행해주세요.
  3. 다른 프로그램과의 충돌을 해결하기 위해 백그라운드 프로그램을 종료해주세요.
  4. 백그라운드에서 동작하는 프로그램이나 서비스로 인해 발생할 수 있는 문제를 해결하기 위해 컴퓨터를 재시작해주세요.
고급 문제해결
  1. 접속 모듈을 보안 위협으로 잘못 감지할 수 있는 보안 프로그램을 임시적으로 삭제하거나 비활성화해주세요.
  2. Blizzard 업데이트 프로그램을 정상적으로 실행하는데 필요한 윈도우 보조 로그온(Secondary logon)이 활성화 되었는지 확인해주세요.
  3. 문제가 지속되면, 블리자드 Battle.net 데스크톱 앱을 종료하고 게임을 수동으로 삭제해주세요.

안내 드린 방법을 모두 확인해 보셨나요?

안내 드린 모든 방법을 확인해 보셔도 문제가 해결되지 않는다면 기술지원 토론장(월드 오브 워크래프트) (스타크래프트 II) (디아블로 III) (하스스톤) (히어로즈 오브 더 스톰) (오버워치)을 방문해 보시거나 고객지원을 통해 문의해 보시기 바랍니다.