일반적인 문제:
- 복구 창에서 캐릭터를 찾을 수 없습니다.
- 캐릭터를 복구하려고 했으나 캐릭터가 없습니다.
삭제 당시 캐릭터 레벨에 따라 복구 가능한 기간이 존재합니다.
| 캐릭터가... | 복구 가능 여부 |
|---|---|
| 10레벨 미만 캐릭터이거나 직업 체험 캐릭터인 경우 |
복구 불가
|
| 10레벨 ~ 29레벨 캐릭터 |
삭제 후 90일 이내 복구 가능
|
| 30레벨 ~ 49레벨 캐릭터 |
삭제 후 120일 이내 복구 가능
|
| 50레벨 이상 캐릭터 |
삭제 기간과 상관 없이 복구 가능
|
원하는 캐릭터가 복구 목록에 표시되지 않을 경우, 50레벨 미만이고 삭제된 기간이 너무 오래되어 데이터 정보가 확인되지 않기 때문입니다. 이렇게 데이터가 없는 캐릭터들은 어떠한 방법으로도 복구가 불가능합니다.
블리자드 고객지원 팀은 삭제한 캐릭터 복구에 대해 도움을 드리지 않습니다.
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