2019년 2월 25일 시행 예정인 오버워치 운영 정책의 변경 사항은 다음과 같습니다. 오버워치 운영 정책 전문은 여기에서 확인 가능합니다.
| 변경 전 | 변경 후 |
| III. 고객의 의무 및 권리 1. 고객의 의무 고객은 서비스 이용 약관이나 본 운영정책에 위배되는 행위 즉, 게임 및 서비스의 질서와 균형을 무너뜨리는 행위를 해서는 안됩니다. | III. 고객의 의무 및 권리 1. 고객의 의무 고객은 서비스 이용 약관이나 본 운영정책에 위배되는 행위 즉, 게임 및 서비스의 질서와 균형을 무너뜨리는 행위를 해서는 안됩니다. 금지되는 행위에는 다른 이용자의 게임에 관한 경험(게임 플레이 뿐만 아니라 게임 시청을 통한 경험을 포함합니다)을 방해하거나 저해하기 위한 어떤 행동에 관여하거나 그 밖의 게임 및 서비스의 운영을 방해하는 행위가 포함됩니다. |
| 3. 서비스 이용약관, 운영 규정위반 시의 조치사항 고객은 회사의 서비스 이용 약관이나 본 운영정책에 위배되는 행위를 해서는 안됩니다. 고객의 서비스 이용약관 및 운영정책 위반행위를 회사가 인지하는 경우 회사는 해당 위반행위에 대해 서비스 이용 약관 및 운영정책에 따라 정당하고 공정한 범위 내에서 조치를 취할 수 있습니다. | 3. 서비스 이용약관, 운영 규정위반 시의 조치사항 고객은 회사의 서비스 이용 약관이나 본 운영정책에 위배되는 행위를 해서는 안됩니다. 고객의 서비스 이용약관 및 운영정책 위반행위를 회사가 인지하는 경우 회사는 해당 위반행위에 대해 서비스 이용 약관 및 운영정책에 따라 정당하고 공정한 범위 내에서 조치를 취할 수 있습니다. 회사는 위반 행위의 조사를 위하여 고객의 게임 서비스 이용 내역 뿐만 아니라 그 밖에 일반에게 접근이 공개된 영상, 이미지 등 자료를 이용할 수 있습니다. |
| (신설) | IV. 위반 행위 8. 게임 방송에 대한 방해 행위 고객은 회사의 동영상 정책에 따라 게임 플레이를 방송하는 것이 허용됩니다. 실시간 방송을 진행하는 다른 이용자의 경기에 의도적으로 참여하여 해당 이용자의 플레이를 지속적으로 방해하거나 괴롭히는 행위 또는 해당 경기에서 팀 플레이에 부정적인 영향을 미치는 행위는 방송을 시청하는 이용자들의 게임 경험을 크게 저해할 수 있습니다. 회사는 이와 같은 행위가 게임 및 서비스의 질서와 균형을 심각하게 해친다고 판단할 경우 보다 강력한 제재조치를 취할 수 있습니다. |
| (추가) | VI. 1.제재 기준 표 항목: 실시간 방송이 이루어지는 경기를 반복적으로 방해하는 다음과 같은 행위 - 방송에 등장하는 플레이어를 집중적, 편파적으로 괴롭히는 행위 - 경기에 참여하지 않거나 그 밖에 팀 플레이에 부정적인 영향을 미치는 행위 - 경쟁전에서 탈주하는 행위 적용 가능한 제재수단: 경쟁전 참가 자격 박탈, 일시 정지, 영구 정지 |