계정이 정지되었을 경우, 블리자드 계정에 등록된 이메일로 자세한 내용이 발송됩니다. 등록된 이메일을 확인하여 블리자드로부터 계정 정지 사유를 설명하는 메일이 도착했는지 확인 부탁 드립니다.

계정은 여러가지 이유로 정지될 수 있습니다. 간혹 계정 도용을 예방하기 위해 정지되는 경우가 있고, 게임 내 정책 또는 운영 정책[ (월드 오브 워크래프트), (디아블로 III), (하스스톤), (스타크래프트 II), (히어로즈 오브 더 스톰), (오버워치) ]위반으로 정지되는 경우도 있습니다. 만약 계정이 정지되었다는 메시지가 표시될 경우 이메일을 확인 후 아래에서 이메일의 내용과 관련된 항목을 살펴 보시기 바랍니다.

휴면 계정 복구

로그인 시도 시 [휴면 계정]으로 확인되었다는 메시지가 나오며 접속이 불가능하실 경우 휴면 Battle.net 계정 찾기 게시물을 확인해 휴면 상태를 해제하신 다음 이용해 주시기 바랍니다.

계정 일시 정지

운영 정책에 위반되는 행동이 발견되었을 경우 계정이 일시 정지 되며, 일시 정지 기간이 지나면 별다른 조치 없이도 계정에 접속하실 수 있습니다.

계정 영구 정지

운영 정책을 반복적으로 위반하거나 중대한 위반 행위가 확인될 경우 계정이 영구정지 됩니다. 아무리 작은 위반 사항이라도 계속 누적될 경우 영구정지가 될 수 있습니다.

계정 도용

계정이 도용되었다고 의심될 경우 계정 찾기 페이지에서 계정을 되찾고 계정 및 컴퓨터 보안 페이지에서 계정에 대한 보안을 강화하실 수 있습니다.

계정 삭제

Battle.net계정을 삭제하셨을 경우 30일 (최장 37일)간 개인정보가 보관됩니다. Battle.net 계정 재 가입은 이 기간이 지난 후 가능하며, 만약 개인정보 보관 기간 동안 탈퇴된 계정을 복구 하길 원하신다면 [삭제 계정 복구] 페이지를 이용해 주시기 바랍니다.