게임 설치 또는 업데이트 시 초기화 중 상태에서 멈춰있습니다

업데이트됨: 5개월 전
해결법 번호: 206714

일반적인 문제:

  • 설치할 수 없습니다. 다운로드가 초기화 중 (0%)에 멈춰 있습니다.
  • 게임을 업데이트 할 수 없습니다. 30분 동안 초기화 중 상태에 머물고 있습니다.

Battle.net 데스크톱 앱이 "초기화 중" 상태에 머물고 있어 게임 설치 및 업데이트를 할 수 없는 경우, 다음 방법을 시도해보세요.

  1. Battle.net 데스크톱 앱을 재시작하세요.
  2. 블리자드 어플리케이션이 실행되도록 사용 중인 보안 소프트웨어의 예외 목록을 설정하세요.
  3. 오래되거나 손상된 파일을 재생성하기 위해 Battle.net 파일을 삭제해주세요.
  4. 다른 프로그램과의 충돌을 해결하기 위해백그라운드 프로그램을 종료해주세요.
  5. 호환성 문제를 해결하기 위해드라이버 및 운영 체제를 최신 버전으로 업데이트해주세요.